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Communications Mining-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 17. Apr. 2026

Verwalten Ihres Kontos

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Ihr Konto in der Automation Cloud oder wie Sie Ihr Legacy-Zugriffskonto verwalten können.

Kontoverwaltung

Dieser Abschnitt enthält Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto verwalten können, wenn Sie über Automation Cloud auf den UiPath® IXP-Dienst zugreifen.

Anmelden bei Ihrem Konto

Sobald ein Administrator Ihr Benutzerprofil erstellt hat, melden Sie sich bei Automation Cloud an, um auf die Plattform zuzugreifen. Wählen Sie dann den IXP-Dienst in der Symbolleiste aus und greifen Sie über Single Sign-On (SSO) auf den Dienst zu.

Hinweis:

Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version eines modernen Browsers verfügen, z. B. Google Chrome, Firefox, Safari oder Microsoft Edge, um die Automation Cloud-Plattform verwenden zu können.

Abmelden von Ihrem Konto

Um sich vom IXP-Dienst abzumelden, wählen Sie Ihr Benutzerprofil und dann Abmelden aus.

Ihr Konto ändern

Da Ihr IXP-Konto als Dienst mit einem Mandanten verknüpft ist, können Sie Ihr Konto von der Automation Cloud-Plattform aus ändern, z. B. Ihren Namen ändern, Ihr Konto entfernen und ähnliches. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzerkonten in Automation Cloud.

Hinweis:

Da Sie sich über Automation Cloud Single Sign-On (SSO) bei der Plattform anmelden, geben Sie kein Kennwort ein. Daher gibt es in der Automation Cloud keine Option zum Zurücksetzen oder Ändern des Kennworts.

Kontoverwaltung (Legacy-Zugriff)

Anmeldung läuft

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei der Communications Mining™-Plattform anmelden, d. h. Ihr Konto aktivieren, finden Sie auf der Seite Einrichtung als Legacy-Benutzer weitere Informationen.

Um als vorhandener Benutzer auf die Plattform zuzugreifen, durchsuchen Sie Ihre Communications Mining™-URL und wählen Sie Anmelden aus.

Wenn Sie sich zuvor mit demselben Gerät und demselben Browser bei der Plattform angemeldet haben, werden Sie zu einem Anmeldebildschirm weitergeleitet, der dem im folgenden Screenshot gezeigten ähnelt:

Melden Sie sich für vorhandene Benutzer auf einer zuvor verwendeten Maschine und einem Browser an.

Wenn Sie bereits angemeldet sind, wählen Sie Zu [Firmenname].reinfer.io wechseln aus , um zur Seite der Datasets umgeleitet zu werden. Alternativ können Sie direkt die URL von [company name].reinfer.io durchsuchen.

Wenn Sie abgemeldet sind, sich aber schon einmal angemeldet haben, wählen Sie Zu [Firmenname].reinfer.io wechseln aus , um aufgefordert zu werden, die folgenden Details einzugeben:

  • Benutzername oder E-Mail-Adresse
  • Kennwort – Das von Ihnen erstellte Kennwort.
  • 2FA-Code – Der 6-stellige Code, der für Ihr Konto in der Google Authenticator-App generiert wird. Weitere Informationen zur Einrichtung finden Sie in der offiziellen Google-Dokumentation.

Nachdem Sie Ihre Details eingegeben haben, wählen Sie Anmelden.

Tipp:

Wenn die Codes für die zweistufige Authentifizierung nicht funktionieren, ist die Uhr Ihres Geräts möglicherweise nicht synchron. Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie in der offiziellen Google-Dokumentation.

Abmelden

Um sich von der Communications Mining-Plattform abzumelden, wählen Sie Ihr Benutzerprofil und dann Abmelden aus.

Dieses Bild zeigt das modale Abmeldefeld.

Zurücksetzen Ihres Kennworts oder 2FA

Greifen Sie auf die Anmeldeseite zu, um das Kennwort Ihres Kontos zurückzusetzen oder Ihre zweistufige Authentifizierung erneut einzurichten. Wählen Sie als Nächstes Kennwort zurücksetzen aus, um zu einer Seite umgeleitet zu werden, um Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Wählen Sie dann E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts senden aus.

Die Seite zum Zurücksetzen des Kennworts.

Sobald Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten haben, wählen Sie in der E-Mail die Schaltfläche Kennwort zurücksetzen aus.

Die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts.

Sobald Sie Ihr neues Kennwort festgelegt haben, werden Sie aufgefordert, die zweistufige Google-Authentifizierung für Ihr Konto erneut einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der zweistufigen Authentifizierung.

Hinweis:

Als bewährte Methode sollten Sie den vorhandenen Eintrag in der Google Authenticator-App löschen, bevor Sie den neuen einrichten. Andernfalls haben Sie zwei Einträge mit demselben Namen, und nur einer funktioniert.

Passwort ändern

Gehen Sie wie folgt vor, um das Kennwort für Ihr Konto zu ändern

  1. Wechseln Sie zur Registerkarte Mein Konto im Abschnitt Administration der Communications Mining™-Plattform.
  2. Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort in das Feld Kennwort ändern ein.
  3. Geben Sie ein neues Kennwort in das nächste Feld ein.
  4. Geben Sie das neue Kennwort erneut in das nächste Feld ein, um es zu bestätigen.
  5. Wählen Sie Speichern.

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