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Guia do usuário do Communications Mining

Última atualização 18 de mar de 2026

Manutenção

Saiba mais sobre o gerenciamento de cotas por tenant para o Communications Mining™e o processo de descontinuação da versão do modelo.

Cotas

Para acessar as cotas, navegue até a página Administração e, em seguida, selecione a guia Manutenção, que exibirá a página Cotas.

Essa imagem retrata a página Cotas na guia Manutenção em Administração.

A página Cotas permite visualizar e gerenciar cotas impostas ao Communications Mining™ no tenant atual.

Observação:

Todos os usuários podem visualizar cotas por padrão. No entanto, para solicitar aumentos ou reduções de cada cota, eles devem ter atribuído a função Administrador de serviço IXP como um usuário do Automation Cloud ou a permissão de administrador do Tenant como um usuário legado.

Para certas cotas, você também será notificado por meio do Serviço de Notificação de que está se aproximando do limite e deve solicitar um aumento.

Modificação da visualização da tabela de cotas

Para alterar a visualização da tabela Cotas no tenant atual, proceda da seguinte forma:

  1. Selecione as reticências para cada cabeçalho de coluna.

    Essa imagem retrata a página Cotas no tenant atual, destacando as opções no menu de reticências.

  2. Selecione uma ou mais das seguintes opções no menu de reticências:

    • Classificar por ASC - Classifica itens em ordem crescente.
    • Classificar por DESC - Classifica itens em ordem decrescente.
    • Fixar à esquerda - Fixa a coluna atual à esquerda.
    • Fixar à direita - Fixa a coluna atual à direita.
    • Filtro — permite que você filtre pela tabela atual selecionando a coluna, a ação e adicionando um valor. Além disso, você pode selecionar as seguintes opções:
      • Adicionar filtro para adicionar vários filtros à tabela.
      • Remover tudo para excluir todos os filtros que se aplicam à tabela.

    docs image

    • Ocultar coluna - Oculta a coluna atual.
    • Gerenciar colunas — permite ocultar as colunas atuais ou revelar colunas ocultas ao desativar ou ativar o botão de alternância de cada coluna. Além disso, você pode selecionar as seguintes opções:
      • Ocultar todos para ocultar todas as colunas.
      • Mostrar todos para revelar todas as colunas ocultas.

    Essa imagem retrata a janela pop-up Gerenciar Coluna.

Modificação de cotas

Para alterar o limite de cotas, proceda da seguinte forma:

  1. Selecione o ícone Editar limite de cota de origens para cada célula da tabela.

    docs image

  2. No painel lateral que aparece, defina o novo limite selecionando os controles giratórios, que permitem que você aumente ou diminua o valor.

    Essa imagem retrata o painel lateral para alterar o limite da cota.

  3. Selecione Atualizar para salvar as alterações ou Cancelar para fechar o painel lateral, sem aplicar nenhuma alteração.

    Observação:

    Uma mensagem de erro é exibida se sua solicitação de limite for muito alta ao alterar o limite de cota. Para um aumento adicional, entre em contato com seu gerente de conta. A mensagem de erro que aparece se sua solicitação de limite for muito alta ao alterar o limite da cota.

Modelos obsoletos

Observação:

Você deve ter atribuído a função Administrador de serviço IXP como um usuário do Automation Cloud ou a permissão de administrador do Tenant como um usuário legado.

A página Modelos obsoletos mostra quaisquer versões de modelo para conjuntos de dados em seu tenant que serão descontinuadas em breve. Todos os conjuntos de dados de produção estão usando versões de modelo mais recentes e aprimoradas.

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Observação:

Espera-se ter uma página vazia, porque isso significa que nenhum modelo será descontinuado em breve.

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Aviso sobre descontinuação do modelo e requisitos de atualização

Para garantir funcionalidade e segurança ideais, versões de modelo fixadas mais antigas (que terão pelo menos 12 meses de idade) podem ser agendadas para descontinuação.

AVISO de descontinuação

Para garantir uma transição suave, todos os modelos descontinuados são sinalizados com antecedência. Você pode encontrar os primeiros indicadores de descontinuação nesta página e na página Modelos do conjunto de dados relevante. Essa abordagem proativa dá a você tempo suficiente para ajustar seu trabalho sem interrupções.

Período de transição

Após o anúncio inicial, você tem um período de transição de pelo menos três meses. Após esse período terminar, as versões descontinuadas serão consideradas não compatíveis. Consequentemente, as versões sem suporte não poderão ser acessadas por meio da API.

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Desafixando modelos obsoletos

Você deve desafixar versões de modelo descontinuadas após fixar uma versão de modelo mais recente no mesmo conjunto de dados. Isso garante uma continuação suave das chamadas de serviço e API durante a transição.

Atualização de automações de produção

Você deve atualizar imediatamente as automações de produção que utilizaram os modelos descontinuados para uma versão de modelo mais recente. Essas alterações impedem qualquer interação potencial com modelos obsoletos.

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