- Démarrage
- Équilibre
- Clusters
- Dérive de concept
- Couverture
- Jeux de données
- Champs généraux (anciennement entités)
- Libellés (prédictions, niveaux de confiance, hiérarchie, etc.)
- Modèles
- Flux
- Évaluation du modèle
- Projets
- Précision
- Rappel
- Messages examinés et non examinés
- Sources
- Taxonomies
- Apprentissage
- Prédictions positives et négatives vraies et fausses
- Validation
- Messages
- Administration
- Gérer les sources et les jeux de données
- Comprendre la structure des données et les autorisations
- Créer une source de données dans l'interface graphique
- Téléchargement d’un fichier CSV dans une source
- Créer un nouveau jeu de données
- Sources et jeux de données multilingues
- Activation des sentiments sur un ensemble de données
- Modifier les paramètres d’un jeu de données
- Supprimer des messages via l'interface utilisateur
- Supprimer un jeu de données
- Exporter un jeu de données
- Utilisation des intégrations Exchange
- Préparation des données en vue du téléchargement du fichier .CSV
- Entraînement et maintenance du modèle
- Comprendre les libellés, les champs généraux et les métadonnées
- Hiérarchie des libellés et bonnes pratiques
- Définition de vos objectifs de taxonomie
- Cas d'utilisation d'analyse vs d'automatisation
- Transformer vos objectifs en libellés
- Construire votre structure de taxonomie
- Meilleures pratiques de conception de taxonomie
- Importation de votre taxonomie
- Présentation du processus d'entraînement du modèle
- Annotation générative (New)
- Comprendre le statut de votre jeu de données
- Entraînement des modèles et annotation des meilleures pratiques
- Entraînement avec l'analyse des sentiments des libellés activée
- Entraîner
- Vue d'ensemble (Overview)
- Examen des prédictions de libellé
- Entraînement à l'aide de la classification par glisser-déposer
- Entraînement à l'aide de l'option Enseigner le libellé (Explore)
- Entraînement à l'aide d'une confiance faible
- Entraînement à l'aide de la recherche (Explorer)
- Réduction et réorganisation de votre taxonomie
- Introduction à affiner
- Précision et rappel expliqués
- Précision et rappel
- Comment fonctionne la validation ?
- Comprendre et améliorer les performances du modèle
- Pourquoi un libellé peut-il avoir une précision moyenne faible ?
- Entraînement à l'aide du libellé Vérifier (Check label) et du libellé Manqué (Missed Label)
- Entraînement à l'aide du libellé En savoir plus (Affiner)
- Entraînement à l'aide de la recherche (affiner)
- Comprendre et augmenter la couverture
- Amélioration de l'équilibre et utilisation du rééquilibrage
- Quand arrêter l'entraînement de votre modèle
- Utilisation de champs généraux
- Extraction générative
- Utilisation des analyses et de la surveillance
- Automatisations et Communications Mining
- Informations de licence
- Licences
- FAQ et plus encore
Licences
Vous pouvez activer Communications Mining en tant que service dans Automation Cloud si vous remplissez les deux conditions préalables suivantes :
- Vous disposez d'une licence Enterprise Automation Cloud.
- Votre organisation Automation Cloud dispose d'AI Units (c'est-à-dire >0).
- Si vous ne disposez pas actuellement de licence Enterprise, contactez votre gestionnaire de compte pour connaître les versions d'essai Enterprise disponibles.
- Si vous disposez d'une licence Enterprise, mais qu'aucune AI Unit n'est disponible, contactez votre gestionnaire de compte pour en acheter une.
La section AI Units de l'onglet Consommables (Consumables) de la page Licences (Licenses) affiche le droit de consommation (AI Units).
Accédez au menu de navigation d'Automation Cloud, puis Admin:
| # | Tâche | Rôle(s) responsable(s) |
| 1 | Accès à la plate-forme via Automation Cloud | Administrateur de l'organisation sur Automation Cloud |
| 2 | Activer Communications Mining en tant que service sur un locataire Automation Cloud | Tous les utilisateurs nécessitant un accès |
| 3 | Créer un projet dans Communications Mining* | Administrateur de l'organisation sur Automation Cloud |
| 4 | Ajoutez les utilisateurs applicables à ce projet et spécifiez leurs autorisations* | Administrateur de l'organisation sur Automation Cloud |
Une fois que vous avez terminé ces étapes, un administrateur peut ajouter la ou les sources de données, créer l'ensemble de données sur Communications Mining, et vous pouvez commencer à entraîner votre modèle.
L’utilisation de Communications Mining est mesurée par la consommation d’ AI Units.
Dans Communications Mining, les AI Units seront facturées pour télécharger des données sur la plate-forme, au taux de 1 AI Unit par message créé (c'est-à-dire un commentaire dans l'API), comme un e-mail, ou par message mis à jour si son texte a été modifié.
Étant donné que les modèles Communications Mining s’entraînent en permanence et que les prédictions sont automatiquement mises à jour, les utilisateurs ne sont pas facturés par prédiction, mais par message.
Vous serez facturé des AI Units au taux de 1 par message pour les opérations suivantes :
- Téléchargement de données dans la plate-forme via l'API
- Téléchargement de commentaires ou d'e-mails bruts (chemins sync et sync-raw-email)
- Récupération des prédictions pour les commentaires ou les e-mails bruts qui ne se trouvent pas sur la plate-forme (predict et prediction-raw-email routages)
- Téléchargement de données sur la plate-forme via la CLI
- Téléchargement de données dans la plate-forme via des intégrations
- Synchronisation des e-mails via l' intégration avec Microsoft Exchange
- Synchronisation des objets Salesforce via l' intégration Salesforce
- Téléchargement de données dans la plate-forme via l'interface utilisateur de la plate-forme
Une fois téléchargés, les messages peuvent être stockés dans Communications Mining sans frais supplémentaires pendant une période de 2 ans.
Pour voir comment surveiller la consommation d'AI Units dans Automation Cloud, veuillez vous référer à la documentation de l'AI Unit ici.
- Activation de Communications Mining en tant que service
- Prérequis pour activer Communications Mining
- Vérification du droit à l'AI Unit
- Processus d’activation de Communications Mining™
- Logique de comptage et de charge
- Comment la consommation est mesurée pour Communications Mining
- Consommation des AI Units
- Surveillance de la consommation d’AI Units
