Déploiement d’Agents conversationnels

Après avoir conçu et testé votre agent conversationnel, vous devez le publier et le déployer pour le mettre à la disposition des utilisateurs.La publication et le déploiement sont deux étapes distinctes :

• Publication : empaquète votre agent en tant que solution et le charge sur Orchestrator.
• Déploiement : rend la solution publiée disponible pour l’exécution avec les ressources de Runtime requises.

Exigences du dossier Orchestrator

Avant de publier, assurez-vous que votre dossier Orchestrator cible dispose des ressources requises configurées.

Ressource	Objectif	Requis
Compte Unattended Robot	Fournit l’identité d’exécution de l’agent conversationnel	Oui (Yes)
Robot sans serveur	Exécute des appels d’outils spécifiques (automatisations RPA inter-plateformes)	Si vous utilisez ces outils
Machine virtuelle	Exécute des automatisations RPA basées sur Windows	Si vous utilisez des automatisations Windows
Connexions partagées	Fournit un accès aux connecteurs Integration Service	Si les outils utilisent des connecteurs

Important :

Si votre agent ne démarre pas dans la gestion des instances, vérifiez que :

• Un compte Unattended Robot est affecté au dossier de la solution.
• Vous êtes dans le bon locataire où réside la solution de l’agent.

Publier

La publication empaquète votre agent conversationnel en tant que solution et le charge sur Orchestrator.

Étapes de publication

1. Dans Studio Web, ouvrez votre agent conversationnel.
2. Sélectionnez Publier dans la barre d'outils supérieure.
3. Sélectionnez le flux cible d’Orchestrator (nous recommandons le fluxde locataire d’Orchestrator).
4. (Facultatif) Entrez une note du journal des modifications décrivant votre modification.
5. Sélectionnez Publier.

Pour des options de publication détaillées, consultez Publication d'un projet.

Déploiement

Après la publication, vous devez effectuer le déploiement de la solution pour la rendre disponible pour l’exécution.Le déploiement associe la solution publiée aux ressources de Runtime dans votre dossier Orchestrator.

Étapes de déploiement

1. Naviguez vers votre Orchestrator.
2. Localisez la solution publiée.
3. Déployez (ou mettez à niveau) la solution en vous assurant qu'elle a accès aux comptes et aux connexions de robot requis.

Une fois déployé, l’agent apparaît dans la gestion des instances et devient disponible via les canaux configurés.

Pour des options de déploiement détaillées, reportez-vous à Publication d'un projet.

Gestion de la connexion

L’agent doit accéder aux mêmes connexions utilisées en phase de conception. Pour garantir que les connexions fonctionnent au moment du Runtime, nous recommandons la configuration suivante :

1. Créez des connexions Integration Service dans un dossier Orchestrator partagé.
2. Utilisez ces connexions partagées pendant la conception et le débogage.
3. Publiez la solution en tant que sous-dossier dans le même dossier partagé.

Cette configuration garantit que la solution hérite automatiquement des connexions du dossier parent.

Remarque :

Les connexions personnelles ne sont pas prises en charge. Seules les connexions partagées sont disponible pour les Agents conversationnels.

Canaux de déploiement

Après la publication, les utilisateurs peuvent accéder à votre agent conversationnel via plusieurs canaux.Chaque canal offre des fonctionnalités différentes et est adapté à différents cas d’utilisation.

Vue d'ensemble du canal

Canal	Idéal pour	Authentification de l’utilisateur
Gestion des instances	Tests d’administrateur, utilisateurs internes	Compte UiPath
Autopilot for Everyone	Hub de productivité interne	Compte UiPath
Microsoft Teams	Collaboration d’équipe	Compte Microsoft et compte UiPath
Slack	Collaboration d’équipe	Compte Slack et compte UiPath
Intégration iFrame	Apps tierces et Apps UiPath	Compte UiPath ou anonyme

Disponibilité des fonctionnalités par canal

Toutes les fonctionnalités de chat ne sont pas disponibles dans chaque canal. La gestion des instances fournit l’ensemble complet de fonctionnalités ; d’autres canaux peuvent avoir des limitations.

Fonctionnalités	Gestion des instances	Autopilot for Everyone	Microsoft Teams	Slack	Iframe
Démarrer un nouveau chat	✅	✅	✅	✅	✅
Historique du chat	✅	✅	✅	✅	✅
Supprimer la session de chat	✅	✅	✅	❌	✅
Paramètres	✅	✅	❌	❌	✅
Invites de démarrage	✅	❌	❌	❌	✅
Téléversements de fichiers	✅	✅	❌	❌	✅
Citations	✅	✅	✅	✅	❌
Aperçu HTML	✅	❌	❌	❌	✅
Copier la réponse	✅	✅	❌	❌	✅
Commentaires (pouces)	✅	✅	✅	✅	✅
Image mémoire Debug (Ctrl+Alt+D)	✅	✅	❌	❌	❌

Choix d’un canal

Tenez compte de ces facteurs lors de la sélection de canaux de déploiement :

Utilisateurs internes avec accès UiPath

• Utilisez la gestion des instances pour les tests d'administrateur et les utilisateurs expérimentés.
• Utilisez Autopilot for Everyone comme hub central pour tous les Agents.

Collaboration d’équipe

• Utilisez Teams ou Slack pour amener l’agent là où les équipes travaillent déjà.

Applications personnalisées

• Utilisez l’intégration iFrame pour les Apps tierces ou les Apps UiPath.

Utilisateurs externes ou anonymes

• Utilisez l’intégration iFrame avec un serveur d’authentification anonyme.

Comportement de la session de chat

Les Agents conversationnels maintiennent des sessions persistantes :

• Chaque conversation s’exécute en tant que processus Orchestrator dédié (actif jusqu’à 8 heures d’inactivité).
• Les sessions restent actives pour activer des réponses immédiates.
• Les sessions inactives consomment des ressources minimales.

Utilisation des outils UiPath dans des plateformes externes

Vous pouvez exposer les fonctionnalités UiPath (automatisations, workflows, traitement de documents) à des plateformes de chat externes telles que ChatGPT et Microsoft Copilot Studio à l’aide d’outils MCP (Model Context Protocol). Cette approche utilise des appels d’outils directs plutôt que des Agents conversationnels.

Pour des détails sur l’intégration MCP, reportez-vous à Serveurs MCP.

Prochaines étapes

Sélectionnez un canal pour en savoir plus sur l’installation et la configuration :

• Gestion des instances
• Autopilot for Everyone
• Microsoft Teams
• Slack
• Intégration d’Apps