Overview - Automation

简介

仪表板“ 概述 – 自动化 ”可用于在流程中查找自动化机会。 对于选定的属性，系统将显示当前期间和上一期间的 自动化率 。 仪表板还显示有关执行事件所涉及的成本的信息，这些信息表明自动化事件的好处。 请参见下图。

您可以选择“ 手动”事件成本或“ 手动处理时间 ”作为要在仪表板上显示的主要指标，而不是“自动化率”。 请参见下图。

History graph

“ 历史记录” 图表显示所选属性随时间变化的指标值。 请参见下图。

以下是不同指标的说明。

指标	描述
手动处理时间	人员实际为事件工作的时间。
手动事件成本	表示执行事件的成本。
自动化率	已自动化的事件百分比。
手动事件	未自动化的事件数。
事件总数	事件评论总数。

流程图

流程图提供与流程中案例数量相关的事件成本的可视化表示。将鼠标指针悬停在活动上时，指标将在提示中显示。请参见下图。

将鼠标悬停在边缘上时，提示中会显示平均吞吐量时间和事件数。 请参见下图。

Automation legend

流程中活动的颜色与每个活动的自动化事件百分比相对应。 请参见下图。