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Guía de usuario de Communications Mining
Last updated 3 de oct. de 2024

Importar tu taxonomía

Puedes cargar tu taxonomía de etiquetas a la plataforma Communications Mining desde una hoja de cálculo. Cargar tu taxonomía desde una hoja de cálculo importa automáticamente todas las etiquetas sin tener que añadirlas manualmente durante el entrenamiento del modelo.

Para importar tu taxonomía desde una hoja de cálculo, sigue estos pasos:

  1. Selecciona Configuración en la barra de navegación, luego Taxonomía y Etiquetas y campos de extracción.
  2. Selecciona la flecha desplegable junto al botón Nueva etiqueta .
  3. Selecciona Importar desde hoja de cálculo en la lista desplegable.
  4. Copie y pegue sus etiquetas (Etiqueta principal > Formato de etiqueta secundaria) y sus descripciones (si están disponibles) desde su hoja de cálculo.
  5. Selecciona Importar.




Nota: Se recomienda encarecidamente añadir descripciones de etiquetas a tus etiquetas para garantizar la coherencia de las anotaciones. Añadir descripciones de etiquetas es especialmente útil si hay varias personas entrenando el modelo.

Para importar tu taxonomía desde otro conjunto de datos, sigue estos pasos:

  1. Selecciona la flecha desplegable junto al botón Nueva etiqueta .
  2. Selecciona Importar desde conjunto de datos en la lista desplegable.
  3. Selecciona un nombre de conjunto de datos de la lista desplegable.
  4. Selecciona Importar.
Nota: Esto copia etiquetas y descripciones solo de un conjunto de datos existente. Para copiar un conjunto de datos completo, incluidas las anotaciones y las fuentes, selecciona Duplicar en las opciones del conjunto de datos en la página Conjuntos de datos.


Etiquetas importadas o creadas manualmente en la vista de taxonomía

Añadir etiquetas preentrenadas

También puedes añadir etiquetas preentrenadas en este paso. Las etiquetas preentrenadas como OOO, Gracias, Urgente, Chaser, etc.) son conceptos genéricos que se han entrenado previamente en un gran grupo de datos.



  • Añadir etiquetas preentrenadas

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