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- Messages examinés et non examinés
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- Sources et jeux de données multilingues
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- Hiérarchie des libellés et bonnes pratiques
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- Construire votre structure de taxonomie
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- Comprendre le statut de votre jeu de données
- Entraînement des modèles et annotation des meilleures pratiques
- Entraînement avec l'analyse des sentiments des libellés activée
- Entraîner
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- Examen des prédictions de libellé
- Entraînement à l'aide de la classification par glisser-déposer
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- Réduction et réorganisation de votre taxonomie
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- Comment fonctionne la validation ?
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- Entraînement à l'aide du libellé Vérifier (Check label) et du libellé Manqué (Missed Label)
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Guide de l'utilisateur de Communications Mining
Last updated 7 nov. 2024
Sources
Une « source » fait référence à une collection brute de messages qui peut augmenter avec le temps. Par exemple, une source peut être toutes les réponses collectées dans le cadre d'une enquête, les e-mails d'une boîte aux lettres d'équipe, les transcriptions d'un canal de messagerie, ou tous les appels passés par un numéro de téléphone.
Des sources sont ajoutées aux ensembles de données afin de construire un modèle pour interpréter et structurer les messages qu'ils contiennent.
Chaque source peut être ajoutée à 10 ensembles de données différents.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 sources à un ensemble de données dans l'interface graphique de la plate-forme.
Un exemple de fiche source sur la page Sources (Sources)
Remarque : Vous ne devez ajouter plusieurs sources à un ensemble de données que si elles sont d'un type similaire et partagent une destination similaire (par exemple, en capturant les commentaires des clients, ou plusieurs boîtes de réception des e-mails répondant à des demandes similaires).
Vous pouvez voir toutes les sources de votre compte en accédant à la page Sources.
