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Communications Mining-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 10. Nov. 2025

Verwalten Ihres Kontos

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Ihr Konto in der Automation Cloud oder wie Sie Ihr Legacy-Zugriffskonto verwalten können.

Kontoverwaltung

Dieser Abschnitt enthält Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto verwalten können, wenn Sie über Automation Cloud auf den UiPath® IXP-Dienst zugreifen.

Anmelden bei Ihrem Konto

Sobald ein Administrator Ihr Benutzerprofil erstellt hat, melden Sie sich bei Automation Cloud an, um auf die Plattform zuzugreifen. Wählen Sie dann den IXP-Dienst in der Symbolleiste aus und greifen Sie über Single Sign-On (SSO) auf den Dienst zu.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version eines modernen Browsers verfügen, z. B. Google Chrome, Firefox, Safari oder Microsoft Edge, um die Automation Cloud-Plattform verwenden zu können.

Abmelden von Ihrem Konto

Um sich vom IXP-Dienst abzumelden, wählen Sie Ihr Benutzerprofil und dann Abmelden aus.

Ihr Konto ändern

Da Ihr IXP-Konto als Dienst mit einem Mandanten verknüpft ist, können Sie Ihr Konto von der Automation Cloud-Plattform aus ändern, z. B. Ihren Namen ändern, Ihr Konto entfernen und ähnliches.Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzerkonten in Automation Cloud.

Hinweis: Da Sie sich über das einmalige Anmelden (SSO) für die Automation Cloud bei der Plattform anmelden, geben Sie kein Kennwort ein. Daher gibt es keine Option zum Zurücksetzen oder Ändern des Kennworts in der Automation Cloud.

Kontoverwaltung (Legacy-Zugriff)

Anmeldung läuft

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei der Communications Mining™-Plattform anmelden, d. h. Ihr Konto aktivieren, finden Sie auf der Seite Einrichtung als Legacy-Benutzer weitere Informationen.

Um als vorhandener Benutzer auf die Plattform zuzugreifen, durchsuchen Sie Ihre Communications Mining™-URL und wählen Sie Anmelden aus.

Wenn Sie sich zuvor mit demselben Gerät und demselben Browser bei der Plattform angemeldet haben, werden Sie zu einem Anmeldebildschirm weitergeleitet, der dem im folgenden Screenshot gezeigten ähnelt:



Wenn Sie bereits angemeldet sind, wählen Sie Wechseln zu [Firmenname].reinfer.io aus, um zur Seite der Datasets umgeleitet zu werden. Alternativ können Sie direkt die URL von [CompanyName].reinfer.io durchsuchen.

Wenn Sie abgemeldet sind, sich aber schon einmal angemeldet haben, wählen Sie Wechseln zu [Firmenname].reinfer.io aus , um aufgefordert zu werden, die folgenden Details einzugeben:

  • Benutzername oder E-Mail-Adresse
  • Kennwort – Das von Ihnen erstellte Kennwort.
  • 2FA-Code – der 6-stellige Code, der für Ihr Konto in der Google Authenticator-App generiert wird. Weitere Informationen zur Einrichtung finden Sie in der offiziellen Google-Dokumentation.

Nachdem Sie Ihre Details eingegeben haben, wählen Sie Anmelden aus.

Tipp: Wenn die Codes für die zweistufige Authentifizierung nicht funktionieren

Die Uhr Ihres Geräts ist möglicherweise nicht synchron. Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie in der offiziellen Google-Dokumentation.

Abmelden

Um sich von der Communications Mining-Plattform abzumelden, wählen Sie Ihr Benutzerprofil und dann Abmelden aus.



Zurücksetzen Ihres Kennworts oder 2FA

Rufen Sie die Anmeldeseite auf, um das Kennwort Ihres Kontos zurückzusetzen oder Ihre zweistufige Authentifizierung neu einzurichten. Wählen Sie als Nächstes Kennwort zurücksetzen aus, um zu einer Seite umgeleitet zu werden, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können. Wählen Sie dann E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts senden aus.

Sobald Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten haben, wählen Sie in der E-Mail die Schaltfläche Kennwort zurücksetzen aus .



Sobald Sie Ihr neues Kennwort festgelegt haben, werden Sie aufgefordert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Google für Ihr Konto erneut einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der zweistufigen Authentifizierung.

Hinweis: Wir empfehlen, den vorhandenen Eintrag in der Google Authenticator-App zu löschen, bevor Sie den neuen einrichten. Andernfalls haben Sie zwei Einträge mit dem gleichen Namen und nur einer funktioniert.

Passwort ändern

Gehen Sie wie folgt vor, um das Kennwort für Ihr Konto zu ändern

  1. Wechseln Sie zur Registerkarte Mein Konto im Abschnitt Verwaltung der Communications Mining™-Plattform.
  2. Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort in das Feld Kennwort ändern ein.
  3. Geben Sie ein neues Kennwort in das nächste Feld ein.
  4. Geben Sie das neue Kennwort erneut in das nächste Feld ein, um es zu bestätigen.
  5. Wählen Sie Speichern.

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