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Guia do usuário do Communications Mining

Última atualização 18 de mar de 2026

Treinamento usando a Pesquisa (Explorar)

Observação:

Você deve ter atribuído as permissões Origem - Ler e Conjunto de dados - Revisão como um usuário do Automation Cloud, ou as permissões Exibir origens e Revisão e anotação como um usuário legado.

Mesmo que o treinamento por meio de Search não seja uma etapa principal na fase de Exploração , ele ainda pode servir como uma ferramenta de treinamento útil em qualquer estágio do processo de treinamento.

O treinamento usando Pesquisar na página Descobrir descreve como usar a ação de pesquisa com moderação. Evite usá-lo muito, pois pode tendencioso seu modelo.

Pesquise termos ou frases em Explorar da mesma forma que no Discover.

Comparação usando a pesquisa em Explorar e no Discover

  • No Explore, você deve revisar e anotar os resultados da pesquisa individualmente, em vez de em massa, como o Discover.
  • Explorar fornece uma aproximação útil do número de mensagens que correspondem aos seus termos de pesquisa. Verifique o exemplo a seguir para pesquisar cancelamentos.

Pesquise alguns termos ou frases relevantes e verifique quantas correspondências aproximadas há no conjunto de dados. Use isso para estimar se você tem exemplos suficientes para um determinado rótulo.

Digite o termo de sua pesquisa na caixa de pesquisa, conforme mostrado na imagem a seguir:

Esta imagem representa um exemplo da consulta de pesquisa no Explore.

Para usar a atividade Pesquisar na aba Treinamento , como mais uma etapa da fase Explorar do treinamento, proceda da seguinte forma:

  1. Selecione a recomendação de pesquisa genérica na guia Treinar :

  2. Selecione o rótulo na lista suspensa de pesquisa:

    Esta imagem descreve o campo Escolha um rótulo para pesquisar exemplos.

  3. Revise as sugestões de pesquisa de rótulos baseadas no LLM.

  4. Insira o termo da pesquisa e visualize os resultados, incluindo o número de correspondências aproximadas.

  5. Selecione Treinar estas mensagens ou pesquisar outro termo antes de prosseguir.

    Observação:

    O Lote tem 6 resultados em uma página, com experiência de anotação semelhante à do Discover, em massa e individual.

    Esta imagem mostra a revisão de mensagens que contêm um termo específico no Explore.

  6. Depois de anotar as mensagens, selecione Concluído. Essa ação exibe uma janela pop-up informando que o lote de treinamento está concluído. Esta janela também inclui um resumo das ações de treinamento e opções para fechar ou pesquisar exemplos para um rótulo diferente, se o rótulo não atender aos critérios para não recomendar a pesquisa.

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