Automation Suite
2023.10
False
- Vue d'ensemble (Overview)
- Prérequis
- Recommandé : modèles de déploiement
- Manuel : Préparation de l'installation
- Manuel : Préparation de l'installation
- Étape 1 : Configuration du registre compatible OCI pour les installations hors ligne
- Étape 2 : configuration du magasin d'objets externe
- Étape 3 : Configuration du module complémentaire High Availability Add-on
- Étape 4 : configurer Microsoft SQL Server
- Étape 5 : configurer l’équilibreur de charge
- Étape 6 : configurer le DNS
- Step 7: Configuring kernel and OS level settings
- Step 8: Configuring the disks
- Step 9: Configuring the node ports
- Step 10: Applying miscellaneous settings
- Étape 12 : Validation et installation des packages RPM requis
- Step 13: Generating cluster_config.json
- Configuration du certificat
- Configuration de la base de données
- Configuration du magasin d'objets externe
- Configuration d'URL pré-signée
- Configuration du registre externe compatible OCI
- Disaster Recovery : configurations Active/Passive et Active/Active
- Configuration du module complémentaire High Availability Add-on
- Configuration spécifique à Orchestrator
- Configuration spécifique à Insights
- Configuration spécifique à Process Mining
- Configuration spécifique à Document Understanding
- Configuration spécifique à Automation Suite Robots
- Configuration de la surveillance
- Facultatif : configuration du serveur proxy
- Facultatif : Activation de la résilience aux échecs locaux dans un cluster en mode production multi-nœuds compatible haute disponibilité
- Facultatif : Transmettre le fichier personnalisé resolv.conf
- Facultatif : augmentation de la tolérance aux pannes
- install-uipath.sh parameters
- Ajout d'un nœud d'agent dédié avec prise en charge GPU
- Ajout d'un nœud d'agent dédié pour Task Mining
- Connexion de l'application Task Mining
- Ajout d'un nœud d'agent dédié pour les Automation Suite Robots
- Step 15: Configuring the temporary Docker registry for offline installations
- Step 16: Validating the prerequisites for the installation
- Manuel : Exécution de l'installation
- Post-installation
- Administration du cluster
- Gestion des produits
- Premiers pas avec le portail d'administration du cluster
- Migration d'un magasin d'objets d'un volume persistant vers des disques bruts
- Migration du module complémentaire High Availability Add-on externe vers un module complémentaire High Availability Add-on externe
- Migration des données entre les librairies
- Migration d'un magasin d'objets intégré au cluster vers un magasin d'objets externe
- Basculer manuellement vers le cluster secondaire dans une configuration active/passive
- Disaster Recovery : exécution d'opérations post-installation
- Conversion d'une installation existante en configuration multi-sites
- Guidelines on upgrading an Active/Passive or Active/Active deployment
- Guidelines on backing up and restoring an Active/Passive or Active/Active deployment
- Redirecting traffic for the unsupported services to the primary cluster
- Surveillance et alerte
- Migration et mise à niveau
- Étape 1 : Déplacement des données d'organisation Identity d'installation autonome vers Automation Suite
- Étape 2 : Restauration de la base de données de produits autonome
- Étape 3 : Sauvegarder la base de données de la plate-forme dans Automation Suite
- Étape 4 : Fusion des organisations dans Automation Suite
- Étape 5 : Mise à jour des chaînes de connexion du produit migré
- Étape 6 : migration de la version autonome d'Orchestrator
- Étape 7 : Migration d'Insights autonome
- Step 8: Deleting the default tenant
- B) Migration à locataire unique
- Migration d'Automation Suite sur Linux vers Automation Suite sur EKS/AKS
- Mettre à niveau Automation Suite
- Téléchargement des packages d'installation et obtention de l'ensemble des fichiers sur le premier nœud de serveur
- Récupération de la dernière configuration appliquée à partir du cluster
- Mise à jour de la configuration du cluster
- Configuration du registre compatible OCI pour les installations hors ligne
- Migration vers un registre externe compatible OCI
- Exécution de la mise à niveau
- Exécution d'opérations post-mise à niveau
- Configuration spécifique au produit
- Utilisation de l'outil Orchestrator Configurator
- Configuration des paramètres d'Orchestrator
- Paramètres de l'application Orchestrator
- Configuration des paramètres d'application
- Configuration de la taille maximale de la requête
- Remplacement de la configuration du stockage au niveau du cluster
- Configuration des magasins d'informations d'identification
- Configuration de la clé de chiffrement par locataire
- Bonnes pratiques et maintenance
- Résolution des problèmes
- Comment résoudre les problèmes des services lors de l'installation
- Comment désinstaller le cluster
- Comment nettoyer les artefacts hors ligne pour améliorer l'espace disque
- Comment effacer les données Redis
- Comment activer la journalisation Istio
- Comment nettoyer manuellement les journaux
- Comment nettoyer les anciens journaux stockés dans le bundle sf-logs
- Comment désactiver les journaux de diffusion pour AI Center
- Comment déboguer les installations d'Automation Suite ayant échoué
- Comment supprimer des images de l’ancien programme d’installation après la mise à niveau
- Comment désactiver le déchargement de la somme de contrôle de la carte réseau
- Comment mettre à niveau Automation Suite 2022.10.10 et 2022.4.11 vers 2023.10.2
- Comment définir manuellement le niveau de journal ArgoCD sur Info
- Impossible d'exécuter une installation hors ligne sur le système d'exploitation RHEL 8.4
- Erreur lors du téléchargement du bundle
- L'installation hors ligne échoue en raison d'un fichier binaire manquant
- Problème de certificat dans l'installation hors ligne
- La première installation échoue lors de la configuration de Longhorn
- Erreur de validation de la chaîne de connexion SQL
- Échec de la vérification des prérequis pour le module selinux iscsid
- Disque Azure non marqué comme SSD
- Échec après la mise à jour du certificat
- L'antivirus provoque des problèmes d'installation
- Automation Suite ne fonctionne pas après la mise à niveau du système d'exploitation
- Automation Suite requiert que backlog_wait_time soit défini sur 0
- Volume impossible à monter car il n'est pas prêt pour les charges de travail
- Cluster défectueux après la mise à niveau automatisée à partir de la version 2021.10
- Échec de la mise à niveau en raison d’un Ceph défectueux
- RKE2 ne démarre pas en raison d'un problème d'espace
- Le volume ne peut pas être monté et reste à l'état de boucle d'attachement/détachement
- La mise à niveau échoue en raison d’objets classiques dans la base de données Orchestrator
- Cluster Ceph trouvé dans un état dégradé après une mise à niveau côte à côte
- Un composant Insights défectueux entraîne l’échec de la migration
- La mise à niveau du service échoue pour Apps
- Délais d'attente de mise à niveau sur place
- Migration du registre Docker bloquée lors de la suppression du PVC
- Échec de l'enregistrement d'AI Center après la mise à niveau vers 2023.10
- La mise à niveau échoue dans les environnements hors ligne
- Échec du chargement ou du téléchargement des données dans l'objectstore
- Le redimensionnement de la PVC ne répare pas Ceph
- Échec du redimensionnement du PVC objectstore
- Rook Ceph ou pod Looker bloqué dans l'état Init
- Erreur de pièce jointe du volume Ensembles d'états.
- Échec de la création de volumes persistants
- Définition d'un délai d'expiration pour les portails de gestion
- L'authentification ne fonctionne pas après la migration
- Kinit : Impossible de trouver le KDC pour le domaine <AD Domain> lors de l'obtention des informations d'identification initiales
- Kinit : Keytab ne contient aucune clé appropriée pour *** lors de l'obtention des informations d'identification initiales
- L'opération GSSAPI a échoué en raison d'un code de statut non valide
- Alarme reçue pour l'échec de la tâche Kerberos-tgt-update
- Fournisseur SSPI : serveur introuvable dans la base de données Kerberos
- La connexion a échoué pour l'utilisateur AD en raison d'un compte désactivé
- Échec de connexion à ArgoCD
- Mettre à jour les connexions du répertoire sous-jacent
- Impossible d'obtenir l'image du bac à sable
- Les pods ne s'affichent pas dans l'interface utilisateur ArgoCD
- Échec de la sonde Redis
- Le serveur RKE2 ne démarre pas
- Secret introuvable dans l'espace de noms UiPath
- ArgoCD passe à l'état Progression (Progressing) après la première installation
- Pods MongoDB en mode CrashLoopBackOff ou enregistrement PVC en attente après suppression
- Services défectueux après la restauration ou l'annulation du cluster
- Pods bloqués dans Init:0/X
- Métriques Ceph-rook manquants dans les tableaux de bord de surveillance
- Document Understanding n'est pas affiché sur la barre de gauche d'Automation Suite
- État Échec (Failed) lors de la création d'une session de labellisation des données
- État Échec (Failed) lors de la tentative de déploiement d'une compétence ML
- La tâche de migration échoue dans ArgoCD
- La reconnaissance de l'écriture manuscrite avec l'Extracteur de formulaires intelligents (Intelligent Form Extractor) ne fonctionne pas
- Exécution de l'outil de diagnostic
- Utilisation de l'outil Automation Suite Support Bundle
- Explorer les journaux
Comment déboguer les installations d'Automation Suite ayant échoué
Guide d'installation d'Automation Suite sur Linux
Dernière mise à jour 19 avr. 2024
Comment déboguer les installations d'Automation Suite ayant échoué
Si l’installation d’Automation Suite échoue lors de l’exécution des programmes d’installation
installUiPathAS.sh
ou install-uipath.sh
, procédez comme suit pour la déboguer :
- Vérifiez si les nœuds sont actifs.
- Pour les nœuds de serveur, exécutez
sudo systemctl status rke2-server
. - Pour les nœuds d’agent, exécutez
sudo systemctl status rke2-agent
.- Si les nœuds sont actifs, mais que l’installation a échoué, utilisez l’outil de diagnostic pour résoudre le problème.
- Si un nœud est inactif, consultez les journaux d’installation pour détecter les erreurs.
- Pour les nœuds de serveur, exécutez
-
Capturez les journaux d’installation de base.
Le programme d’installation imprime l’emplacement du journal d’installation lors de l’utilisation deinstallUiPathAS.sh
. Pourinstall-uipath.sh
, les journaux sont stockés dans le répertoire à partir duquel la commande d’installation a été exécutée.Si les journaux d’installation n’indiquent pas le problème, exécutez les programmes d’installation en mode débogage pour en savoir plus. Pour les installations en ligne et hors ligne, exécutezinstall-uipath.sh -d
. L’indicateur-d
exécute le programme d’installation en mode débogage.La résolution des problèmes peut également être effectuée en fonction des journaux disponibles dans ArgoCD, Istio ou sur la machine elle-même. Pour plus de détails, consultez la section Explorer les journaux (Exploring logs).
-
Capturez tous les journaux d’installation.
Pour capturer tous les journaux associés à l’installation d’Automation Suite, téléchargez le script
rke2logCollector.sh
à partir de GitHub et exécutez-le sous le compte root.Le script collecte les données suivantes :
- informations de système
- informations de réseau
- informations de docker
- informations k3s
- informations rke2
- journaux rancher
- journaux des composants k8s
- journaux des pods système
- informations du proxy nginx
- journaux de cluster k3s
- journaux des pods système
- journaux du cluster rke2
- journaux des pods système rke2
- journaux d’agent/de serveur rke2
- journaux système de /var/log
- journaux système de journald
- état du répertoire k8s
- certificats k8s
- état du répertoire k3s
- certificats k3s
- certificats de serveur K3s
- état du répertoire rke2
- certificats rke2
- certificats de serveur rke2
- informations etcd rke
- sortie etcdctl
- info etcd rke2