- Einleitung
- Einrichten Ihres Kontos
- Ausgewogenheit
- Cluster
- Konzeptabweichung
- Abdeckung
- Datasets
- Allgemeine Felder
- Beschriftungen (Vorhersagen, Konfidenzniveaus, Beschriftungshierarchie und Beschriftungsstimmung)
- Modelle
- Streams
- Modellbewertung
- Projekte
- Präzision
- Rückruf
- Nachrichten mit und ohne Anmerkungen
- Extraktionsfelder
- Quellen
- Taxonomien
- Training
- „True“ und „false“ positive und negative Vorhersagen
- Validierung
- Messages
- Zugriffssteuerung und Administration
- Verwalten Sie Quellen und Datasets
- Verstehen der Datenstruktur und -berechtigungen
- Erstellen oder Löschen einer Datenquelle in der GUI
- Vorbereiten von Daten für den CSV-Upload
- Hochladen einer CSV-Datei in eine Quelle
- Ein Dataset wird erstellt
- Mehrsprachige Quellen und Datasets
- Aktivieren der Stimmung für ein Dataset
- Ändern der Dataset-Einstellungen
- Löschen einer Nachricht
- Löschen eines Datasets
- Exportieren eines Datasets
- Verwenden von Exchange-Integrationen
- Modelltraining und -wartung
- Grundlegendes zu Beschriftungen, allgemeinen Feldern und Metadaten
- Beschriftungshierarchie und Best Practices
- Vergleichen von Anwendungsfällen für Analyse und Automatisierung
- Konvertieren Ihrer Ziele in Bezeichnungen
- Übersicht über den Modelltrainingsprozess
- Generative Anmerkung
- Der Status des Datasets
- Best Practice für Modelltraining und Anmerkungen
- Training mit aktivierter Beschriftungs-Stimmungsanalyse
- Grundlegendes zu Datenanforderungen
- Trainieren
- Einführung in Verfeinerung
- Erläuterungen zu Präzision und Rückruf
- Präzision und Rückruf
- So funktioniert die Validierung
- Verstehen und Verbessern der Modellleistung
- Gründe für die geringe durchschnittliche Beschriftungsgenauigkeit
- Training mit Beschriftung „Überprüfen“ und Beschriftung „Verpasst“.
- Training mit der Bezeichnung „Teach“ (Verfeinern)
- Training mit der Suche (verfeinern)
- Verstehen und Erhöhen der Abdeckung
- Verbesserung des Abgleichs und Verwendung des Abgleichs
- Wann das Training Ihres Modells beendet werden soll
- Verwenden von allgemeinen Feldern
- Generative Extraktion
- Verwenden von Analyse und Überwachung
- Automations and Communications Mining™
- Entwickler (Developer)
- Verwenden der API
- API-Tutorial
- Quellen
- Datasets
- Anmerkungen
- Anhänge (Attachments)
- Vorhersagen
- Erstellen Sie einen Stream
- Aktualisieren Sie einen Stream
- Rufen Sie einen Stream nach Namen ab
- Rufen Sie alle Streams ab
- Löschen Sie einen Stream
- Ergebnisse aus Stream abrufen
- Kommentare aus einem Stream abrufen (Legacy)
- Bringen Sie einen Stream vor
- Einen Stream zurücksetzen
- Kennzeichnen Sie eine Ausnahme
- Entfernen Sie das Tag einer Ausnahme
- Prüfungsereignisse
- Alle Benutzer abrufen
- Hochladen von Daten
- Herunterladen von Daten
- Exchange Integration mit einem Azure-Dienstbenutzer
- Exchange-Integration mit der Azure-Anwendungsauthentifizierung
- Exchange-Integration mit Azure Application Authentication und Graph
- Migrationsanleitung: Exchange Web Services (EWS) zur Microsoft Graph-API
- Abrufen von Daten für Tableau mit Python
- Elasticsearch-Integration
- Allgemeine Feldextraktion
- Selbst gehostete Exchange-Integration
- UiPath® Automatisierungs-Framework
- Offizielle UiPath®-Aktivitäten
- Wie Maschinen lernen, Wörter zu verstehen: eine Anleitung zu Einbettungen in NLP
- Eingabeaufforderungsbasiertes Lernen mit Transformers
- Ef Robots II: Wissensdegesterration und Feinabstimmung
- Effiziente Transformer I: Warnmechanismen
- Tief hierarchische, nicht überwachte Absichtsmodellierung: Nutzen ohne Trainingsdaten
- Beheben von Anmerkungsverzerrungen mit Communications Mining™
- Aktives Lernen: Bessere ML-Modelle in weniger Zeit
- Auf Zahlen kommt es an – Bewertung der Modellleistung mit Metriken
- Darum ist Modellvalidierung wichtig
- Vergleich von Communications Mining™ und Google AutoML für Conversation Data Intelligence
- Lizenzierung
- Häufige Fragen und mehr

Communications Mining-Benutzerhandbuch
Verwalten des Zugriffs (Legacy)
Rollen und die zugrunde liegenden Berechtigungen (Legacy)
Die Berechtigungen Benutzer anzeigen, Benutzer ändern und Dateien hochladen sind nach der Migration zur neuen RBAC-Umgebung veraltet. Weitere Informationen finden Sie unter Rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC).
Dieser Abschnitt enthält einen Überblick über die verschiedenen Rollen und die Berechtigungen, die sie in der Communications Mining™-Plattform gewähren.
Berechtigungsarten
Definieren Sie die Zugriffsebene, die Benutzern für bestimmte Aktionen oder Ressourcen gewährt wird.
| Berechtigungstypen | Beschreibung |
| Quellenberechtigungen | Verweisen Sie auf die Daten, die Ihr Unternehmen zur Analyse hochgeladen hat. |
| Dataset-Berechtigungen | Gewähren Sie Zugriff auf Datasets (d. h benannte Sammlungen von Beschriftungen), allgemeine Felder und Trainingsdaten. |
| Stream-Berechtigungen | Gewähren Sie Zugriff auf Streams, mit denen Sie Aktionen für neu erfasste Daten ausführen können. |
| Benutzerberechtigungen (veraltet) | Ermöglicht es Ihnen, Benutzer in ihren Projekten anzuzeigen und/oder zu ändern. |
| Bucket-Berechtigungen | Gewähren Sie Zugriff auf Buckets, die Container von Rohdatenelementen sind, die Sie hochladen können. |
| Integrationsberechtigungen | Gewähren Sie Zugriff auf Integrationen, mit denen Sie andere Dienste mit der Plattform verbinden können. |
| Dienstprogramm-Berechtigungen | Schließen Sie alle Berechtigungen ein, die zu keiner der anderen Kategorien gehören. |
Bucket-, Integrations- und Dienstberechtigungen werden normalerweise nur programmgesteuerten Benutzern wie Entwicklungsingenieuren erteilt.Zudem sind diese Berechtigungen für die tägliche Nutzung der Plattform nicht erforderlich.
Berechtigungen (Legacy)
| Berechtigungstypen | Berechtigung | Berechtigungsbeschreibung |
| Dienst (nur Nicht-Projekt) | Mandantenadministrator | Erstellen, Ändern und Löschen von Projekten und Benutzern für einen Mandanten. Darüber hinaus erhalten alle Administratoren in der UiPath® Cloud diese Berechtigung automatisch auch in der Communications Mining-Plattform. |
| Quellen | Quellen anzeigen | Zeigen Sie die Quellen und die darin enthaltenen Nachrichten an. Dies ist erforderlich, um einzelne Nachrichten auf der Plattform anzuzeigen. Hinweis: Um Daten im Zusammenhang mit einer Quelle, einem Dataset oder einer Nachricht auf der Plattform anzuzeigen, sind sowohl Quellen anzeigen als auch Beschriftungen anzeigen oder deren übergeordnete Rollen erforderlich. |
| Quellen | Vertrauliche Daten anzeigen Gewährt Quellen anzeigen | Zeigen Sie alle Benutzereigenschaften an, die als vertraulich gekennzeichnet wurden, sowie andere. |
| Quellen | Bearbeiten Sie die Nachrichten | Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Nachrichten in einer Quelle über die API |
| Quellen | Quellenadministrator Gewährt Ansicht vertraulicher Daten | Quellen erstellen, ändern und löschen. Die Erstellung von Quellen muss über die API erfolgen. |
| Quellen | Übersetzte Quellen erstellen | Erstellen Sie Quellen (über die API), die automatisch ins Englische übersetzt werden. |
| Datasets | Beschriftungen anzeigen | Zeigen Sie die angehefteten und vorhergesagten Beschriftungen für die Datasets des Benutzers an. Dies ist erforderlich, um einzelne Nachrichten auf der Plattform anzuzeigen. Hinweis: Um Daten im Zusammenhang mit einer Quelle, einem Dataset oder einer Nachricht auf der Plattform anzuzeigen, sind sowohl Quellen anzeigen als auch Beschriftungen anzeigen oder deren übergeordnete Rollen erforderlich. |
| Datasets | Datasets ändern Gewährt Ansichtsbeschriftungen | Aktualisieren Sie die Eigenschaften eines Datasets: z. B. seine Beschreibung, Quellen und allgemeine Felder. Aktivieren Sie die Servicequalität und die Stimmungsanalyse. |
| Datasets | Überprüfen und beschriften Gewährt Ansichtsbeschriftungen | Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Beschriftungen und Anheften an Nachrichten in den Datasets des Benutzers. Fügen Sie vortrainierte Bezeichnungen hinzu. |
| Datasets | Datasets-Administrator Gewährt Datensätze ändern und Überprüfen und kennzeichnen | Erstellen und Löschen von Datasets. Anheften von trainierten Modellen für die Verwendung in Streams. |
| Datasets | Dashboards ändern | Erstellen, bearbeiten und löschen Sie Dashboards innerhalb von Datasets. |
| Datasets | Datasets exportieren | Exportieren von Datasets über die Benutzeroberfläche |
| Streams | Streams anzeigen | Zeigen Sie Streams und deren Konfiguration an |
| Streams | Streams ändern | Aktualisieren Sie die Eigenschaften eines Streams: z. B. seine Beschreibung und den Filter. |
| Streams | Streams verbrauchen | Abrufen und Weiterleiten der Ausgabe eines Streams. |
| Streams | Streams-Administrator Gewährt Streams anzeigen und Streams ändern | Streams erstellen, ändern und löschen. |
| Benutzer | Benutzer anzeigen | Zeigen Sie Informationen über die anderen Benutzer in den Projekten dieses Benutzers an. |
| Benutzer | Benutzer ändern Gewährt Benutzer anzeigen | Ändern Sie die Berechtigungen und Projekte anderer Benutzer |
| Buckets | Buckets anzeigen | Zeigen Sie Informationen zu Rohdaten-Buckets an |
| Buckets | Buckets hinzufügen/entfernen | Fügen Sie Rohdaten-Buckets hinzu oder entfernen Sie sie |
| Buckets | Daten in Buckets hochladen | Daten in Buckets hochladen |
| Integrationen | Integrationen anzeigen | Zeigen Sie Informationen zu externen Integrationen an |
| Integrationen | Integrationen ändern | Integrationen mit externen Diensten hinzufügen oder entfernen |
| Warnungen | Warnungen anzeigen | Zeigen Sie Warnungen und von ihnen ausgelöste Probleme an. |
| Warnungen | Warnungsadministrator | Warnungen erstellen, ändern und löschen. |
| Dienstprogramm | Dateien hochladen | Laden Sie Dateien über die Web-UI auf den Communications Mining™-Server hoch |
| Dienstprogramm | Gerätekonfigurationen lesen | Rufen Sie die Gerätekonfigurationen ab |
| Dienstprogramm | Gerätekonfigurationen schreiben | Laden Sie neue Gerätekonfigurationen hoch oder ersetzen Sie vorhandene |
**) Trigger wurden in der Plattform in Streams umbenannt, um ihre Funktionalität besser widerzuspiegeln.
Legacy-Rollen
Dieser Abschnitt enthält eine vollständige Liste der Legacy-Rollen:
Legacy-Rollen sind nur für die Migration zur neuen RBAC-Umgebung erforderlich und werden eingestellt, sobald AuthZ benutzerdefinierte Rollen unterstützt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie stattdessen keine vorhandenen Rollen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren zur neuen RBAC-Umgebung.
- Warnungen – Lesen – Von ihnen gemeldete Warnungen und Probleme anzeigen.
- Warnungen – Verwalten – Erstellen, Ändern und Löschen von Warnungen.
- Gerätekonfigurationen – Lesen – Gerätekonfigurationen abrufen.
- Gerätekonfigurationen – Schreiben – Laden Sie neue Gerätekonfigurationen hoch oder ersetzen Sie vorhandene.
- Buckets – Hochladen – Laden Sie Elemente in Rohdaten-Buckets hoch.
- Buckets – Herunterladen – Laden Sie Elemente aus Rohdaten-Buckets herunter.
- Buckets – Lesen – Zeigen Sie Informationen zu Rohdaten-Buckets an.
- Buckets – Verwalten – Fügen Sie Rohdaten-Buckets hinzu oder entfernen Sie sie.
- Dokumente – Verwalten – Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Nachrichten in einer Quelle über die API oder die Benutzeroberfläche, einschließlich CSV-Upload.
- Dashboards – Verwalten – Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Dashboards innerhalb von Datasets.
- Datasets – Verwalten – Datasets erstellen und löschen. Gewährt alle anderen Dataset-Berechtigungen mit Ausnahme von Datasets exportieren.
- Datasets – Exportieren – Exportieren von Datasets über die Benutzeroberfläche.
- Datasets – Modelladministrator – Trainierte Modelle anheften und loslösen und ihre Tags aktualisieren.
- Datasets – Lesen – Zeigen Sie die Beschriftungen mit Anmerkungen und vorhergesagten Beschriftungen für die Datasets des Benutzers an. Erforderlich, um einzelne Nachrichten auf der Plattform anzuzeigen.
- Datasets – Überprüfen – Erstellen, bearbeiten und löschen Sie Beschriftungen und heften Sie sie an Nachrichten in den Datasets des Benutzers an.
- Datasets – Schreiben – Aktualisieren Sie Eigenschaften eines Datasets, einschließlich Quellen, allgemeiner Felder und Modelle.
- Dateien – Hochladen – Laden Sie Dateien über die Web-Benutzeroberfläche auf den Communications Mining™-Server hoch.
- Integrationen – Lesen – Zeigen Sie Informationen zu externen Integrationen an.
- Integrationen – Verwalten – Integrationen mit externen Diensten hinzufügen oder entfernen.
- Quellen – Verwalten – Erstellen, Ändern und Löschen von Quellen.
- Quellen – Lesen – Zeigen Sie die Quellen und die darin enthaltenen Nachrichten an. Erforderlich, um einzelne Nachrichten auf der Plattform anzuzeigen.
- Quellen – Vertraulich lesen – Zeigen Sie alle Benutzereigenschaften an, die als vertraulich gekennzeichnet wurden, sowie andere.
- Legacy-Streams verwalten – Streams erstellen, ändern und löschen.
- Legacy-Streams verbrauchen – Abrufen und Weiterleiten der Ausgabe eines Streams.
Aktualisieren von Rollen und Berechtigungen (Legacy)
Sie müssen über die Berechtigungen Mandantenadministrator oder Benutzer ändern verfügen, um die Rollen und Berechtigungen eines Benutzers zu aktualisieren.
- Automation Cloud-Organisationsadministratoren erhalten automatisch die Rolle CM-Mandantenadministrator . Diese Rolle kann nicht entfernt werden, ohne die Administratorrolle der Organisation zu entfernen.
- Der Projektadministrator erhält alle Rollen in einem Projekt und kann die Rollen an alle Benutzer verteilen. Sie können einem Benutzer nur die Rollen und Berechtigungen zuweisen, über die Sie bereits verfügen. Der Administrator Ihres Projekts muss Ihnen zuerst weitere Berechtigungen zuweisen.
Aktualisieren der Projektrollen und Berechtigungen eines Benutzers
Dem Projektbesitzer werden alle Rollen in einem Projekt gewährt. Projektbesitzer können die Rollen an alle Benutzer verteilen.
Um die Projektrollen eines anderen Benutzers zu bearbeiten und ihm Berechtigungen zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:
-
Melden Sie sich bei Communications Mining**™** an und wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff verwalten .
-
Wählen Sie ein Projekt aus der Dropdownliste Alle Projekte aus.
-
Wählen Sie eine beliebige Berechtigung in der Spalte Projektberechtigungen für den Benutzer aus, dessen Berechtigungen Sie aktualisieren möchten.
-
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Rollen, die Sie im Seitenbereich Projektspezifische Berechtigungen zuweisen möchten.

Administratorberechtigungen werden in einer dunkleren Farbe angezeigt und gewähren automatisch andere Berechtigungen:

Wenn Ihnen zuvor die Berechtigung zum Ändern von Datasets zugewiesen war oder derzeit der Dataset-Administrator zugewiesen ist, erhalten Sie automatisch die neue Berechtigung zum Ändern von Dashboards .
Aktualisieren der globalen Rollen und Berechtigungen eines Benutzers
Gehen Sie wie folgt vor, um einem anderen Benutzer Tenant-Administrator-Berechtigungen zu erteilen:
-
Melden Sie sich bei Communications Mining™ an und wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff verwalten
-
Wählen Sie ein Projekt aus der Dropdownliste Alle Projekte aus.
-
Wählen Sie CM-Mandantenadministrator in der Spalte Globale Berechtigungen aus.

-
Wählen Sie CM-Mandantenadministrator aus, um der Mandantenadministratorberechtigung zu erteilen.

Erstellen eines neuen Benutzers (Nicht-Automation Cloud-Administratoren)
Wenn Sie ein Communications Mining™-Administrator sind (Nicht-Automation Cloud-Administrator), müssen Ihnen die Berechtigungen Benutzer ändern zugewiesen sein, um einen neuen Benutzer in Communications Mining zu erstellen.
- Melden Sie sich bei Communications Mining an und wählen Sie das Zahnradsymbol aus, um auf die Administrationsseite zuzugreifen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff verwalten.
- Wählen Sie die Dropdownliste Alle Projekte und dann im Dropdownmenü das Projekt aus, zu dem Sie den neuen Benutzer hinzufügen möchten.
- Wählen Sie Neuer Benutzer aus, um einen neuen Benutzer zu erstellen.
Hinweis:
Wenn Sie Teil mehrerer Projekte mit unterschiedlichen Mitgliedern sind, wird das Modal Benutzer hinzufügen angezeigt.
Benutzermodal hinzufügen
5. Wählen Sie Benutzer erstellenaus
Wenn Sie Teil eines oder mehrerer Projekte mit denselben Mitgliedern sind, überspringt die Plattform den Schritt Benutzer erstellen und zeigt stattdessen das modale Element Neuen Benutzer erstellen an . :::
Neues modales Benutzerbenutzer erstellen
6. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus, die wie folgt beschrieben sind:
- Benutzername – der Benutzername des neuen Benutzers.
- E-Mail - die Unternehmen-E-Mail-Adresse des neuen Benutzers.
- Willkommens-E-Mail senden – Der Benutzer erhält eine Willkommens-E-Mail, mit der er die Einrichtung seines neuen Kontos abschließen kann.
- Wählen Sie Benutzer erstellen aus.
Löschen und Entfernen eines Benutzers (Legacy)
Ihnen müssen die Berechtigungen Benutzer ändern zugewiesen sein, um die Rollen und Berechtigungen eines Benutzers zu löschen oder zu entfernen.
Um einen Benutzer endgültig zu löschen, stellen Sie sicher, dass Sie als Benutzer Zugriff auf alle Projekte haben und dass jedem Projekt die Berechtigung Benutzer ändern zugewiesen ist. Andernfalls wird beim Versuch, sie zu löschen, eine Fehlermeldung angezeigt.
Um einen Benutzer aus einem Projekt zu entfernen oder vollständig zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:
-
Wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff verwalten.
-
Wählen Sie die Auslassungspunkte für den Benutzer aus, den Sie entfernen oder löschen möchten.
-
Wählen Sie Aus Projekt entfernen.
-
Wählen Sie Bestätigen aus, um den Benutzer zu entfernen, oder, um den Benutzer vollständig zu löschen.


- Rollen und die zugrunde liegenden Berechtigungen (Legacy)
- Berechtigungsarten
- Berechtigungen (Legacy)
- Legacy-Rollen
- Aktualisieren von Rollen und Berechtigungen (Legacy)
- Aktualisieren der Projektrollen und Berechtigungen eines Benutzers
- Aktualisieren der globalen Rollen und Berechtigungen eines Benutzers
- Erstellen eines neuen Benutzers (Nicht-Automation Cloud-Administratoren)
- Löschen und Entfernen eines Benutzers (Legacy)