- Introducción
- Configuración de su cuenta
- Equilibrio
- Clústeres
- Deriva del concepto
- Cobertura
- Conjuntos de datos
- Campos generales
- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía de etiquetas y sentimiento de etiqueta)
- Modelos
- Transmisiones
- Clasificación del modelo
- Proyectos
- Precisión
- Recordar
- Mensajes anotados y no anotados
- Campos extraídos
- Fuentes
- Taxonomías
- Formación
- Predicciones positivas y negativas verdaderas y falsas
- Validación
- Mensajes
- Control de acceso y administración
- Gestionar fuentes y conjuntos de datos
- Comprender la estructura de datos y los permisos
- Crear o eliminar un origen de datos en la GUI
- Cargar un archivo CSV en un origen
- Preparando datos para cargar archivos .CSV
- Crear un conjunto de datos
- Fuentes y conjuntos de datos multilingües
- Habilitar sentimiento en un conjunto de datos
- Modificar la configuración del conjunto de datos
- Eliminar un mensaje
- Eliminar un conjunto de datos
- Exportar un conjunto de datos
- Utilizar integraciones de Exchange
- Entrenamiento y mantenimiento de modelos
- Comprender las etiquetas, los campos generales y los metadatos
- Jerarquía de etiquetas y mejores prácticas
- Comparar casos de uso de análisis y automatización
- Convertir tus objetivos en etiquetas
- Descripción general del proceso de entrenamiento del modelo
- Anotación generativa
- Estado de Dastaset
- Entrenamiento de modelos y mejores prácticas de anotación
- Entrenamiento con análisis de sentimiento de etiqueta habilitado
- Chat de entrenamiento y datos de llamadas
- Comprender los requisitos de datos
- Entrenamiento
- Introducción a Refinar
- Explicación de la precisión y la recuperación
- Precisión y recuperación
- Cómo funciona la validación
- Comprender y mejorar el rendimiento del modelo
- Razones para etiquetar una precisión media baja
- Entrenamiento utilizando la etiqueta Comprobar y la etiqueta Perdida
- Entrenamiento mediante la etiqueta de aprendizaje (refinar)
- Entrenamiento mediante Buscar (Refinar)
- Comprender y aumentar la cobertura
- Mejorar el equilibrio y utilizar Reequilibrar
- Cuándo dejar de entrenar tu modelo
- Uso de campos generales
- Extracción generativa
- Uso de análisis y supervisión
- Automations and Communications Mining™
- Desarrollador
- Introducción
- Uso de la API
- Tutorial de la API
- Resumen
- Fuentes
- Conjuntos de datos
- Comentarios
- Archivos adjuntos
- Predictions
- Crear una transmisión
- Actualizar una transmisión
- Obtener una transmisión por nombre
- Obtener todas las transmisiones
- Eliminar una transmisión
- Obtener resultados de la transmisión
- Obtener comentarios de una transmisión (heredado)
- Avanzar una transmisión
- Restablecer una transmisión
- Etiquetar una excepción
- Desetiquetar una excepción
- Eventos de auditoría
- Obtener todos los usuarios
- Información general
- Crear una aplicación conectada
- Integración de Salesforce
- Integración de Exchange con el usuario del servicio de Azure
- Integración de Exchange con la autenticación de aplicaciones de Azure
- Integración de Exchange con Azure Application Authentication y Graph
- Obtener datos para Tableau con Python
- Integración de Elasticsearch
- Integración de Exchange autohospedado
- Marco de automatización de UiPath®
- Actividades de UiPath® Marketplace
- Actividades oficiales de UiPath®
- Cómo aprenden las máquinas a entender palabras: una guía para las incrustaciones en PNL
- Aprendizaje basado en solicitudes con Transformers
- Efficient Transformers II: destilación de conocimientos y ajuste
- Transformadores eficientes I: mecanismos de atención
- Modelado de intenciones jerárquico profundo no supervisado: obtener valor sin datos de entrenamiento
- Corregir el sesgo de anotación con Communications Mining™
- Aprendizaje activo: mejores modelos ML en menos tiempo
- Todo está en los números: evaluar el rendimiento del modelo con métricas
- Por qué es importante la validación del modelo
- Comparación de Communications Mining™ y Google AutoML para la inteligencia de datos conversacional
- Licencia
- Preguntas frecuentes y más

Guía del usuario de Communications Mining
Un ingeniero de Communications Mining™ configurará la integración de Salesforce utilizando la información que proporciones. Póngase en contacto con su equipo de cuentas para conectarse con un ingeniero.
Una vez que hayas creado la aplicación conectada, proporciona a tu ingeniero de Communications Mining los siguientes detalles.
Nombre | Descripción |
---|---|
Clave del consumidor | Una larga cadena de letras y números, que se encuentra en la página de la aplicación conectada |
Secreto del consumidor | Una larga cadena de letras y números, que se encuentra en la página de la aplicación conectada |
URL de la instancia | La URL de su instancia de Salesforce, por ejemplo um6.salesforce.com . Para obtener más información sobre cómo encontrarlo, consulta la documentación de Salesforce.
|
ObjetosDeSalesforce
La integración de Salesforce puede configurarse para sondear cualquiera de tus objetos de Salesforce estándar o personalizados. Para cada objeto que desee sincronizar en Communications Mining, proporcione los nombres de la API de Salesforce de los objetos y sus campos.
Permisos
Asegúrese de que el usuario utilizado para autenticar la integración tenga acceso de "Lectura" y "Ver todo" a los objetos y acceso de "Lectura" a los campos que desea sincronizar con Communications Mining.
La integración debe autenticarse para obtener acceso a tus datos de Salesforce. Esto se hace a través de OAuth2 con una cuenta de Salesforce autorizada. Debes autenticar la integración utilizando la misma cuenta que se utilizó para configurar la aplicación conectada.
- Dirígete a la URL de autenticación que proporcionamos. Se verá así:
https://<mydomain>.reinfer.io/integrations/<project-name>/<integration-name>/oauth2/authenticate
https://<mydomain>.reinfer.io/integrations/<project-name>/<integration-name>/oauth2/authenticatewhere<mydomain>
is your tenant domain, and<project-name>/<integration-name>
are the project and name of your Salesforce Integration. - Se te redirigirá automáticamente a una página de inicio de sesión de Salesforce. Inicia sesión con la cuenta de Salesforce que te dará acceso a la integración. El navegador redirigirá a una página de confirmación.
Página de inicio de sesión de Salesforce OAuth2
- En la página de confirmación, aprueba los permisos solicitados.
Página de confirmación de OAuth2 de Salesforce
- Una vez hecho esto, deberías ser redirigido de nuevo a
https://<my_tenant>.reinfer.io
con una notificación que indica que la integración se ha configurado correctamente.