Process Mining
2021.10
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Last updated 2024年6月25日

采购到付款流程中的角色

采购到付款 ”流程中的利益相关者可分为三个不同的组。

外部利益相关者

下面概述了为“采购到付款”流程定义的关键角色。

Supplier

供应商是指销售或提供所购商品的个人或企业。

请求者

请求者启动“采购到付款”流程。 我们的工作重点是尽快收到货物,并会发现任何漏洞以加快流程。

内部运营利益相关者

买家

在比较质量、数量、时间和地点等方面时,采购部门负责确保买方以尽可能最优的价格收到货物、服务或工程。 他们还负责寻找供应商并与其协商以签订合同。 购买者担心与供应商谈判交易并花费很少的营运资金。 该工作主要侧重于采购订单活动。

  • 战略采购员负责与供应商建立长期关系,并参与(大型)合同的谈判。
  • 运营采购员专注于日常运营,确保从头到尾处理采购申请。

仓库/库存管理

仓库和库存管理都负责仓库内的操作。

  • 仓库经理专注于出库活动;拣货、包装和运输。
  • 库存经理专注于入站活动;收货和入库。

内部管理支持利益相关者

业务/自动化经理

业务经理和自动化经理关心流程的吞吐时间和效率。 重点可以放在部分或整个“采购到付款”流程上。

审核员

审计师关注风险和控制。 许多检查通常已经在系统中,并且他们想要测试控件的有效性和效率。 这项工作从头到尾重点关注所有案例。 他们主要关注具有高值的高风险案例。

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