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Guía de usuario de Communications Mining

Última actualización 20 de dic. de 2024

Formación

El entrenamiento, o entrenamiento de modelos, es el proceso mediante el cual un usuario enseña a Communications Mining™ qué etiquetas y campos generales se aplican a los mensajes, para que pueda aplicar esta comprensión a escala en todo el conjunto de datos.

Un usuario se entrena revisando manualmente los mensajes y aplicando todas las etiquetas y campos generales que son relevantes.

Cada vez que un usuario pasa algún tiempo revisando mensajes, desencadena un evento de reentrenamiento en el que la plataforma utiliza los mensajes recién revisados para mejorar su comprensión de los conceptos de etiqueta y los campos generales.

Después de cada evento de reentrenamiento, el modelo vuelve a revisar todos los mensajes no revisados del conjunto de datos y actualiza las etiquetas predichas y los campos generales y sus puntuaciones de confianza asociadas (y la opinión de las etiquetas si la opinión de la etiqueta está habilitada).

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