Analysis - Deviations

简介

“分析 - 偏差 ”是主仪表板，您可以在其中分析“订单到现金”流程中发生的偏差。 蓝色 活动是流程中的主要活动，即“幸福路径”。 偏差被识别为块（红色）或更改事件（黄色）。 这些是您理想情况下不希望发生的事件。 请参见下图。

仪表板中显示的信息基于销售订单项目的创建日期。“筛选器”面板中的“期间”筛选条件使您能够选择一个期间以显示在选定期间创建的销售订单项目。

注意：由于流程图显示在选定时间段内创建的所有销售订单项目，因此该图表还可以包含对这些销售订单项目的更改，这些更改可能不在选定时间段内。

KPI

以下是顶部“分析 - 偏差”仪表板中显示的 KPI 的说明。

KPI	描述
块集	所选期间销售订单项目的块（集）事件总数。 注意：如果单击 Blocks set KPI，则会在“筛选器”面板中自动创建并添加筛选器。
更改	所选期间销售订单项目的变更事件总数。 注意：如果单击 Changes KPI，则会在“筛选器”面板中自动创建并添加筛选器。
主要活动	所选期间销售订单项目的主要事件总数。 注意：如果单击 Main events KPI，则会在“筛选器”面板中自动创建并添加筛选器。
SO 项目	选定期间唯一销售订单项目的总数。
总值	在选定期间内创建的销售订单项目的总值。
平均事件吞吐时间	选定期间内销售订单项目事件的平均事件吞吐量时间。 注意：如果单击 Avg. event throughput time KPI，则会在 SO 项目事件仪表板项目中选择 Avg. event throughput time 指标。

时间戳

吞吐量时间 是指两个紧随其后的事件的事件结束时间戳之间的持续时间。 在这种情况下，还会计算等待时间和空闲时间。 处理时间 是实际花费在事件上的时间。 在这种情况下，不考虑等待时间和空闲时间。

SO 项目事件

使用 SO 项目事件 仪表板项目，您可以更详细地分析销售订单项目。

您可以通过从下拉列表中选择不同的属性来创建各种不同的上下文。例如，当您选择活动触发器时，您可以分析触发销售订单项目事件的原因。

指标选取器使您能够选择不同的指标。以下是可用于分析与所选属性相关的销售订单项目事件的指标的说明。

指标	描述
事件数	选定期间内唯一销售订单项目事件的数量。
平均事件数	所选期间内对销售订单项目执行的平均事件数。
SO 项目百分比	选定期间内每个类别的销售订单项目与所有类别的唯一销售订单项目相比的百分比。
平均事件吞吐时间	所选时间段内所有销售订单项目事件的平均吞吐时间。
平均事件处理时间	所选期间内销售订单项目事件的平均处理时间。

注意： 所选指标适用于“ 分析 - 偏差 ”仪表板的所有不同仪表板项目。 如果您在 SO 项目事件 仪表板项目中选择其他指标，则其他图表也将相应地更改。

活动类别图例

流程中活动的颜色对应于不同的事件类别。请参见下图。