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Communications Mining-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 7. Okt. 2025

Übersicht über den Modelltrainingsprozess

Das Training eines Modells ist ein Prozess, der aus den folgenden Phasen besteht:
  • Discover
  • Exportieren
  • Verfeinern



Zu Beginn empfiehlt es sich, diese Schritte der Reihe nach auszuführen. Der Prozess kann jedoch iterativ sein, und im Laufe der Zeit kann es vorkommen, dass Sie die Reihenfolge je nach Bezeichnung anpassen, wenn Sie sich mit der Plattform vertraut machen.

Discover

In der Phase Erkennen werden ähnliche Absichten, Muster und Konversationsthemen in Clustern gruppiert. Dies ist der Ausgangspunkt, mit dem Sie schnell ein erstes Modell erstellen können, in dem Sie Ihre Daten analysieren und jeden Cluster mit einer oder mehreren zutreffenden Beschriftungen markieren.

Erkunden

Nachdem Sie die Cluster in der Erkennungsphase überprüft haben, verwenden Sie die Erkundungsphase , um Ihr Modell weiter zu trainieren. In dieser Phase können Sie Nachrichten überprüfen, Beschriftungen hinzufügen und das Verständnis des Modells für Ihre Daten verbessern.

Verfeinern

Diese Phase wird verwendet, um die Gesamtleistung Ihres Modells zu bewerten und zu verbessern. In dieser Phase gibt die Plattform durch die Modellbewertung geführtes Feedback zum Zustand Ihres Modells, einschließlich Leistungsproblemen und den nächstbesten Maßnahmen, um diese zu lösen.

Sie können die Phasen Discover, Explore und Refresh mithilfe der Registerkarte Trainieren abschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Trainieren.

Reorganisieren

Dies ist ein Teil des Modelltrainingsprozesses, den Sie jederzeit ausführen können. Zum Beispiel das Umbenennen, Zusammenführen oder Löschen von Beschriftungen, während Sie den Prozess durchlaufen. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie unter Erkunden.

  • Discover
  • Erkunden
  • Verfeinern
  • Reorganisieren

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