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Process Mining-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 23. Apr. 2026

Menüzusammenfassung

Summary - Summary dashboard

The Summary menu contains the Summary dashboard which gives a graphical representation of the main KPIs of the Order-to-Cash process and gives insight into the overall process performance.

KPIs

In der folgenden Tabelle werden die KPIs beschrieben, die im Dashboard Übersicht – Übersicht angezeigt werden.

KPIBeschreibung
KundenaufträgeDie Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum.
Offene AufträgeDie Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum.
Number of itemsDie Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum.
GesamtelementwertDie Gesamtwert der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum.

Dashboard charts

In der folgenden Tabelle werden die Dashboard-Diagramme des Dashboards Zusammenfassung beschrieben.

ChartEin Verlaufsdiagramm, das Folgendes anzeigt:Zugehöriges Dashboard
AutomatisierungsrateDer Prozentsatz der automatisierten Ereignisse im Order-to-Cash-Prozess von Ende zu Ende.
Rate verspäteter LieferungDer Prozentsatz der Bestellelemente, die nach dem spätesten erwarteten Lieferdatum geliefert wurden.Effizienz – Kunden
Durchschn. Durchlaufzeit Ende-zu-EndeDie durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess, vom Erstellen einer Bestellanforderung bis zur tatsächlichen Zahlung der zugehörigen Rechnung.Analyse – End-to-End-Prozess
Durchschn. Durchlaufzeit SO-Erstellung zum Buchen des Warenausgangsdie durchschnittliche Durchlaufzeit von der Erstellung der Auftragsposition bis zum Versand der Lieferung.Analyse – End-to-End-Prozess
Anzahl der AktivitätenDie Gesamtzahl der verschiedenen Aktivitäten im End-to-End-Prozess, vom Erstellen eines Kundenauftragselements bis zur tatsächlichen Zahlung der zugehörigen Rechnung.

You can click on the View details button of a KPI chart to go to the related dashboard for a more detailed analysis.

  • Summary - Summary dashboard
  • KPIs
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