Überblick

Auf der Seite „Berichte“ können Sie die plattformübergreifende Berichterstellung zu Ihrem Dataset anzeigen. Die Berichte können alle gefiltert werden, damit Sie die Ansichten überprüfen können, die für Sie am wichtigsten sind.

Hinweis: Sie müssen die Berechtigungen Quelle – Lesen und Dataset – Lesen als Automation Cloud-Benutzer oder die Berechtigungen Quellen anzeigen und Beschriftungen anzeigen als Legacy-Benutzer zugewiesen haben.

Um auf diese Seite zuzugreifen, wählen Sie die Registerkarte Berichte in der Navigationsleiste aus. Je nach Datentyp kann die Anzahl der Registerkarten in Berichten variieren.

Sie können zwischen Berichten auf Nachrichten- und Thread-Ebene umschalten, wenn die Daten in Thread-Form vorliegen, wie z. B. Anrufprotokolle und E-Mail-Kketten. Andernfalls wird der Nachrichtenfilter der Standardwert.

Die integrierte Berichtsfunktion der Plattform enthält die folgenden Registerkarten:

• Dashboard – Ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Dashboard-Ansichten mithilfe der Daten von den anderen Registerkarten.
• Beschriftungszusammenfassung – Zeigt zusammenfassende Statistiken für Beschriftungen auf hoher Ebene an.
• Trends – Zeigt Diagramme für Nachrichten- und Beschriftungsmenge und Stimmung über einen bestimmten Zeitraum an.
• Segmente – Stellt Diagramme der Beschriftungsmengen im Vergleich zu Nachrichtenmetadatenfeldern dar, z. B. Absenderdomäne.
• Threads – Zeigt Diagramme zu Thread-Volumes und Label-Volumes innerhalb eines Threads an. Diese Details sind nur sichtbar, wenn Sie den Thread -Filter anwenden.
• Vergleich – Ermöglicht es Ihnen, verschiedene Datengruppen miteinander zu vergleichen.

Wenn Sie auf die einzelnen Registerkarten der Seite Berichte zugreifen, können Sie Folgendes anzeigen:

• Gesamtanzahl der im Dataset enthaltenen Nachrichten.
• Stimmungsverhältnis, wenn die Stimmungsanalyse aktiviert ist.
• Datumszeitraum für die ausgewählten Daten.

Wenn Sie Filter nach Benutzereigenschaft, allgemeinen Feldern oder Beschriftungen anwenden, werden diese Statistiken basierend auf den von Ihnen getroffenen Filtern und Auswahlen aktualisiert.

Wenn Sie mehrere Beschriftungen filtern, aber keine anderen Filter angewendet haben, wird Ihnen die Gesamtzahl der Nachrichten im Dataset angezeigt, für die wahrscheinlich mindestens eine der ausgewählten Beschriftungen vorhergesagt wurde.