Zugriff und Benutzerverwaltung

Wie erhalte ich eine Anmeldung?

Wenn Sie über den Legacy-Zugriff auf die Plattform zugreifen:

Um ein Konto zu erhalten, muss ein Administrator ein neues Benutzerprofil auf der Registerkarte Zugriff verwalten in der Administratorkonsole erstellen, auf die Sie über das Zahnradsymbol zugreifen können.

Hinweis: Konten sind mit E-Mail-Adressen verknüpft, also verwenden Sie nur Ihre autorisierte geschäftliche E-Mail-Adresse für den Zugriff auf Communications Mining™.

Sobald ein neues Konto angefordert wurde, sollten Sie automatisch eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Konto einzurichten.

Wenn Sie über die Automation Cloud auf die Plattform zugreifen:

Um ein Konto zu erhalten, muss ein Administrator in Ihrer Automation Cloud Sie zu dem Mandanten hinzufügen, für den der Communications Mining-Dienst aktiviert ist.

Sobald Sie zum Mandanten hinzugefügt wurden, muss ein Administrator in Communications Mining Sie zu den entsprechenden Projekten hinzufügen.

Jedes Mal, wenn Sie sich bei Communications Mining anmelden, müssen Sie dies über die SSO über die Automation Cloud tun.

Wie kann ich einen Kollegen hinzufügen?

Mit den richtigen Berechtigungen können Sie neue Benutzer einfach über die Seite Zugriff verwalten hinzufügen. Eine exemplarische Vorgehensweise finden Sie unter Erstellen eines neuen Benutzers (Nicht-Automation Cloud-Administratoren).

Wie funktionieren die Berechtigungen?

Wenn ein neuer Benutzer erstellt oder zu einem Projekt hinzugefügt wird, erhalten sie bestimmte Standardberechtigungen. Berechtigungen ermöglichen den Benutzern den Zugriff auf bestimmte Aktionen und Funktionen innerhalb der Plattform. Berechtigungen können von einem einzelnen Benutzer anderen Benutzern gewährt werden, sofern sie über die besagten Berechtigungen verfügen.

Um die vollständige Liste der Berechtigungen und der damit verbundenen Aktionen anzuzeigen, aktivieren Sie Rollen und die zugrunde liegenden Berechtigungen. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Benutzerberechtigungen finden Sie unter Verwalten von Benutzer- und Gruppenrollen.

Wie erhalte ich die Authentifizierungs-App?

Sie müssen die Google Authenticator-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät installieren, um die Zwei-Aktor-Authentifizierung (2FA) einzurichten. Es kann aus dem Apple App Store oder Google Play heruntergeladen werden.

Weitere Informationen zum Installieren und Verwenden von Google Authenticator finden Sie in der offiziellen Google-Dokumentation.

Warum funktioniert meine Authentifizierungs-App nicht?

Der häufigste Grund, warum Ihr 2FA-Code nicht funktioniert und Sie eine Fehlermeldung erhalten, ist, dass die Zeitzone auf Ihrem Telefon nicht automatisch eingestellt wird und daher möglicherweise nicht synchron ist:

• Wenn Sie ein iPhone verwenden, gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Allgemein aus, dann Datum und Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass Automatisch festlegen aktiviert ist, und versuchen Sie dann Ihre 2FA erneut.

• Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden, wechseln Sie zu Einstellungen und wählen Sie Datum und Uhrzeit aus. Stellen Sie sicher, dass die Automatische Zeitzoneneinstellung aktiviert ist.

Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, reichen Sie ein UiPath®-Support-Ticket ein.

Welche Webbrowser kann ich mit Communications Mining™ verwenden?

Die Plattform wurde für die Verwendung mit den neuesten Versionen moderner Internetbrowser entwickelt, z. B. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari und Microsoft Edge. So soll ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleistet werden.