Communications Mining
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Guide de l'utilisateur de Communications Mining
Dernière mise à jour 18 avr. 2024

Consulter les messages

Autorisations utilisateur requises : « Afficher les sources » ET « Révision et libellé ».

Vue d'ensemble (Overview)

L’examen des messages non examinés et l’acceptation ou le rejet des libellés et entités prédits par la plate-forme entraînent davantage le modèle et sa précision.

Vous pouvez consulter les messages non révisés dans la plupart des modes d'entraînement dans Parcourir (Explore) et Découvrir (Discover) :

  • Cluster (Discover)
  • Rechercher (Découvrir et Explorer)
  • Récent (Explorer)
  • Mode Mélanger (Explore)
  • Mode de libellé (Exploration)
  • Enseigner (Explore)
  • Faible confiance (Exploration)

Assurez-vous d'appliquer tous les libellés pertinents dans votre taxonomie pour chaque message. Lorsque vous examinez un message, non seulement vous apprenez au modèle quels libellés s'appliquent, mais également quels libellés ne le sont pas. Si vous n'appliquez pas toutes les étiquettes pertinentes, vous envoyez un signal d'entraînement négatif au modèle, ce qui affectera ses performances.

Messages non examinés avec libellés prévus
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L'opacité d'un libellé indique la confiance de la prédiction de la plate-forme de ce libellé, avec une opérabilité plus élevée indiquant une confiance plus élevée.

Accepter ou rejeter les libellés

Le survol du libellé ouvre un modal affichant la confiance avec laquelle le modèle a prédit le libellé et, si l'analyse des sentiments est activée, le sentiment net.

Accepter/rejeter un libellé

  • En cliquant sur le libellé ou sur l'indicateur de sentiment (si l'analyse des sentiments est activée), épinglez le libellé au message, c'est-à-dire qu'il confirme la prédiction du modèle de ce libellé
  • Si vous souhaitez modifier le sentiment du libellé prévu, cliquez sur l'image du visage qui apparaît lorsque vous survolez le message
  • Si la prédiction est erronée, ajoutez la bonne (cela annule efficacement les prédictions incorrectes)

Accepter, rejeter ou modifier le type d'entité

Le survol de l'entité avec votre curseur ouvre un modal affichant la confiance avec laquelle le modèle a prédit l'entité.

Accepter/rejeter une entité

Accepter/rejeter une entité

  • En cliquant sur « Confirmer » sur l’entité (ou en cliquant sur le raccourci clavier - qui est « 1 » pour confirmer une entité), épinglez l'entité au message, c'est-à-dire qu'elle confirme la prédiction du modèle de ce libellé
  • En cliquant sur « Ignorer » (Dismiss) sur l’entité (ou en cliquant sur le raccourci clavier « 2 » pour ignorer une entité), vous indiquez à la plate-forme que l’entité prédite est incorrecte
Une entité prévue comme « Date d'annulation », mais qui devrait en fait être « Début de la politique »

Bouton pour modifier un type d'entité

Liste déroulante des entités pour lesquelles vous pouvez remplacer l'entité prédite

  • Cliquer sur le bouton Changer d'entité (Change entity) nous permet d'attribuer une entité différente, si l'entité prédite est incorrecte
  • Dans l'exemple ci-dessus, un clic sur ce bouton affichera les autres entités de notre jeu de données que nous pouvons attribuer
  • Dans ce cas, nous pouvons modifier le type d'entité de « Date d'annulation » à « Début de la politique » dans cette liste déroulante, ce qui attribuera cette entité

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