General Issues

独立版 Process Mining 中的常见问题，包括 JavaScript 显示错误、其原因以及建议的解决方法。

JavaScript 错误

原因

JavaScript 错误可能以不同的方式显示。 它们可能是包含无法辨认的文本的大型错误消息，也可能是异常发生的元素缩放。 这些错误是无害的，并且没有针对这些错误的特定触发器。

解决方案

无法阻止这种情况的发生。但是，建议按F5刷新页面。

空中碰撞

原因

多人同时激活版本。 当许多开发者同时工作时，可能会发生这种情况。

解决方案

等待几秒钟，然后再次尝试激活该版本。

弹出菜单中无法显示所有内容

原因

“UiPath Process Mining”设计为在 1920x1080 的分辨率和受支持的网页浏览器上使用。如果用户使用不同的分辨率、不受支持的网页浏览器或者放大了屏幕，可能会导致弹出菜单无法正确显示。

解决方案

确保使用受支持的网页浏览器，并且用户尚未放大。 分辨率不能始终更改，但可以作为选项之一提及。

请参阅硬件和软件要求。

调试面板覆盖整个屏幕

原因

这是 JavaScript 中的错误，偶尔会发生，不会影响其他任何内容。

解决方案

按F5刷新页面，以确保调试面板已关闭。

消息“无法将 Tempdir 移动到最终位置”

原因

显示此错误的原因可能有多种。上传或导出数据时， UiPath Process Mining会创建临时目录。上传/导出完成后，

临时目录已重命名。 扫描时阻止目录/文件的病毒扫描程序或其他安全程序可能会导致重命名失败。 如果重命名失败，将显示此错误。

解决方案

将UiPath Process Mining安装目录添加到病毒扫描程序的排除列表中，然后重新启动。或者，禁用病毒扫描程序也可以解决此问题。

匹配级别计数不同

原因

聚合树和匹配属性之间的查找表达式中的级别数不匹配。

解决方案

确保在查找中具有相同数量的级别（直到表达式级别）。

另请参阅查找表达式。

外键约束失败

原因

安装的身份验证数据库中的一个或多个外键约束失败。

解决方案

请联系UiPath 技术支持。

断言错误

原因

导致此问题的原因可能有多种，但在大多数情况下，您不会影响这些原因。

解决方案

按F5刷新页面。如果问题仍然存在，请联系UiPath 技术支持。

加载大量数据时，所有会话都将终止

原因

导致此错误的原因可能有很多。很可能是在Internet 信息服务 (IIS) 管理器中设置了内存使用上限。

解决方案

请按照以下步骤调整应用程序池的设置。

步骤	操作
1	打开“Internet 信息服务 (IIS) 管理器”。
2	在IIS 管理器中，单击“应用程序池” 。然后选择“UiPath Process Mining的应用程序池”。
3	在右侧面板中，单击“回收…”。
4	在“基于内存的最大值”面板中，取消选中“虚拟内存使用情况”和“私有内存使用情况”复选框。
5	单击“下一步”，然后单击“完成”。

ODBC 连接字符串不使用连接字符串中传递的用户。

原因

设置 ODBC 连接时，会发生这种情况，其中数据库设置为仅限 Active Directory 用户访问。 使用 ODBC 连接字符串设置连接时，将忽略在连接字符串中传递的user ，并改用当前计算机的本地用户或标准 IIS 用户。

解决方案

要解决此问题，您必须强制 IIS 使用您在连接字符串中最初预期和指定的用户。

请按照以下步骤调整应用程序池的设置。

步骤	操作
1	打开“Internet 信息服务 (IIS) 管理器”。
2	在IIS 管理器中，单击“应用程序池” ，然后选择UiPath Process Mining的应用程序池。
3	在右侧面板中，单击“高级设置…”。
4	向下滚动以找到“身份”条目，然后单击“…” 。
5	启用“自定义帐户”选项，然后单击“设置…” 。
6	输入要用于 ODBC 连接字符串的用户的名称和密码。
7	单击“确定（3 次）”。

自定义帐户会强制 IIS 使用该用户，并确保您可以使用 Active Directory 帐户。UiPath Process Mining现在将在自定义帐户指定的用户下运行。

备注：

• 如果您计划运行数据，则必须确保也以自定义用户运行计划任务。
• 当用户更改密码时，您必须在 IIS 应用程序池中重新设置新密码，否则服务器将关闭。
• 连接字符串中不需要使用用户名和密码，通常必须使用受信任连接标志。
• 您还必须为自定义用户更新UiPath Process Mining安装目录的访问权限。