- Einleitung
- Einrichten Ihres Kontos
- Ausgewogenheit
- Cluster
- Konzeptabweichung
- Abdeckung
- Datasets
- Allgemeine Felder
- Beschriftungen (Vorhersagen, Konfidenzniveaus, Beschriftungshierarchie und Beschriftungsstimmung)
- Modelle
- Streams
- Modellbewertung
- Projekte
- Präzision
- Rückruf
- Nachrichten mit und ohne Anmerkungen
- Extraktionsfelder
- Quellen
- Taxonomien
- Training
- „True“ und „false“ positive und negative Vorhersagen
- Validierung
- Messages
- Zugriffssteuerung und Administration
- Verwalten Ihres Kontos
- Verwalten des Zugriffs (Automation Cloud)
- Verwalten von Projekten (Automation Cloud)
- Wartung
- Verwalten Sie Quellen und Datasets
- Verstehen der Datenstruktur und -berechtigungen
- Erstellen oder Löschen einer Datenquelle in der GUI
- Hochladen einer CSV-Datei in eine Quelle
- Vorbereiten von Daten für den CSV-Upload
- Ein Dataset wird erstellt
- Mehrsprachige Quellen und Datasets
- Aktivieren der Stimmung für ein Dataset
- Ändern der Dataset-Einstellungen
- Löschen einer Nachricht
- Löschen eines Datasets
- Exportieren eines Datasets
- Verwenden von Exchange-Integrationen
- Modelltraining und -wartung
- Grundlegendes zu Beschriftungen, allgemeinen Feldern und Metadaten
- Beschriftungshierarchie und Best Practices
- Vergleichen von Anwendungsfällen für Analyse und Automatisierung
- Konvertieren Ihrer Ziele in Bezeichnungen
- Übersicht über den Modelltrainingsprozess
- Generative Anmerkung
- Der Status des Datasets
- Best Practice für Modelltraining und Anmerkungen
- Training mit aktivierter Beschriftungs-Stimmungsanalyse
- Grundlegendes zu Datenanforderungen
- Trainieren
- Einführung in Verfeinerung
- Erläuterungen zu Präzision und Rückruf
- Präzision und Rückruf
- So funktioniert die Validierung
- Verstehen und Verbessern der Modellleistung
- Gründe für die geringe durchschnittliche Beschriftungsgenauigkeit
- Training mit Beschriftung „Überprüfen“ und Beschriftung „Verpasst“.
- Training mit der Bezeichnung „Teach“ (Verfeinern)
- Training mit der Suche (verfeinern)
- Verstehen und Erhöhen der Abdeckung
- Verbesserung des Abgleichs und Verwendung des Abgleichs
- Wann das Training Ihres Modells beendet werden soll
- Verwenden von allgemeinen Feldern
- Generative Extraktion
- Verwenden von Analyse und Überwachung
- Automations and Communications Mining™
- Entwickler (Developer)
- Verwenden der API
- API-Tutorial
- Quellen
- Datasets
- Anmerkungen
- Anhänge (Attachments)
- Vorhersagen
- Erstellen Sie einen Stream
- Aktualisieren Sie einen Stream
- Rufen Sie einen Stream nach Namen ab
- Rufen Sie alle Streams ab
- Löschen Sie einen Stream
- Ergebnisse aus Stream abrufen
- Kommentare aus einem Stream abrufen (Legacy)
- Bringen Sie einen Stream vor
- Einen Stream zurücksetzen
- Kennzeichnen Sie eine Ausnahme
- Entfernen Sie das Tag einer Ausnahme
- Prüfungsereignisse
- Alle Benutzer abrufen
- Hochladen von Daten
- Herunterladen von Daten
- Exchange Integration mit einem Azure-Dienstbenutzer
- Exchange-Integration mit der Azure-Anwendungsauthentifizierung
- Exchange-Integration mit Azure Application Authentication und Graph
- Abrufen von Daten für Tableau mit Python
- Elasticsearch-Integration
- Allgemeine Feldextraktion
- Selbst gehostete Exchange-Integration
- UiPath® Automatisierungs-Framework
- Offizielle UiPath®-Aktivitäten
- Wie Maschinen lernen, Wörter zu verstehen: eine Anleitung zu Einbettungen in NLP
- Eingabeaufforderungsbasiertes Lernen mit Transformers
- Ef Robots II: Wissensdegesterration und Feinabstimmung
- Effiziente Transformer I: Warnmechanismen
- Tief hierarchische, nicht überwachte Absichtsmodellierung: Nutzen ohne Trainingsdaten
- Beheben von Anmerkungsverzerrungen mit Communications Mining™
- Aktives Lernen: Bessere ML-Modelle in weniger Zeit
- Auf Zahlen kommt es an – Bewertung der Modellleistung mit Metriken
- Darum ist Modellvalidierung wichtig
- Vergleich von Communications Mining™ und Google AutoML für Conversation Data Intelligence
- Lizenzierung
- Häufige Fragen und mehr

Communications Mining-Benutzerhandbuch
Dieser Abschnitt richtet sich an Nutzerder Automation Cloud und enthält Informationen darüber, wie Sie den Zugriff auf die IXP-Funktion Communications Mining™ verwalten können.
Dieser Abschnitt enthält einen Überblick über die verschiedenen Rollen und die zugrunde liegenden Berechtigungen, die sie im UiPath IXP-Dienst gewähren.
Die folgende Tabelle enthält eine Liste aller Rollen und Berechtigungen sowie eine Beschreibung jeder Rolle:
| Rolle | Berechtigungen | Rollenbeschreibung |
| IXP-Dienstadministrator |
Protokollprüfung – Lesen Mandant – Verwalten | Gewährt dem IXP-Dienst volle Rechte. |
| IXP-Projektadministrator |
Alarm – Schreiben Gerätekonfiguration – Schreiben Bucket – Hinzufügen Bucket – Schreiben Kommentar – Verwalten Datensatz – Exportieren Datensatz – Verwalten Integration – Schreiben Quelle – Verwalten Stream – Konsumieren Stream – Verwalten | Ermöglicht es Ihnen, alles innerhalb eines Projekts zu verwalten, z. B. Benutzer, Integrationen, Quellen, Datasets, Modelle, Streams und Warnungen. Sie können keine Projekte erstellen oder löschen. |
| IXP Modelltrainer |
Alarm – Lesen Datensatz – Prüfen Datensatz – Schreiben Integration – Lesen Quelle – ReadSensitive Streamen – Lesen | Ermöglicht es Ihnen, alles innerhalb eines Projekts anzuzeigen. Sie können auch Daten überprüfen und beschriften, Dataset-Einstellungen aktualisieren und Modellversionen anheften.
Sie können keine Datasets erstellen oder löschen. |
| IXP-Entwickler |
Alarm – Lesen Gerätekonfiguration – Schreiben Bucket – Hinzufügen Bucket – Lesen Kommentar – Verwalten Datensatz – Exportieren Integration – Schreiben Modell – Verwalten Quelle – Verwalten Stream – Konsumieren Stream – Verwalten | Sie können alles in einem Projekt anzeigen, Daten hochladen oder exportieren, Integrationen konfigurieren, Modellversionen anheften, Streams verwalten und daraus Vorhersagen verwenden.
Sie können keine Daten überprüfen und beschriften. Außerdem können Sie keine Datasets oder Warnungen erstellen, aktualisieren oder löschen. |
| IXP_Anzeige |
Alarm – Lesen Datensatz – Lesen Integration – Lesen Quelle – Lesen Streamen – Lesen | Ermöglicht es Ihnen, alles innerhalb eines Projekts anzuzeigen.
Sie können nichts erstellen, aktualisieren oder löschen. |
| IXP Analyst |
Alarm – Schreiben Dashboard – Schreiben Datensatz – Lesen Integration – Lesen Quelle – Lesen Streamen – Lesen | Ermöglicht es Ihnen, alles innerhalb eines Projekts anzuzeigen und Dashboards und Warnungen zu erstellen, zu aktualisieren und zu löschen.
Sie können keine Daten importieren, exportieren oder überprüfen und beschriften. Außerdem können Sie keine Streams ändern oder nutzen oder Integrationen einrichten. |
Berechtigungen
| Berechtigungstypen | Berechtigung | Berechtigungsbeschreibung |
| Dienst (nur Nicht-Projekt) |
Mandant – Verwalten |
Erstellen, Ändern und Löschen von Projekten und Benutzern für einen Mandanten. Darüber hinaus erhalten alle Administratoren der UiPath® Automation Cloud diese Berechtigung auch automatisch in der IPP-Plattform. |
| Dienst (nur Nicht-Projekt) |
Protokollprüfung – Lesen |
Zeigen Sie Prüfungsprotokolle an. |
| Quellen |
Quelle – Lesen | Zeigen Sie die Quellen und die darin enthaltenen Nachrichten an. Dies ist erforderlich, um einzelne Nachrichten auf der Plattform anzuzeigen. |
| Quellen |
Quelle – ReadSensitive Gewährt Quelle – Lesen | Zeigen Sie alle als vertraulich gekennzeichneten Benutzereigenschaften an, zusätzlich zu anderen. |
| Quellen |
Quelle – Verwalten Gewährt Quelle – ReadSensitiv | Quellen erstellen, ändern und löschen. Sie müssen Quellen über die API erstellen. |
| Quellen |
Kommentar – Verwalten | Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Nachrichten in einer Quelle über die API. |
| Datasets |
Datensatz – Lesen | Zeigen Sie die angehefteten und vorhergesagten Beschriftungen für die Datasets des Benutzers an. Dies ist erforderlich, um einzelne Nachrichten auf der Plattform anzuzeigen.
Hinweis: Um Daten im Zusammenhang mit einer Quelle, einem Dataset oder einer Nachricht in der Plattform anzuzeigen, sind sowohl Source – Read als auch Dataset – Read oder deren übergeordnete Rollen erforderlich.
|
| Datasets |
Datensatz – Verwalten Gewährt Dataset – Lesen | Aktualisieren Sie die Eigenschaften eines Datasets, z. B. seine Beschreibung, Quellen und allgemeinen Felder. Aktivieren Sie Servicequalität und Tonfallanalyse. |
| Datasets |
Datensatz – Prüfen Gewährt Dataset – Lesen | Kennzeichnungen erstellen, bearbeiten und löschen und an Nachrichten im Dataset des Benutzers anheften. Vortrainierte Kennzeichnungen hinzufügen. |
| Datasets |
Datensatz – Exportieren | Exportieren von Datasets über die Benutzeroberfläche. |
| Datasets |
Modell – Verwalten | Modellversionen anheften. |
| Datasets |
Dashboard – Schreiben | Erstellen oder ändern Sie Dashboards. |
| Streams |
Streamen – Lesen | Zeigen Sie Streams und deren Konfiguration an. |
| Streams |
Stream – Verwalten | Streams erstellen, ändern und löschen. |
| Streams |
Stream – Konsumieren | Abrufen und Weiterleiten der Ausgabe eines Streams. |
| Buckets |
Bucket – Lesen | Zeigen Sie Informationen zu Rohdaten-Buckets an. |
| Buckets | Bucket-Element – Lesen | Elemente aus Rohdatencontainter herunterladen. |
| Buckets |
Bucket – Schreiben | Fügen Sie Rohdaten-Buckets hinzu oder entfernen Sie sie. |
| Buckets |
Bucket – Hinzufügen | Laden Sie Daten in Buckets hoch. |
| Integrationen |
Integration – Lesen | Zeigen Sie Informationen zu externen Integrationen an. |
| Integrationen |
Integration – Schreiben | Integrationen mit externen Diensten hinzufügen oder entfernen. |
| Dienstprogramm |
Alarm – Lesen | Zeigen Sie Warnungen und von ihnen ausgelöste Probleme an. |
| Dienstprogramm |
Alarm – Schreiben | Warnungen erstellen, ändern und löschen. |
| Dienstprogramm |
Gerätekonfiguration – Lesen | Rufen Sie Gerätekonfigurationen ab. |
| Dienstprogramm |
Gerätekonfiguration – Schreiben | Laden Sie neue Gerätekonfigurationen hoch oder ersetzen Sie vorhandene. |
Um Rollen zu verwalten, gehen Sie wie folgt vor:
- Sobald Sie sich bei Communications Mining angemeldet haben, wählen Sie das Zahnradsymbol aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Zugriff verwalten auf der Seite Verwaltung aus.
- Beginnen Sie mit der Verwaltung von Rollen in den Abschnitten Dienst oder Projekt , je nachdem, welche Rollen Sie haben.
Anzeigen von verfügbaren Rollen
Um die verfügbaren Rollen für einen bestimmten Scope anzuzeigen, entweder einen Mandanten oder ein Projekt, gehen Sie wie folgt vor:
- Wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff verwalten.
- Wählen Sie entweder Dienst oder ein bestimmtes Projekt aus.
Hinweis: Dienst zeigt alle Rollen an, einschließlich Projektrollen.
- Wählen Sie die Registerkarte Rollen aus.
Um die Berechtigungen anzuzeigen, die jede Rolle gewährt, wählen Sie das Augensymbol für eine bestimmte Rolle aus. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Berechtigungen.
Benutzer oder Gruppe zu einem Projekt hinzufügen
Um einen Benutzer oder eine Automation Cloud-Gruppe zu einem Projekt hinzuzufügen, müssen Sie ihnen eine Rolle zuweisen. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Benutzern zu Automation Cloud-Gruppen finden Sie unter Verwalten des Zugriffs in der Automation Cloud.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff verwalten , und wählen Sie ein Projekt aus.
- Wählen Sie die Option Rolle zuweisen unter der Registerkarte Rollenzuweisungen aus.
- Geben Sie im Bereich Rollen zuweisen im Feld Namendie Namen der Benutzer(innen) oder Gruppen ein, denen Sie Rollen zuweisen möchten.
- Wählen Sie einen Namen aus der Dropdownliste aus, in der alle verfügbaren Benutzer und Gruppen im Mandanten angezeigt werden.
- Wählen Sie im Feld Rollen aus der Dropdownliste die Rollen aus, die Sie zuweisen möchten.
- Wählen Sie Zuweisen aus.
- Die Rolle Organisationsadministrator – Kann Rollenzuweisungen auf Dienstebene oder in einem beliebigen Projekt für alle Benutzer im Mandanten aktualisieren.
- Die Rolle Projektadministrator – Kann Rollenzuweisungen in jedem Projekt aktualisieren, in dem sie diese Rolle innehaben.
- Die Rolle IXP Service Admin – kann Rollenzuweisungen auf Dienstebene aktualisieren.
Weisen Sie Dienstrollen einem Benutzer oder einer Gruppe zu
- Wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff verwalten , und wählen Sie ein Projekt aus.
- Wählen Sie die Option Rolle zuweisen unter der Registerkarte Rollenzuweisungen aus.
- Geben Sie im Bereich Rollen zuweisen im Feld Namendie Namen der Benutzer(innen) oder Gruppen ein, denen Sie Rollen zuweisen möchten.
- Wählen Sie einen Namen aus der Dropdownliste aus, in der alle verfügbaren Benutzer und Gruppen im Mandanten angezeigt werden.
- Wählen Sie im Feld Rollen aus der Dropdownliste die Rollen aus, die Sie zuweisen möchten.
- Wählen Sie Zuweisen aus.
- Die Rolle Organisationsadministrator – Kann Rollenzuweisungen auf Dienstebene oder in einem beliebigen Projekt für alle Benutzer im Mandanten aktualisieren.
- Die Rolle Projektadministrator – Kann Rollenzuweisungen in jedem Projekt aktualisieren, in dem sie diese Rolle innehaben.
- Die Rolle IXP Service Admin – kann Rollenzuweisungen auf Dienstebene aktualisieren.
Bearbeiten oder Entfernen von vorhandenen Rollenzuweisungen
- Wählen Sie auf der Registerkarte Zugriff verwalten die Option Dienst oder ein bestimmtes Projekt aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Rollenzuweisungen aus, um den Benutzer / die Benutzerin oder die Gruppe zu suchen, dessen/deren Rolle Sie aktualisieren oder entfernen möchten.
- Wählen Sie die Auslassungspunkte für den Benutzer oder die Gruppe aus, den Sie bearbeiten oder entfernen möchten.
- Wählen Sie je nach Fall Bearbeiten oder Entfernen aus.
- Bearbeiten – Ermöglicht es Ihnen, dem Benutzer oder der Gruppe zusätzliche Rollen hinzuzufügen oder vorhandene zu entfernen.
- Entfernen – entfernt den Benutzer / die Benutzerin oder die Gruppe aus dem Projekt. Ein Warnfenster wird angezeigt, das angibt, dass die Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann. Klicken Sie anschließend im Warnfenster auf die Schaltfläche Entfernen, um das Löschen zu bestätigen.
Wenn Sie Gruppen Projektrollen zuweisen, können die Mitglieder dieser Gruppen auf alle Projekte zugreifen, zu denen die Gruppen hinzugefügt wurden.Dies bedeutet, dass die Benutzer die Daten innerhalb dieser Projekte anzeigen können, was für eine große Benutzergruppe möglicherweise ungeeignet ist, insbesondere in regulierten Branchen.Weitere Informationen finden Sie unter Datenstruktur und Berechtigungen verstehe..
Zugriffskontrolle für Single Sign-On (SSO)
Als bewährte Methode empfiehlt es sich, Gruppen bei der Verwendung von Single Sign-On (SSO) in relevante und angemessene Zugriffsebenen aufzuteilen.Wenn beispielsweise nur eine begrenzte Anzahl von Benutzern Zugriff auf ein bestimmtes Projekt haben soll, erstellen Sie projektbezogene Gruppen, um den Zugriff auf dieses Projekt zu ermöglichen.Andernfalls könnten Unbefugte auf die Daten zugreifen.
Wenn eine strikte Trennung erforderlich ist und Daten nicht zwischen Teams gemeinsam genutzt werden dürfen, sollten Sie einen separaten Automation Cloud-Mandanten verwenden.
Zugriffssteuerung für Automation Cloud-Gruppen
Wenn Sie Automation Cloud-Gruppen verwenden, legen Sie fest, ob jedes Mitglied der Gruppe Zugriff auf die Projektdaten haben soll. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nur den richtigen Personen Zugriff gewähren und eine angemessene Datensicherheit gewährleisten.
- Rollen und die zugrunde liegenden Berechtigungen
- Berechtigungen
- Verwaltung von Benutzer- und Gruppenrollen (Automation Cloud)
- Anzeigen von verfügbaren Rollen
- Benutzer oder Gruppe zu einem Projekt hinzufügen
- Weisen Sie Dienstrollen einem Benutzer oder einer Gruppe zu
- Vorhandene Rollenzuweisungen bearbeiten oder entfernen
- Zugriffskontrolle für gruppenbasierte Projektrollen (Automation Cloud)
- Zugriffskontrolle für Single Sign-On (SSO)
- Zugriffssteuerung für Automation Cloud-Gruppen