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Guia do usuário do Communications Mining

Última atualização 20 de out de 2025

Integração do Exchange com usuário do serviço do Azure

Introdução

Este guia passo a passo mostrará um método popular para criar um aplicativo Microsoft Exchange para Communications Mining™ em sua plataforma Azure Cloud. Você aprenderá a criar um aplicativo (cliente) com um ID e segredo do cliente e encontrar seu ID do diretório (tenant) existente. Isso permitirá que os usuários acessem as integrações de caixa de correio do Exchange no Communications Mining.

Por que uma integração bem-sucedida é importante?

A falha ao criar um aplicativo Exchange-Communications Mining™ no Azure pode levar a erros de permissões que impedem que usuários acessem suas integrações de caixa de correio. Para obter todos os benefícios do Communications Mining, siga estas etapas e conclua o processo em sua totalidade.

O processo de integração passo a passo

1. Fazer login no Azure

Faça login no Portal do Azure Cloud.

2. Registre um novo aplicativo para o Communications Mining

  1. Acesse o menu Registros de aplicativos e selecione a opção Novo registro .

  2. Registre um novo aplicativo da seguinte maneira:
    1. Insira um nome para seu aplicativo, como por exemplo, reinfer-exchange-integration.
    2. Em Tipos de conta suportados, selecione a opção de tenant único.
    3. Selecione Registrar para concluir o registro.

      O Azure fornecerá uma ID de aplicativo (cliente) e uma ID de diretório (tenant), conforme mostrado na imagem a seguir.



3. Crie um segredo do cliente para seu aplicativo Communications Mining

Para manter seu aplicativo seguro, você deve criar um segredo do cliente para fazer login no seu aplicativo. Primeiro, selecione Certificados e segredos na barra lateral Gerenciar e continue com as seguintes etapas:

  1. Selecione Segredos do cliente se não for selecionado automaticamente.
  2. Selecione Novo segredo do cliente.

  3. Na barra lateral, adicione uma descrição facilmente reconhecível e selecione uma data de validade. Recomendamos definir 12 meses para a data de expiração.
  4. Selecione Adicionar para criar um valor de segredo para seu aplicativo Communications Mining™.



    Observação: o Azure exibe o valor do segredo para você apenas uma vez, portanto, certifique-se de copiá-lo. Se você perder seu valor do segredo, conclua a Etapa 3 novamente para criar um novo.

4. Defina permissões de API

  1. Navegue até Permissões de API na barra lateral Gerenciar .
  2. Selecione Adicionar uma permissão.

  3. Selecione APIs da Microsoft e, em seguida, Microsoft Graph.

  4. Selecione Permissões delegadas.
  5. Na caixa de texto Selecionar permissões , insira EWS.Access.
  6. Expanda a permissão EWS e marque a caixa para EWS.AccessAsUser.All.
  7. Selecione Adicionar permissões.

  8. Retornando ao menu Permissões de API , selecione Conceder consentimento de administrador para o Communications Mining.
  9. Selecione Sim na janela pop-up de confirmação do consentimento do administrador

5. Dê ao usuário do serviço acesso às caixas de correio compartilhadas

Você precisará de uma conta de serviço com acesso às caixas de correio que deseja conectar ao Communications Mining™.

  1. Criar uma conta de serviço:
  2. Conceda a uma conta de serviço acesso a caixas de correio compartilhadas. Basta conceder o acesso somente leitura à conta de serviço. Use um dos seguintes métodos para fazer isso:

6. Faça login no Communications Mining

Faça login no Communications Mining por meio do UiPath® Automation Cloud normalmente.

7. Criar uma nova integração no Communications Mining

  1. Navegue até a página Integrações por meio do ícone de engrenagem.
  2. Selecione Nova integração.

  3. Selecione um projeto existente e insira um nome para sua integração. Opcionalmente, adicione um título.
  4. Selecione Continuar.

  5. Preencha sua autoridade oauth usando o ID de tenant gerado na Etapa 2, no seguinte formato: https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}.
  6. Preencha o nome de usuário e senha da sua conta de serviço.
  7. Preencha seu ID do cliente gerado na Etapa 2.
  8. Preencha o Segredo do Cliente gerado na Etapa 3.
  9. Selecione Validar e salvar credenciais.
  10. Selecione Continuar.

  11. Selecione Adicionar caixa de correio para abrir o formulário da caixa de correio.
  12. Insira o endereço de e-mail para o qual você deseja copiar os e-mails no Communications Mining.
  13. Selecione Adicionar caixa de correio novamente para salvar a caixa de correio.

    Selecione Criar integração.



Etapas finais

Você criou com sucesso uma integração entre o Communications Mining™ e o Microsoft Exchange por meio do Azure. Você pode desabilitar a integração usando a alternância, conforme mostrado na imagem a seguir. Para excluí-la, selecione o ícone de lixeira.



Você também pode habilitar a sincronização de anexos no nível da caixa de correio em uma integração do Exchange. Então, a API de streams torna os anexos recuperáveis por meio de uma referência de anexo. Verifique mais sobre a sincronização de anexos nas páginas Anexos e Usando integrações do Exchange .

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com o processo de integração, entre em contato com o Suporte da UiPath®.

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