Conexión de la aplicación Task Mining

Esta página le guía a través de los pasos para conectar el cliente de Task Mining a la instancia de Automation Suite.

Requisitos previos

Para obtener los requisitos específicos de Task Mining, consulta los requisitos de hardware y software del cliente de Task Mining.

Crea su primer proyecto

1. La página de inicio de Task Mining permite a los administradores tenant crear múltiples iniciativas de descubrimiento llamadas proyectos. Crea uno nuevo haciendo clic en el botón Añadir proyecto.
   
   

   

   
   
2. Se muestra la página Añadir proyecto, que le permite nombrar el proyecto y proporcionar una descripción. Introduce el nombre del proyecto y haga clic en Guardar.
   
   

   

   
   
3. El nuevo proyecto aparecerá en la lista de proyectos. Haga clic en el proyecto recién creado para abrir la experiencia de configuración y administración.
   
   

   

   
   

Aquí es donde se configuran los ajustes del proyecto, incluidos los miembros del equipo que participarán y las solicitudes que deben registrarse.

Invitar a los usuarios al proyecto

Nota:

Para que se entreguen las notificaciones de invitación por correo electrónico, asegúrate de configurar las notificaciones de correo electrónico del sistema.

En caso de que las notificaciones de correo electrónico del sistema no estén configuradas, los usuarios seguirán añadiéndose con éxito al proyecto. Sin embargo, no recibirán un correo electrónico con el enlace a la aplicación de escritorio y las instrucciones de inicio de sesión; asegúrese de comunicar las instrucciones a los usuarios.

Siga los siguientes pasos para enviar una invitación por correo electrónico a los usuarios seleccionados. El correo electrónico resultante contendrá instrucciones para que cada usuario descargue e instale la aplicación cliente de Task Mining.

1. En la pestaña Equipo del proyecto de Trask Mining, haga clic en el botón Enviar instalador e invitar (o en el botón + Invitar si los usuarios ya han sido invitados).
   
   

   

   
   
2. En el formulario Enviar invitación e instaladores, escribe la dirección de correo electrónico de trabajo de los usuarios a los que quiere invitar a registrar grabaciones.
   Nota: Solo puedes invitar a usuarios que hayan aceptado invitaciones a Automation Suite.

   
   

   

   
   

   Nota: ten en cuenta que el selector de personas de la pantalla de invitación solo enumerará las cuentas de usuario de tus organizaciones que tengan una dirección de correo electrónico especificada.
3. Haz clic en Enviar.

Cada usuario que hayas especificado recibirá un correo electrónico con instrucciones y el enlace para descargar el cliente de Task Mining.

Configuración del entorno del usuario final

Instalación del certificado autofirmado

Nota:

Este paso sólo es necesario para los certificados autofirmados, que son una opción predeterminada durante la instalación.

Puede encontrar más información aquí: Configuración de los certificados

Si durante la instalación has optado por un certificado de confianza de la CA, puede omitir este paso.

1. Descarga el certificado de la plataforma de automatización siguiendo los pasos descritos en Configuración de los certificados.
2. Copia el certificado en la máquina del usuario final.
3. Abre el archivo del certificado.

   Verás la información sobre el certificado. Procede pulsando el botón «Instalar certificado».

   
   

   

   
   
4. En el asistente de importación de certificados, seleccione «Máquina local» como opción de almacenamiento. Este paso requiere permisos de administrador.
   
   

   

   
   
5. Una vez concedido el acceso de administrador, deberás seleccionar un almacenamiento de certificados.

   Seleccione el almacenamiento de certificados explícitamente y «Autoridades de certificación raíz de confianza».

   
   

   

   
   
6. Revisa los detalles de la importación y completa la instalación del certificado pulsando Finalizar.
   
   

   

   
   
7. Navega hasta el archivo que acabas de exportar y ábrelo. Verá la información sobre el certificado. Haz clic en el botón Instalar certificado ...
   
   

   

   
   
8. En el asistente de importación de certificados, seleccione Máquina local como ubicación del almacenamiento.
   Nota: este paso requiere permisos de administrador.

   
9. Una vez concedido el acceso de administrador, deberás seleccionar un almacenamiento de certificados. Haga clic en Navegar para seleccionar explícitamente el almacenamiento de certificados y selecciona Autoridades de certificación raíz de confianza.
   
   

   

   
   
10. Revisa los detalles de la importación y completa la instalación del certificado pulsando Finalizar.
    
    

    

    
    

    Nota: debes cerrar el navegador donde se abrió el certificado y visitar la URL del servicio para ver si hay advertencias mostradas en la pestaña de seguridad de la URL.

Actualiza el archivo de hosts con valores específicos de tu instalación

Sigue los mismos pasos utilizados para configurar el DNS durante la instalación de Automation Suite para que el FQDN de tu instalación de Automation Suite sea accesible desde la máquina local.

Nota:

El host de almacenamiento de objetos (por ejemplo, objectstore.dns-123.eastus.cloudapp.azure.com) es necesario para los siguientes flujos de Task Mining:

• La aplicación cliente de Task Mining requiere que el host envíe los datos capturados al portal de administración.
• El portal de administración utiliza al host para descargar los datos pertinentes y visualizar los resultados del análisis.

Si no se especifica el host, los flujos anteriores no funcionarán.

Instalar y ejecutar la aplicación cliente de Task Mining

1. Tras instalar la aplicación cliente de Task Mining desde el enlace del correo electrónico o desde el enlace directo, inicia la aplicación desde la aplicación Task Mining del menú de inicio de Windows.
2. Cuando la aplicación se inicie, se mostrará la pantalla de bienvenida. Haga clic en el botón Personalizar URL de servicio de la parte inferior derecha.
   
   

   

   
   
3. Escribe la URL del FQDN de la instalación de Automation Suite y haga clic en Iniciar sesión.
   
   

   

   
   

Solución de problemas

Problemas de conexión con la URL del servicio de Automation Suite

• Para comprobar que los cambios del certificado funcionan, asegúrese de que la URL de su servicio y el certificado utilizado para el SSL están permitidos en la red de su empresa (cortafuegos, configuración del proxy, etc.).
• Asegúrese de pegar la URL del servicio sin la "/" al final de la cadena, ya que no funcionará con la barra oblicua en el enlace.

No se puede encontrar un servicio web de UiPath® en la dirección proporcionada.

Nota: La aplicación no se puede conectar al servicio de Task Mining.

1. Asegúrese de que puede conectarte al servicio de Task Mining en Automation Suite mediante el navegador que elijas.

   1. Si es así, siga los siguientes pasos.

   2. Si el servicio de Task Mining no está habilitado, asegúrese de proceder

   3. Si no es así, asegúrese de capturar la pantalla y comprobar que se cumplen los requisitos previos para la conexión de la aplicación cliente Task Mining (instalación del certificado, edición del archivo de hosts).

2. Si hay alguna empresa que dirija el tráfico a través de un servicio proxy, asegúrese de configurar el servicio proxy en la aplicación Task Mining explícitamente.
3. Si los pasos anteriores no ayudan a resolver el problema, obtén los registros de la aplicación y ponte en contacto con el servicio de asistencia.