Como depurar instalações do Automation Suite com falha

Se a instalação do Automation Suite falhar ao executar os instaladores installUiPathAS.sh ou install-uipath.sh, siga as seguintes etapas para depurá-la:

1. Verifique se os nós estão ativos.
   1. Para nós do servidor, execute sudo systemctl status rke2-server.
   2. Para nós de agente, execute sudo systemctl status rke2-agent.
      1. Se os nós estiverem ativos, mas a instalação falhar, use a ferramenta de diagnóstico para solucionar problemas.
      2. Se um nó estiver inativo, verifique os logs de instalação para obter quaisquer erros.

2. Capture logs de instalação básicos.

   O instalador imprime o local de log de instalação ao usar installUiPathAS.sh. Para install-uipath.sh, os logs são armazenados no diretório de onde o comando de instalação foi executado.
   Se os logs de instalação não revelarem o problema, execute os instaladores no modo de depuração para obter mais detalhes. Para instalações online e offline, execute install-uipath.sh -d. O sinalizador -d executa o instalador no modo de depuração.

   A solução de problemas também pode ser feita com base nos logs disponíveis no ArgoCD, Istio ou na própria máquina. Para obter mais detalhes, consulte Exploração de logs.

3. Capture todos os logs de instalação.

   Para capturar todos os logs relacionados à instalação do Automation Suite, baixe o script rke2logCollector.sh do GitHub e execute sob a conta raiz.

   O script coleta os seguintes dados:

   • informações do sistema
   • informações de rede
   • informações do Docker
   • informações do k3s
   • informações do rke2
   • logs do rancher
   • logs de componente do k8s
   • logs de pod do sistema
   • informações do nginx-proxy
   • logs de cluster do k3s
   • logs de pod do sistema
   • logs de cluster do rke2
   • logs de pod de sistema do rke2
   • logs de agente/servidor do rke2
   • logs de sistema de /var/log
   • logs de sistema do journald
   • estado do diretório do k8s
   • certificados do k8s
   • estado do diretório do k3s
   • certificados do k3s
   • certificados do servidor do k3s
   • estado do diretório do rke2
   • certificados do rke2
   • certificados do servidor do rke2
   • informações do rke etcd
   • saída do etcdctl
   • informações do rke2 etcd