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Guia do usuário do Communications Mining

Última atualização 11 de ago de 2025

Manutenção

Saiba mais sobre o gerenciamento de cotas por tenant para o Communications Mining™e o processo de descontinuação da versão do modelo.

Cotas

Para acessar cotas, navegue até a página Administração e selecione a aba Manutenção , que exibirá a página Cotas .

The Quotas page allows you to view and manage quotas that are enforced for Communications Mining™ in the current tenant.

Observação: todos os usuários podem visualizar cotas por padrão. No entanto, para solicitar aumentos ou reduções de cada cota, eles devem ter atribuído a função Administrador de serviço IXP como um usuário do Automation Cloud ou a permissão de administrador do Tenant como um usuário legado.

Para determinadas cotas, você também será notificado por meio do Serviço de Notificação de que você está se aproximando do limite e deve solicitar um aumento.

Como modificar a exibição da tabela de cotas

Para alterar a exibição das Cotas na tabela Tenant Atual , prossiga da seguinte maneira:

  1. Selecione as reticências para cada cabeçalho de coluna.



  2. Selecione uma ou mais das seguintes opções no menu de reticências:
    • Classificar por ASC — classifica itens em ordem crescente.
    • Classificar por DESC - Classifica itens em ordem decrescente.
    • Fixar à esquerda – Fixa a coluna atual à esquerda.
    • Fixar à direita – Fixa a coluna atual à direita.
    • Filtro — permite que você filtre pela tabela atual selecionando a coluna, a ação e adicionando um valor. Além disso, você pode selecionar as seguintes opções:
      • Adicionar filtro para adicionar vários filtros à tabela.
      • Remover tudo para excluir todos os filtros que se aplicam à tabela.



    • Ocultar coluna — oculta a coluna atual.
    • Gerenciar colunas — permite ocultar as colunas atuais ou revelar colunas ocultas ao desativar ou ativar o botão de alternância de cada coluna. Além disso, você pode selecionar as seguintes opções:
      • Ocultar todas para ocultar todas as colunas.
      • Mostrar tudo para revelar todas as colunas ocultas.



Modificação de cotas

Para alterar o limite para cotas, prossiga da seguinte maneira:

  1. Selecione o ícone Editar limite de cota de origens para cada célula da tabela.

  2. No painel lateral que aparece, defina o novo limite selecionando os controles giratórios, que permitem aumentar ou diminuir o valor.

  3. Selecione Atualizar para salvar as alterações ou Cancelar para fechar o painel lateral, sem aplicar as alterações.
Observação: uma mensagem de erro aparece se sua solicitação de limite for muito alta ao alterar o limite de cota. Para um aumento adicional, entre em contato com seu gerente de conta.

Modelos obsoletos

Observação: você deve ter atribuído a permissão Tenant - Gerenciar como um usuário do Automation Cloud ou a permissão de administrador do Tenant como um usuário legado.

A página Modelos Descontinuados mostra todas as versões de modelo para conjuntos de dados em seu tenant que serão descontinuadas em breve. Todos os conjuntos de dados de produção estão usando versões de modelo mais recentes e aprimoradas.



Observação: espera-se que tenha uma página vazia, porque isso significa que nenhum modelo será descontinuado em breve.



Aviso sobre descontinuação do modelo e requisitos de atualização

Para garantir funcionalidade e segurança ideais, versões de modelo fixadas mais antigas (que terão pelo menos 12 meses de idade) podem ser agendadas para descontinuação.

AVISO de descontinuação

Para garantir uma transição suave, todos os modelos descontinuados são sinalizados com antecedência. Você pode encontrar os primeiros indicadores de descontinuação nesta página e na página Modelos do conjunto de dados relevante. Essa abordagem proativa dá a você tempo suficiente para ajustar seu trabalho sem interrupções.

Período de transição

Após o anúncio inicial, você tem um período de transição de pelo menos três meses. Após esse período terminar, as versões descontinuadas serão consideradas não compatíveis. Consequentemente, as versões sem suporte não poderão ser acessadas por meio da API.



Desafixando modelos obsoletos

Você deve desafixar versões de modelo descontinuadas após fixar uma versão de modelo mais recente no mesmo conjunto de dados. Isso garante uma continuação suave das chamadas de serviço e API durante a transição.

Atualização de automações de produção

Você deve atualizar imediatamente as automações de produção que utilizaram os modelos descontinuados para uma versão de modelo mais recente. Essas alterações impedem qualquer interação potencial com modelos obsoletos.

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