process-mining
2023.10
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Process Mining-Benutzerhandbuch
Letzte Aktualisierung 23. Apr. 2026
Menüzusammenfassung
Summary - Summary dashboard
The Summary menu contains the Summary dashboard which gives a graphical representation of the main KPIs of the Order-to-Cash process and gives insight into the overall process performance.
KPIs
In der folgenden Tabelle werden die KPIs beschrieben, die im Dashboard Übersicht – Übersicht angezeigt werden.
| KPI | Beschreibung |
|---|---|
| Kundenaufträge | Die Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum. |
| Offene Aufträge | Die Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum. |
| Number of items | Die Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum. |
| Gesamtelementwert | Die Gesamtwert der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum. |
Dashboard charts
In der folgenden Tabelle werden die Dashboard-Diagramme des Dashboards Zusammenfassung beschrieben.
| Chart | Ein Verlaufsdiagramm, das Folgendes anzeigt: | Zugehöriges Dashboard |
|---|---|---|
| Automatisierungsrate | Der Prozentsatz der automatisierten Ereignisse im Order-to-Cash-Prozess von Ende zu Ende. | |
| Rate verspäteter Lieferung | Der Prozentsatz der Bestellelemente, die nach dem spätesten erwarteten Lieferdatum geliefert wurden. | Effizienz – Kunden |
| Durchschn. Durchlaufzeit Ende-zu-Ende | Die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess, vom Erstellen einer Bestellanforderung bis zur tatsächlichen Zahlung der zugehörigen Rechnung. | Analyse – End-to-End-Prozess |
| Durchschn. Durchlaufzeit SO-Erstellung zum Buchen des Warenausgangs | die durchschnittliche Durchlaufzeit von der Erstellung der Auftragsposition bis zum Versand der Lieferung. | Analyse – End-to-End-Prozess |
| Anzahl der Aktivitäten | Die Gesamtzahl der verschiedenen Aktivitäten im End-to-End-Prozess, vom Erstellen eines Kundenauftragselements bis zur tatsächlichen Zahlung der zugehörigen Rechnung. |
You can click on the View details button of a KPI chart to go to the related dashboard for a more detailed analysis.