Déploiement d’Agents conversationnels

Après avoir conçu et testé votre agent conversationnel, vous devez le publier et le déployer afin de le mettre à la disposition des utilisateurs. La publication et le déploiement sont deux étapes distinctes :

• Publication: package votre agent en tant que solution et le télécharge dans Orchestrator.
• Déploiement: rend la solution publiée disponible pour l'exécution avec les ressources de runtime requises.

Configuration requise pour le dossier Orchestrator

Avant la publication, assurez-vous que votre dossier Orchestrator cible dispose des ressources requises configurées.

Ressource	Objectif	Requis
Compte Unattended Robot	Fournit l’identité d’exécution de l’agent conversationnel	Oui (Yes)
Serverless robot	Exécute des appels d’outils spécifiques	Si vous utilisez ces outils
Machine virtuelle	Exécute les automatisations RPA basées sur Windows	Si vous utilisez des automatisations Windows
Connexions partagées	Permet d’accéder aux connecteurs Integration Service	Si les outils utilisent des connecteurs

Important :

Si votre agent ne parvient pas à démarrer dans Instance Management, vérifiez les éléments suivants :

• Un compte Unattended Robot est affecté au dossier de la solution.
• Vous êtes dans le bon locataire où réside la solution d’agent.

Publier

La publication package votre agent conversationnel en tant que solution et le télécharge dans Orchestrator.

Publication des étapes

1. Dans Studio Web, ouvrez votre agent conversationnel.
2. Sélectionnez Publier dans la barre d'outils supérieure.
3. Sélectionnez le flux Orchestrator cible.
4. (Facultatif) Saisissez une note dans le journal des modifications décrivant votre modification.
5. Sélectionnez Publier.

Pour plus d’informations sur les options de publication, consultez la section Publier un projet.

Déploiement

Après la publication, vous devez déployer la solution afin de la rendre disponible pour l'exécution. Le déploiement associe la solution publiée aux ressources de runtime dans votre dossier Orchestrator.

Étapes de déploiement

1. Accédez à votre Orchestrator.
2. Localisez la solution publiée.
3. Déployez (ou mettez à niveau) la solution en veillant à ce qu’elle ait accès aux comptes et connexions de robot requis.

Une fois déployé, l'agent s'affiche dans Gestion des instances et devient disponible via des canaux configurés.

Pour obtenir des options de déploiement détaillées, consultez la section Publier un projet.

Gestion de la connexion

L'agent doit avoir accès aux mêmes connexions utilisées au moment de la conception. Pour s'assurer que les connexions fonctionnent au moment du runtime, nous recommandons la configuration suivante :

1. Créez des connexions Integration Service dans un dossier Orchestrator partagé.
2. Utilisez ces connexions partagées lors de la conception et du débogage.
3. Publiez la solution en tant que sous-dossier dans le même dossier partagé.

Cette configuration garantit que la solution hérite automatiquement des connexions du dossier parent.

Remarque :

Les connexions personnelles ne sont pas prises en charge. Seules les connexions partagées sont disponibles pour les agents conversationnels.

Canaux de déploiement

Après la publication, les utilisateurs peuvent accéder à votre agent conversationnel via plusieurs canaux. Chaque canal offre des fonctionnalités différentes et est adapté à différents cas d'utilisation.

Vue d'ensemble du canal

Canal	Idéal pour	Authentification de l’utilisateur
Gestion des instances	Tests d'administrateur, utilisateurs internes	Compte UiPath
Autopilot for Everyone	Plate-forme de productivité interne	Compte UiPath
Microsoft Teams	Collaboration d’équipe	Compte Microsoft et Compte UiPath
Slack	Collaboration d’équipe	Compte Slack et compte UiPath
Intégration d'iFrame	Applications tierces et applications UiPath	Compte UiPath ou anonyme

Disponibilité des fonctionnalités par canal

Toutes les fonctionnalités de chat ne sont pas disponibles dans chaque canal. La gestion des instances fournit l'ensemble complet de fonctionnalités ; d'autres canaux peuvent être soumis à des limitations.

Fonctionnalités	Gestion des instances	Autopilot for Everyone	Microsoft Teams	Slack	Iframe
Démarrer un nouveau chat	✅	✅	✅	✅	✅
Historique du chat	✅	✅	✅	✅	✅
Supprimer la session de chat	✅	✅	✅	❌	✅
Paramètres	✅	✅	❌	❌	✅
Invites de démarrage	✅	❌	❌	❌	✅
Téléversements de fichiers	✅	✅	❌	❌	✅
Citations	✅	✅	✅	✅	❌
Aperçu HTML	✅	❌	❌	❌	✅
Copier la réponse	✅	✅	❌	❌	✅
Commentaires	✅	✅	✅	✅	✅
Déboguer le fichier (Ctrl+Alt+D)	✅	✅	❌	❌	❌

Choisir un canal

Tenez compte de ces facteurs lors de la sélection des canaux de déploiement :

Utilisateurs internes avec accès UiPath

• Utilisez la gestion des instances pour les tests d’administration et les utilisateurs avancés.
• Utilisez Autopilot for Everyone comme noyau central pour tous les agents.

Collaboration d’équipe

• Utilisez Teams ou Slack pour apporter l’agent où les équipes travaillent déjà.

Applications personnalisées

• Utilisez l'intégration iFrame pour les applications tierces ou les applications UiPath.

Utilisateurs externes ou anonymes

• Utilisez l'intégration iFrame avec le serveur d'authentification anonyme.

Comportement de la session de chat

Les agents conversationnels conservent des sessions persistantes :

• Chaque conversation s'exécute en tant que processus Orchestrator dédié (actif pendant jusqu'à 8 heures d'inactivité).
• Les sessions restent actives pour permettre des réponses immédiates.
• Les sessions inactives consomment un minimum de ressources.

Utilisation des outils UiPath dans des plates-formes externes

Vous pouvez exposer les fonctionnalités de UiPath à des plates-formes de chat externes telles que ChatGPT et Microsoft Copilot Studio à l'aide des outils MCP (Model Context Protocol). Cette approche utilise des appels d'outils directs plutôt que des agents conversationnels.

Pour plus de détails sur l’intégration MCP, consultez la section Serveurs MCP.

Prochaines étapes

Sélectionnez un canal pour en savoir plus sur l'installation et la configuration :

• Gestion des instances
• Autopilot for Everyone
• Microsoft Teams
• Slack
• Intégration d'Apps