安装

本地主机:xxxx/?page=superadmin 不可用

原因

发生这种情况的原因有多种。 很可能是服务器上的安全设置或病毒扫描程序配置得太严格。

解决方案

确保 IT 安全策略允许客户端 - 服务器交互。 如果允许，请（暂时）禁用病毒扫描程序以测试连接。 如果这样可以解决问题，则可以将 UiPath Process Mining 添加到病毒扫描程序的白名单中。

不在根目录下构建

原因

在 UiPath Process Mining 安装的根文件夹中找不到builds文件夹。

解决方案

确保builds文件夹位于 UiPath Process Mining 安装的根文件夹中。

报告的可执行路径包含错误案例，表示 Web 服务器可能配置错误

原因

安装文件夹中的一个或多个文件夹/文件命名不正确，例如，这可能是由拼写错误或大写字母引起的。

重要提示： 除build文件外， UiPath Process Mining 文件和文件夹名称必须使用小写。

另一个可能的原因是 IIS 中的路径配置错误，并且包含拼写错误或大写字母。

解决方案

确保安装文件夹中的文件夹名称没有拼写错误，并且使用小写字母。

请按照以下步骤检查 IIS 配置。

步骤	操作
1	打开 IIS 管理器。
2	单击“ 连接”面板中的“站点”。
3	检查 UiPath Process Mining 网站的路径。

安装后，平台显示 HTTP 503 错误。

原因

有时，IIS 站点会开始报告“HTTP 错误 503。 服务不可用。”。

解决方案

在 IIS 管理器中重新启动应用程序池。

步骤	操作
1	打开 IIS 管理器。
2	单击“ 操作”面板中的“查看应用程序池”以显示可用的应用程序池。
3	选择平台的应用程序池。
4	单击“操作”面板中的“ 停止”，然后单击“ 开始 ”。

仅在安装后登录时引发错误（服务器配置错误，请联系管理员）

原因

发生这种情况的原因有多种。 用于访问 超级管理员 页面的 URL 很可能不正确。

解决方案

检查使用的 URL。 确保/?page=superadmin在 URL 中。 您还可以验证登录框的标题。 这必须是 </> 超级管理员登录。 请参见下图。

重要提示： URL 中的 superadmin 必须全部小写！

无法从 Localhost 以外的任何其他计算机访问该平台

原因

防火墙可能阻止了 UiPath Process Mining 平台。

解决方案

防火墙需要允许流向平台的流量。

默认情况下， UiPath Process Mining 设置为仅使用 HTTPS。 确保在 IIS 中具有平台的 HTTPS 绑定。

安装后，平台仅显示错误消息。

原因

如果未配置任何应用程序，则只有 UiPath Process Mining 超级管理员 页面可用。

解决方案

转到 http://platform/?page=superadmin