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Guide de l'utilisateur de Communications Mining

Dernière mise à jour 20 déc. 2024

Entraînement des modèles et annotation des meilleures pratiques

Avant de commencer à entraîner votre modèle, il est important de lire les conseils suivants et d'éviter les erreurs courantes. Ceux-ci réduiront le temps d'entraînement et amélioreront les performances de votre modèle.

Les trois éléments les plus importants à retenir chaque fois que vous entraînez un modèle Communications Mining sont :



Ajouter tous les libellés qui s'appliquent : n'oubliez pas d'ajouter tous les libellés qui s'appliquent à un message. Il est courant que les nouveaux utilisateurs annotent partiellement un message en appliquant uniquement celui sur lequel ils se concentrent et en oubliant d'ajouter tous les autres qui s'appliquent. Ne pas appliquer d'étiquette est aussi puissant que d'en appliquer un - vous indiquez au modèle que le message n'est pas quelque chose, ainsi que ce qu'il est. Il est donc important d'appliquer tous les libellés car cela peut confondre le modèle ultérieurement, entraînant potentiellement des performances plus médiocres.

Appliquer des libellés de manière cohérente : n'oubliez pas d'être cohérent dans l'ajout de libellés. Par exemple, si vous ajoutez le libellé « Pièce > Taille » à un message et que vous oubliez de l'ajouter à un autre endroit où il doit être ajouté, vous confondrez le modèle. Comme avec le Conseil précédent ci-dessus, lorsque vous n'appliquez pas de libellé, il est aussi puissant que vous en appliquez un.

Annotez ce que vous voyez : ne faites pas d'hypothèses lorsque vous appliquez vos connaissances métier. Si rien dans l'objet ou le corps du message n'indique qu'un libellé doit s'appliquer, ne l'appliquez pas ou le modèle ne comprendra pas pourquoi il s'applique.

Conseils supplémentaires :

Ne perdez pas du temps à choisir les noms d'étiquettes : ne perdez pas trop de temps à chercher le bon nom d'une étiquette. Vous pouvez renommer un libellé à tout moment pendant le processus d'apprentissage.

Soyez spécifique lors de l'affectation de noms d'une étiquette : soyez aussi spécifique que possible lorsque vous nommez une étiquette et gardez la taxonomie aussi plate que possible au départ. Il est préférable d'être aussi spécifique que possible avec le nom de votre libellé au début, car vous pouvez toujours modifier et restructurer la hiérarchie ultérieurement.

Par exemple, si vous choisissiez d'appliquer une étiquette pour décrire la propriété d'une pièce, vous pouvez appliquer « Nettoyage de la salle ». Si vous avez décidé par la suite de le modifier et que la propriété est une sous-étiquette, vous pouvez la renommer en « Pièce > Nettoyage ». À ce stade, vous devez ajouter autant de libellés que possible à un message, car vous pouvez toujours revenir en arrière et effectuer la fusion ultérieurement.

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