communications-mining
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- Primeros pasos
- Equilibrio
- Clústeres
- Deriva del concepto
- Cobertura
- Conjuntos de datos
- Campos generales (anteriormente entidades)
- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía, etc.)
- Modelos
- Transmisiones
- Clasificación del modelo
- Proyectos
- Precisión
- Recordar
- Mensajes anotados y no anotados
- Campos extraídos
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- Taxonomías
- Formación
- Predicciones positivas y negativas verdaderas y falsas
- Validación
- Mensajes
- Administración
- Gestionar fuentes y conjuntos de datos
- Comprender la estructura de datos y los permisos
- Crear o eliminar un origen de datos en la GUI
- Cargar un archivo CSV en un origen
- Preparando datos para cargar archivos .CSV
- Crear un nuevo conjunto de datos
- Fuentes y conjuntos de datos multilingües
- Habilitar sentimiento en un conjunto de datos
- Modificar la configuración del conjunto de datos
- Eliminar mensajes a través de la IU
- Eliminar un conjunto de datos
- Exportar un conjunto de datos
- Uso de integraciones de Exchange
- Entrenamiento y mantenimiento de modelos
- Comprender las etiquetas, los campos generales y los metadatos
- Jerarquía de etiquetas y mejores prácticas
- Definición de los objetivos de taxonomía
- Casos de uso de análisis frente a automatización
- Convertir tus objetivos en etiquetas
- Crear tu estructura de taxonomía
- Mejores prácticas de diseño de taxonomía
- Importar tu taxonomía
- Descripción general del proceso de entrenamiento del modelo
- Anotación generativa (NUEVO)
- Estado de Dastaset
- Entrenamiento de modelos y mejores prácticas de anotación
- Entrenamiento con análisis de sentimiento de etiqueta habilitado
- Comprender los requisitos de datos
- Entrenamiento
- Introducción a Refinar
- Explicación de la precisión y la recuperación
- Precisión y recuperación
- ¿Cómo funciona la validación?
- Comprender y mejorar el rendimiento del modelo
- ¿Por qué una etiqueta puede tener una precisión media baja?
- Entrenamiento utilizando la etiqueta Comprobar y la etiqueta Perdida
- Entrenamiento mediante la etiqueta de aprendizaje (refinar)
- Entrenamiento mediante Buscar (Refinar)
- Comprender y aumentar la cobertura
- Mejorar el equilibrio y utilizar Reequilibrar
- Cuándo dejar de entrenar tu modelo
- Uso de campos generales
- Extracción generativa
- Uso de análisis y supervisión
- Minería de automatizaciones y comunicaciones
- Información de licencia
- Preguntas frecuentes y más
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Guía de usuario de Communications Mining
Última actualización 10 de feb. de 2025
Gestionar proyectos
Rol(es) requerido(s): administrador del servicio
Nota: si tienes el rol de administrador del servicio , también puedes crear un nuevo proyecto al crear un nuevo conjunto de datos.
Considera los proyectos como espacios de trabajo restringidos. Cuando se crean fuentes y conjuntos de datos, se vinculan a proyectos específicos. Los usuarios deben formar parte de un proyecto y tener los permisos de usuario correctos para ver cualquiera de los datos vinculados a él.
Nota: Para los usuarios de Automation Cloud, cada tenant tiene un proyecto predeterminado al que pueden acceder todos los usuarios dentro del tenant. Antes de cargar datos, crear conjuntos de datos y entrenar modelos, te recomendamos que crees un nuevo proyecto con acceso limitado solo a aquellas personas que lo necesiten. Una vez que las fuentes de datos se añaden a un proyecto, no se pueden mover a otro proyecto sin consumir unidades de IA adicionales.
Sigue estos pasos para crear un nuevo proyecto:
- Como administrador de Communications Mining™, selecciona el icono de la rueda dentada en la barra de navegación superior de cualquier página para acceder a la página Administración de Communications Mining™.
- En el menú de navegación de la página Administración, selecciona la pestaña Gestionar acceso
- En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en el botón + junto a Proyectos.
- Rellena los detalles del nuevo proyecto y selecciona Crear.
Se te pedirá que rellenes los siguientes datos para el proyecto:
- Título y nombre: el título es editable y se mostrará en la IU. El nombre se utiliza en la API y no se puede cambiar una vez creado el proyecto.
- Descripción (opcional): proporciona una descripción opcional del proyecto que se mostrará debajo del título del proyecto. La descripción es editable.
- Administrador del proyecto: elige un usuario de Automation Cloud (puedes ser tú mismo) para que sea el administrador del proyecto, ya que se requiere al menos un usuario. Puedes añadir más usuarios como administradores del proyecto más tarde.
Nota: Si eres administrador de la organización y seleccionas a otro usuario como usuario fundador, deberás añadirte al proyecto una vez creado.
Una vez creado el proyecto, puedes añadir usuarios o grupos, y crear recursos como fuentes de datos y conjuntos de datos dentro del proyecto.
Sigue estos pasos para editar o eliminar un proyecto:
- En la sección Gestionar acceso, navega hasta el proyecto específico a través del menú de navegación del proyecto de la izquierda.
- Selecciona el icono de tres puntos a la derecha de la pantalla.
- Selecciona Editar o Eliminar. Editar te permite actualizar el Título y la Descripción. Eliminar te mostrará una ventana emergente de advertencia de que esta acción es permanente. Selecciona el botón Eliminar en la ventana emergente de advertencia para confirmar la eliminación.
