Communications Mining
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Buscar mensajes
Guía de usuario de Communications Mining
Última actualización 18 de abr. de 2024
Buscar mensajes
Permisos de usuario necesarios: 'Ver fuentes' Y 'Ver etiquetas'.
Puedes utilizar la búsqueda en Explorar o Descubrir (cambiando del modo de clúster a través del menú desplegable) para buscar mensajes que contengan términos o frases específicos. La plataforma resalta las ocurrencias de tus términos de búsqueda dentro de los mensajes (como se muestra a continuación).
A continuación, puedes revisar las etiquetas previstas o aplicar tus propias etiquetas a los mensajes.
Buscar en Explorar frente a Descubrir
- La diferencia clave entre buscar en Descubrir y Explorar es que en Descubrir puedes etiquetar los resultados de búsqueda en masa (al igual que etiquetar grupos), mientras que en Explorar los etiqueta de forma individual
- Sin embargo, a diferencia de Descubrir, Explorar devuelve un número total aproximado de mensajes que coinciden con tu término de búsqueda (como se muestra a continuación). Esto puede ser muy útil al intentar medir cuántos ejemplos puede haber en tu conjunto de datos antes de crear una etiqueta, si hay términos muy vinculados al concepto de etiqueta
Ejemplo de consulta de búsqueda en Explorar
Ejemplo de consulta de búsqueda en Discover