Communications Mining
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Guide de l'utilisateur de Communications Mining
Dernière mise à jour 18 avr. 2024

Flux

Un « flux » (anciennement connu sous le nom de « déclencheur ») dans la plate-forme est essentiellement un outil pour créer automatiquement une file d'attente de messages, qui satisfont à des conditions spécifiques de libellé ou de métadonnées.

Les flux sont fréquemment utilisés dans la plate-forme pour faciliter le traitement automatisé des demandes, la plate-forme agissant comme interprète dans une communication non structurée. La plate-forme comprend et ajoute une structure à la communication et la rend disponible en aval pour le traitement.

Cette file d'attente est mise à disposition des applications en aval via les points de terminaison de l'API Communications Mining. Les sorties de l'API sont des objets lisibles par machine au format JSON, contenant toutes les métadonnées associées, le texte du message et les libellés associés sous forme de points de données structurés.

Pour obtenir une explication sur la configuration ou la mise à jour d'un flux, consultez ici.

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