安装

具有诊断和解决方案指导的独立 Process Mining 中由安全策略或病毒扫描程序限制导致的安装问题。

本地主机:xxxx/?page=superadmin 不可用

原因

发生这种情况的原因有多种。 很可能是服务器上的安全设置或病毒扫描程序配置得太严格。

解决方案

确保 IT 安全策略允许客户端 - 服务器交互。 如果允许，请（暂时）禁用病毒扫描程序以测试连接。 如果这样可以解决问题，则可以将 UiPath Process Mining 添加到病毒扫描程序的白名单中。

不在根目录下构建

原因

在UiPath Process Mining安装的根文件夹中找不到builds文件夹。

解决方案

确保builds文件夹位于UiPath Process Mining安装的根文件夹中。

报告的可执行路径包含错误案例，表示 Web 服务器可能配置错误

原因

安装文件夹中的一个或多个文件夹/文件命名不正确，例如，这可能是由拼写错误或大写字母引起的。

重要提示：

除build文件外， UiPath Process Mining文件和文件夹的名称必须使用小写。

另一个可能的原因是 IIS 中的路径配置错误，并且包含拼写错误或大写字母。

解决方案

确保安装文件夹中的文件夹名称没有拼写错误，并且使用小写字母。

请按照以下步骤检查 IIS 配置。

步骤	操作
1	打开 IIS 管理器。
2	在“连接”面板中单击“站点” 。
3	检查UiPath Process Mining网站的路径。

安装后，平台显示 HTTP 503 错误。

原因

有时，IIS 站点会开始报告“HTTP 错误 503。 服务不可用。”。

解决方案

在 IIS 管理器中重新启动应用程序池。

步骤	操作
1	打开 IIS 管理器。
2	单击“操作”面板中的“查看应用程序池”以显示可用的应用程序池。
3	选择平台的应用程序池。
4	在“操作”面板中单击“停止” ，然后单击“开始” 。

仅在安装后登录时引发错误（服务器配置错误，请联系管理员）

原因

发生这种情况的原因如下。很可能用于访问超级管理员页面的 URL 不正确。

解决方案

检查使用的 URL。确保/?page=superadmin包含在 URL 中。您还可以验证登录框的标题。这必须是</> 超级管理员登录名。请参见下图。

重要提示：

URL 中的 superadmin 必须全部小写！

无法从 Localhost 以外的任何其他计算机访问该平台

原因

防火墙可能会阻止UiPath Process Mining平台。

解决方案

防火墙需要允许流向平台的流量。

默认情况下， UiPath Process Mining设置为仅使用 HTTPS。确保您在 IIS 中具有该平台的 HTTPS 绑定。

安装后，平台仅显示错误消息。

原因

未配置任何应用程序时，只有“UiPath Process Mining 超级管理员”页面可用。

解决方案

转到http://platform/?page=superadmin