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Guide de l'utilisateur de Communications Mining
Last updated 19 nov. 2024

Vue d'ensemble (Overview)

Clusters

Vous pouvez commencer à construire votre taxonomie en examinant et en annotant les données présentées dans ces clusters. Cette fonctionnalité facilite et accélère le démarrage du modèle, car il trouve des groupes naturels de messages qui peuvent partager des libellés, et vous permet d'annoter plusieurs messages à la fois (ainsi qu'ajouter des libellés à des messages individuels selon les besoins).

Exemple de cluster dans Découvrir à partir d'un ensemble de données de souscription d'assurance

Termes de recherche alternatifs

Découvrir peut également être utilisé pour rechercher des messages contenant des mots ou des phrases clés, ce qui peut être utile si vous connaissez un terme ou une expression commune pertinente qui n’est apparue dans aucun des clusters, mais qui indiquerait qu’une certaine étiquette doit s’appliquer.

Découvrir reste utile

Une fois qu'un nombre important d'entraînements est terminé ou qu'un flux de nouvelles données est terminé, Discovery recherchera de nouveaux clusters à présenter à votre attention, vous permettant ainsi de continuer à trouver des informations intéressantes dans vos données. Ceci est particulièrement vrai si vous avez configuré une intégration de données en direct, car de nouveaux messages seront continuellement ajoutés à l'ensemble de données et peuvent contenir de nouvelles intentions et de nouveaux concepts.

  • Clusters
  • Termes de recherche alternatifs
  • Découvrir reste utile

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