Communications Mining-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 7. Okt. 2025

Einrichten Ihres Kontos

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto zum ersten Mal einrichten.

Einrichtung als Automation-Cloud-Benutzer

Voraussetzungen

Um auf Communications Mining™ in UiPath® Automation Cloud™ zuzugreifen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Ein Administrator muss IXP als Dienst auf Ihrem Automation Cloud Mandanten aktivieren, da Communications Mining Teil von IXP ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Communications Mining.
Sie müssen ein vorhandener Benutzer für den Automation Cloud-Mandanten sein. Wenn Sie kein vorhandener Benutzer sind, bitten Sie einen Administrator auf Ihrem Automation Cloud-Mandanten, Sie hinzuzufügen.

Hinweis: Zugriff und Berechtigungen werden pro Mandant ermittelt, nicht auf Organisationsebene. Wenn Ihre Cloud-Organisation mehrere Mandanten umfasst, stellen Sie sicher, dass der Administrator Ihnen Zugriff auf denselben Mandanten gewährt, für den IXP aktiviert ist.

Einrichten Ihres Kontos

Ein Communications Mining™-Administrator kann ein Automation Cloud-Benutzerkonto für Sie über Zugriff verwalten auf der Administratorseite der Automation Cloud einrichten. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie unter Verwalten von Benutzerkonten.

Hinweis: Der Administrator kann Sie erst dann zu Communications Mining hinzufügen, wenn Sie Ihre Einladung zur Automation Cloud-Instanz angenommen haben.

Anmelden bei Ihrem Konto

Sobald ein Communications Mining™-Administrator Ihr Benutzerkonto erstellt hat, können Sie auf die Plattform zugreifen, indem Sie sich bei Automation Cloud anmelden und den IXP-Dienst auswählen.

Hinweis: Die Plattform unterstützt nur moderne Browser wie Google Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge. Es ist so optimiert, dass es am besten auf den neuesten Versionen dieser Browser funktioniert. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Versionen auf dem neuesten Stand sind.

Einrichtung als Legacy-Benutzer

Hinweis: Konten sind mit E-Mail-Adressen verknüpft, daher verwenden Sie nur Ihre autorisierte geschäftliche E-Mail-Adresse für den Plattformzugriff.

Einrichten Ihres Kontos

Sobald der Administrator Ihr Konto angefordert hat, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einer Anleitung zur Einrichtung.

Hinweis: Die automatische E-Mail enthält einen Link, der nur 24 Stunden lang gültig ist.

Um Ihr Konto einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

Greifen Sie auf den Link in der E-Mail zu, der Sie zur Automation Cloud umleitet.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version eines modernen Browsers verfügen, z. B. Google Chrome, Firefox, Safari oder Microsoft Edge, um die Automation Cloud-Plattform verwenden zu können.
Geben Sie ein neues Kennwort ein. Wenn Sie das Kennwort während der Eingabe anzeigen möchten, wählen Sie das Augensymbol aus.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Kennwort die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Ihr Kennwort muss sicher sein. Sie können z. B. ein starkes Kennwort aus vier zufälligen Wörtern generieren. Sie können ein Kennwort stärker machen, indem Sie Großbuchstaben, Zahlen und Symbole hinzufügen.
- Ihr Kennwort muss eindeutig sein. Sie dürfen ein vorhandenes Kennwort nicht wiederverwenden. Sie dürfen kein Kennwort verwenden, das von einer anderen Website bekannt gemacht wurde, da Ihr Kennwort dadurch sehr leicht zu erraten ist.
Bestätigen Sie das neue Kennwort.
Wählen Sie Kennwort festlegen aus, wodurch Sie zur Einrichtung der zweistufigen Authentifizierung für Ihr Konto umgeleitet werden.

Einrichten der zweistufigen Authentifizierung

Nachdem Sie auf der Seite, auf der Sie das Kennwort für Ihr Konto eingerichtet haben, Kennwort festlegen ausgewählt haben, werden Sie umgeleitet, um die zweistufige Authentifizierung (2FA) einzurichten. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Prozess abzuschließen.

Hinweis:

Alle Konten sind mit 2FA geschützt, daher ist dieser Prozess für jeden Benutzer obligatorisch.
Um die zweistufige Authentifizierung zu verwenden, benötigen Sie die Google Authenticator-App auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät. Weitere Informationen zum Installieren und Verwenden von Google Authenticator finden Sie unter Abrufen von Verifizierungscodes mit Google Authenticator.
Wenn Sie Google Authenticator auf einem neuen Telefon einrichten möchten, müssen Sie den Prozess zum Zurücksetzen des Kennworts befolgen. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Kennworts.

Fehlersuche und ‑behebung

Der häufigste Grund, warum Ihr Code für die zweistufige Authentifizierung eine Fehlermeldung anzeigt, ist, dass die Zeitzone auf Ihrem Telefon nicht automatisch eingestellt wird und dadurch nicht synchron ist. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

Wenn Sie ein iOS-Telefon verwenden, wechseln Sie zu Einstellungen, wählen Sie dann Allgemein und dann Datum und Uhrzeit aus. Stellen Sie sicher, dass Automatisch festlegen aktiviert ist. Versuchen Sie es erneut mit Ihrer zweistufigen Authentifizierung.
Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden, gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie dann Datum und Uhrzeit aus und stellen Sie sicher, dass die Automatische Zeitzoneneinstellung aktiviert ist.

Standardmäßige Benutzerberechtigungen

Wenn Sie einen neuen Benutzer in einem neuen Projekt erstellen oder hinzufügen, erhalten er bestimmte Standardberechtigungen. Die gleichen Berechtigungen gelten unabhängig davon, ob Sie ein vorhandener Benutzer sind, der einem Projekt hinzugefügt wurde, oder ein neu erstellter Benutzer.

Standardberechtigungen für Automation Cloud-Benutzer

Die Standardberechtigungen für jeden Benutzer in einem bestimmten Projekt sind Dataset – Lesen und Quelle – Lesen.

Mit diesen Berechtigungen können Sie auf nicht vertrauliche Datasets innerhalb dieses Projekts zugreifen und die darin enthaltenen Nachrichten, die zu Quellen gehören, sowie die Beschriftungen, die diesen Nachrichten zugeordnet sind, anzeigen.

Um Beschriftungen innerhalb eines Datasets anzuwenden oder zu entfernen, muss Ihnen ein Projektbenutzer mit der zugewiesenen Berechtigung Mandant – Verwalten zusätzliche Berechtigungen erteilen.

Administratoren Ihres Cloud-Mandanten haben automatisch Administratorzugriff auf Communications Mining. Dadurch erhalten sie Administratorrechte für Berechtigungen für Quellen, Datasets, Streams, Benutzer, Buckets, Integrationen und Dienstprogramm.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Benutzerberechtigungen und zum Aktualisieren der Berechtigungen eines Benutzers finden Sie in den folgenden Ressourcen:

Standardberechtigungen für Legacy-Benutzer

Die Standardberechtigungen für jeden Benutzer in einem bestimmten Projekt sind Beschriftungen anzeigen und Quellen anzeigen.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Benutzerberechtigungen und zum Aktualisieren der Berechtigungen eines Benutzers finden Sie in den folgenden Ressourcen:

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