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Guia do usuário do Communications Mining

Última atualização 20 de out de 2025

Gerenciar acesso e projetos (Automation Cloud)

Importante: até que todos os tenants existentes sejam migrados para a nova experiência RBAC, você ainda terá a experiência de gerenciamento de acesso conforme apresentada na documentação Gerenciamento de projetos.

Esta seção aborda os usuários do Automation Cloud e descreve como gerenciar seus projetos e o acesso de usuários a projetos existentes.

Controle de acesso baseado em função (RBAC)

O controle de acesso baseado em funções (RBAC) no Communications Mining é integrado ao serviço RBAC do sistema de autorização AuthZ da Automation Cloud. Essa integração permite que você atribua funções a grupos de usuários da Automation Cloud no Communications Mining. Para obter mais detalhes sobre grupos da Automation Cloud, consulte as páginas Sobre contas e grupos e Gerenciamento de acesso .

A experiência do RBAC está disponível para todos os usuários do Communications Mining no Automation Cloud. Inicialmente, o RBAC está disponível para qualquer tenant recém-criado, seguido por sua disponibilidade para tenants existentes após sua migração para a nova experiência.

Integração do login único (SSO)

Se você se integrar com a Automation Cloud por meio do SSO, você pode gerenciar permissões por meio dos grupos de usuários da Automation Cloud. Em seguida, você pode aplicar essas permissões no Communications Mining para garantir uma experiência de controle de acesso perfeita e consistente. Para obter mais detalhes, consulte Sobre os modelos de autenticação.

Migração para a nova experiência do RBAC

A partir da semana de 24 de fevereiro de 2025, os tenants existentes do Communications Mining serão migrados para a nova experiência de controle de acesso baseado em funções (RBAC). O RBAC é integrado com a Automation Cloud através do sistema de autorização AuthZ e permite que os administradores provisionem funções para os grupos da Automation Cloud, bem como os usuários.

O objetivo da nova experiência é que o gerenciamento de acesso do Communications Mining seja devidamente integrado com a Automation Cloud e permita que os usuários atribuam funções a grupos da Automation Cloud em vez de apenas a usuários.

O Communications Mining ainda não suporta funções personalizadas. Portanto, mapeamos as permissões legadas granulares do Communications Mining™ para um conjunto temporário de funções legadas. Elas serão descontinuadas no futuro, quando as funções personalizadas forem compatíveis.

As funções legadas são um mapeamento exato das permissões antigas que exigiam a migração para garantir que nenhuma das permissões subjacentes dos usuários fosse alterada durante a migração. Para obter uma lista completa das funções, marque Funções herdadas.

Observação: as permissões legadas Modificar usuários, Exibir usuários e Carregar arquivo foram descontinuadas nesse meio tempo, pois são redundantes na nova experiência do RBAC.

Após a migração, suas permissões existentes são preservadas, primeiro por meio de funções do Automation Cloud. Em seguida, usamos funções legadas para cobrir quaisquer lacunas com permissões adicionais.

Observação: as funções legadas são necessárias apenas para a migração e serão descontinuadas quando o AuthZ for compatível com funções personalizadas. Portanto, certifique-se de usar funções não legadas, exceto onde for absolutamente necessário, nesse meio tempo. Para obter uma lista completa das funções, consulte Funções herdadas.
  • Controle de acesso baseado em função (RBAC)
  • Integração do login único (SSO)
  • Migração para a nova experiência do RBAC

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