Quellen

Eine Quelle bezieht sich auf eine unformatierte Sammlung von Nachrichten, die im Laufe der Zeit wachsen kann. Beispielsweise können eine Quelle alle Antworten sein, die in einer Umfrage gesammelt wurden, die E-Mails in einem Team-Postfach, die Transkripte in einem Messaging-Kanal oder alle Anrufe an eine Telefonnummer.

Quellen werden zu Datasets hinzugefügt, um ein Modell zum Interpretieren und Strukturieren der darin enthaltenen Nachrichten zu erstellen.

Jede Quelle kann bis zu 10 verschiedenen Datasets hinzugefügt werden.

Sie können bis zu 20 Quellen zu einem Dataset über die GUI der Plattform hinzufügen.

Hinweis: Sie sollten einem Dataset mehrere Quellen nur dann hinzufügen, wenn sie von einem ähnlichen Typ sind und einen ähnlichen beabsichtigten Zweck haben, z. B. das Erfassen von Kundenfeedback oder mehrere E-Mail-Posteingänge, die ähnliche Anforderungen verarbeiten.

Um alle Quellen in Ihrem Konto anzuzeigen, überprüfen Sie Quellen.