Analyse - Ereignisanalyse

Einleitung

Ereignisanalyse ist das Dashboard, in dem Sie den vollständigen Prozess in Bezug auf die Fälle analysieren können.

Kontextinformationen

In der Kontextleiste oben im Ereignisanalyse-Dashboard werden Kontextinformationen und KPIs angezeigt.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Elemente der Kontextleiste.

KPI	Beschreibung
Durchschn. Anzahl von Ereignissen	Die durchschnittliche Anzahl von Ereignissen, die für Fälle innerhalb des ausgewählten Zeitraums ausgeführt wurden.
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchsatzzeit aller Ereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums.
Anzahl der Ereignisse	Die Anzahl der eindeutigen Ereignisse.
Anzahl der Fälle	Die Anzahl der eindeutigen Fälle.

Metriken

Mit dem Ereignisanalyse- Dashboard können Sie Aktivitäten und Varianten mithilfe verschiedener Metriken analysieren.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Metriken, die Sie im Ereignisdiagramm des Dashboards Ereignisanalyse auswählen können.

Metrik	Beschreibung	Basis
Anzahl der Fälle	Die Gesamtzahl der erstellten Fälle im ausgewählten Zeitraum.	Fälle (Cases)
Anzahl der Ereignisse	Die Gesamtzahl der Ereignisse im ausgewählten Zeitraum.	Ereignisprotokoll
Durchschn. Anzahl von Ereignissen	Die durchschnittliche Anzahl von Ereignissen, die für Fälle innerhalb des ausgewählten Zeitraums ausgeführt wurden.	Ereignisprotokoll
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchsatzzeit aller Ereignisse im ausgewählten Zeitraum.	Ereignisprotokoll

Events

Mit dem Dashboard Ereignisanalyse können Sie Prozesse in Bezug auf Ereignisse analysieren, die auf verschiedenen Feldern und Metriken basieren.

Variante

Eine Variante ist ein bestimmter Weg durch den Prozess, eine Reihe von Aktivitäten, die in einer bestimmten Reihenfolge durchgeführt wurden. In der Regel haben mehrere Fälle die gleiche Variante.

Wenn Sie eine Variante auswählen, wird die Anzahl der verschiedenen Prozesspfade angezeigt, die verschiedene Fälle von Anfang bis Ende durchlaufen haben. Siehe Abbildung unten.

Verteilung

Das Verteilungsdiagramm ermöglicht es Ihnen, die Häufigkeit von Ereignissen basierend auf der Durchsatzzeit zu analysieren. Siehe Abbildung unten.

Prozessdiagramm

Das Prozessdiagramm zeigt den End-to-End-Prozess basierend auf der Anzahl der Fälle.

Hinweis: Sie können den Schieberegler Detail verwenden, um die Anzahl der angezeigten Aktivitäten und/oder Kanten zu ändern. Siehe auch Arbeiten mit Prozessdiagrammen.

Aktivitätsmetriken

Metrik	Beschreibung	Basis
Anzahl der Fälle	Die Anzahl der eindeutigen Fälle.	Fälle (Cases)
Durchschn. Fallwert	Der durchschnittliche Fallwert von Fällen, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden.	Fälle (Cases)
Gesamtfallwert	Die Summe der Werte der Fälle, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden.	Fälle (Cases)
Anzahl der Ereignisse	Die Gesamtanzahl der Ereignisse.	Ereignisprotokoll
Durchschn. Anzahl von Ereignissen	Die durchschnittliche Anzahl von Ereignissen.	Ereignisprotokoll
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess.	Ereignisprotokoll
Gesamte Durchsatzzeit eines Ereignisses	Die gesamte Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess.	Ereignisprotokoll

Edge-Metriken

Metrik	Beschreibung	Basis
Anzahl der Fälle	Die Anzahl der eindeutigen Fälle.	Fälle (Cases)
Durchschnittliche Durchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchsatzzeit zwischen den Aktivitäten.	Prozess
Anzahl der Übergänge	Die Anzahl der Übergänge zwischen den Aktivitäten.	Prozess