Alertes

Vous devez configurer les récepteurs d'alertes pour éviter les problèmes qui peuvent entraîner des temps d'arrêt.

Configuration des alertes

Remarque :

Vous trouverez uipathctl dans le dossier d’installation d’Automation Suite : .../UiPathAutomationSuite/UiPath_Installer/bin. Avant de commencer à configurer les alertes, assurez-vous d' activer kubectl.

Ajout d'un destinataire d'e-mail

Pour ajouter une nouvelle configuration de messagerie après une installation, exécutez la commande suivante :

./uipathctl config alerts add-email \
  --name test \
  --to "[e-mail]" \
  --from "[e-mail]" \
  --smtp server.mycompany.com \
  --username admin \
  --password somesecret \
  --require-tls \
  --ca-file <path_to_ca_file> \
  --cert-file <path_to_cert_file> \
  --key-file <path_to_key_file> \
  --send-resolved

Pour envoyer des notifications par e-mail à plusieurs destinataires, vous pouvez créer plusieurs destinataires d'e-mails.

Drapeau	Valeur (Value)	Exemple
name	Le nom de la configuration de l'e-mail	testconfig
to	L'adresse e-mail du destinataire	[e-mail]
from	L'adresse e-mail de l'expéditeur	[e-mail]
SMTP	URL du serveur SMTP ou adresse IP et numéro de port	server.mycompany.com:567
username	Nom d'utilisateur d'authentification	admin
password	Mot de passe d'authentification	securepassword
require-tls	Indicateur booléen indiquant que TLS est activé au niveau du serveur SMTP.	S/O
ca-file	Chemin du fichier contenant le certificat CA du serveur SMTP. Ceci est facultatif si l'autorité de certification est privée.	./ca-file.crt
cert-file	Chemin du fichier contenant le certificat du serveur SMTP. Ceci est facultatif si le certificat est privé.	./cert-file.crt
key-file	Chemin du fichier contenant la clé privée du certificat du serveur SMTP. Ceci est requis si le certificat est privé.	./key-file.crt
send-resolved	Indicateur booléen permettant d'envoyer un e-mail une fois l'alerte résolue.	S/O

Suppression d'un destinataire d'e-mail

Pour supprimer une configuration d'e-mail, vous devez exécuter la commande suivante. Assurez-vous de saisir le nom de la configuration de l'e-mail que vous souhaitez supprimer.

./uipathctl config alerts remove-email --name test

Mise à jour d'un destinataire d'e-mail

Pour mettre à jour une configuration d'e-mail, vous devez exécuter la commande suivante. Assurez-vous de transmettre le nom de la configuration d'e-mail que vous souhaitez mettre à jour et les paramètres facultatifs supplémentaires que vous souhaitez modifier. Ces paramètres sont les mêmes que ceux permettant d'ajouter une nouvelle configuration d'e-mail. Vous pouvez transmettre un ou plusieurs indicateurs en même temps.

./uipathctl config alerts update-email --name test [additional_flags]

Ajout de webhooks pour envoyer des alertes aux outils externes

Les configurations du gestionnaire d'alertes sont stockées dans une clé secrète au format encodé au format Base64. Pour mettre à jour la clé secrète, procédez comme suit :

1. Obtenez la configuration existante du gestionnaire d'alertes dans un fichier appelé am_config.yaml.

   kubectl get secret alertmanager-config -n cattle-monitoring-system -o jsonpath="{.data.alertmanager\.yaml}" | base64 --decode > am_config.yaml
   

2. Configurez des webhooks. Pour plus de détails, consultez la section Configuration du webhook du gestionnaire d'alertes.
3. Encodez la configuration au format Base64.

   openssl base64 -in am_config.yaml -out am_config_base64.yaml
   

4. Mettez à jour l'attribut alertmanager.yaml dans la clé secrète. Remplacez la chaîne encodée au format Base64 existante par celle de am_config_base64.yaml.
5. Vérifiez que les configurations sont mises à jour dans la section dédiée au statut du gestionnaire d'alertes.

À des fins de résolution des problèmes, consultez les journaux du pod du gestionnaire d'alertes et Prometheus.

Alertes de test

Pour tester les alertes, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au gestionnaire d'alertes en accédant à https://monitoring.fqdn/alertmanager.
2. Copiez le cookie _oauth2_proxy=<value>.
3. Créez une alerte de test via Postman, comme illustré dans l'exemple suivant :

   Method: Post
   URL: https://monitoring.fqdn/alertmanager/api/v2/alerts
   Headers: 
   - Content-Type: application/json
   - Cookie: _oauth2_proxy=<value>
   Body: [{"labels":{"alertname":"Acme Alert", "severity":"warning"}}]
   

4. Vous devriez maintenant voir l'alerte dans le gestionnaire d'alertes.

Vérification des alertes en cours de déclenchement

Pour afficher les alertes, accédez à Prometheus à l'aide de https://monitoring.fqdn/metrics et sélectionnez l'onglet Alertes (Alerts). Ici, vous pouvez voir toutes les alertes configurées dans Automation Suite.

• Pour afficher les alertes actives, filtrez le statut de l'alerte en cochant la case Déclenchement (Firing).

• Cochez la case Afficher les annotations (Show annotations) pour afficher les messages correspondant aux alertes.

  

Mettre les alertes en silencieux

Si les alertes sont trop bruyantes, vous pouvez les désactiver. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Accédez au gestionnaire d'alertes à l'aide de https://monitoring.fqdn/alertmanager.
2. Recherchez l'alerte en question et sélectionnez Silence.
3. Renseignez les détails Créateur (Creator) et Commentaire (Comment), puis cliquez sur Créer (Create). L'alerte ne devrait plus s'afficher sur le tableau de bord de surveillance ni être signalée à l'un des récepteurs configurés.