Guia do usuário do Communications Mining

Última atualização 20 de out de 2025

Configurando sua conta

Saiba como configurar sua conta pela primeira vez.

Como configurar como um usuário da Automation Cloud

Pré-requisitos

Para acessar o Communications Mining™ no UiPath® Automation Cloud™, certifique-se de atender às seguintes condições:

Um administrador deve habilitar a Extração e Processamento Inteligente como um serviço em seu tenant da Automation Cloud, já que o Communications Mining faz parte da Extração e Processamento Inteligente. Para obter mais detalhes, consulte Habilitação do Communications Mining.
Você deve ser um usuário existente no tenant do Automation Cloud. Se você não for um usuário existente, peça a um administrador em seu tenant do Automation Cloud para adicionar você.

Observação: o acesso e as permissões são determinados por tenant, não no nível da organização. Se sua organização de nuvem incluir vários tenants, certifique-se de que o administrador conceda acesso ao mesmo tenant em que a Extração e Processamento Inteligente estiver habilitada.

Configurando sua conta

Um administrador do Communications Mining™ pode configurar uma conta de usuário do Automation Cloud para você, em Gerenciar acesso, na página Admin do Automation Cloud. Para obter mais detalhes sobre este processo, consulte Gerenciamento de contas de usuário.

Nota: O administrador não pode adicionar você ao Communications Mining até que você aceite seu convite para a instância do Automation Cloud.

Fazendo Login na Sua conta

Depois que um administrador do Communications Mining™ criar sua conta de usuário, você poderá acessar a plataforma fazendo login no Automation Cloud e selecionando o serviço Extração e Processamento Inteligente.

Observação: a plataforma só é compatível com navegadores modernos, como o Google Chrome, Firefox, Safari e Microsoft Edge. Ela é otimizada para funcionar melhor nas versões mais recentes desses navegadores; então, certifique-se de manter suas versões atualizadas.

Configuração como um usuário legado

Observação: as contas são associadas a endereços de email, portanto, use apenas seu endereço de email profissional autorizado para acessar a plataforma.

Configurando sua conta

Assim que o administrador solicitar sua conta, você receberá um e-mail automático com orientação sobre como configurá-la.

Observação: o e-mail automático contém um link que é válido apenas por 24 horas.

Para configurar sua conta, prossiga da seguinte maneira:

Acesse o link do e-mail, que redireciona você para a Automation Cloud.
Observação: certifique-se de ter a versão mais recente de um navegador moderno, como o Google Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge, para usar a plataforma Automation Cloud.
Insira uma nova senha. Se você quiser visualizar a senha à medida que a digita, selecione o ícone de olho.
Certifique-se de que sua senha atenda aos seguintes requisitos:
- Sua senha deve ser forte. Por exemplo, você pode gerar uma senha forte usando quatro palavras aleatórias. Você pode tornar uma senha mais forte adicionando letras maiúsculas, números e símbolos.
- Sua senha deve ser exclusiva. Você não deve reutilizar uma senha existente. Você não deve usar uma senha que foi vazada de outro site, pois isso torna sua senha muito fácil de adivinhar.
Confirme a nova senha.
Selecione Definir senha, que redireciona você para configurar a autenticação de dois fatores para sua conta.

Configuração da autenticação de dois fatores

Depois de selecionar Definir senha na página em que você configurou a senha da sua conta, você é redirecionado para configurar a autenticação de dois fatores (2FA). Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Observação:

Todas as contas são protegidas usando 2FA, portanto, esse processo é obrigatório para todos os usuários.
Para usar a autenticação de dois fatores, você precisa do aplicativo Google Authenticator no seu dispositivo iPhone ou Android. Para obter mais detalhes sobre como instalar e usar o Google Authenticator, consulte Obter códigos de verificação com o Google Authenticator.
Se precisar configurar o Google Authenticator em um telefone novo, você precisará seguir o processo de redefinição de senha. Para obter mais detalhes, consulte Redefinir sua senha.

Solução de problemas

O motivo mais comum pelo qual seu código de autenticação de dois fatores exibe uma mensagem de erro é que o fuso horário do seu telefone não está definido automaticamente, fazendo com que ele fique fora de sincronia. Para resolver esse problema, prossiga da seguinte maneira:

Se você estiver usando um telefone iOS, acesse Configurações, selecione Geral e, em seguida, Data e hora. Certifique-se de que Configurar automaticamente esteja habilitado. Tente executar novamente a autenticação de dois fatores.
Se você estiver usando um telefone Android, acesse Configurações, selecione Data e hora e certifique-se de que a Configuração de fuso horário automático esteja habilitada.

Permissões de usuário padrão

Quando você cria ou adiciona um novo usuário a um novo projeto, ele recebe certas permissões padrão. As mesmas permissões se aplicam, independentemente de você ser um usuário existente adicionado a um projeto ou um usuário recém-criado.

Permissões padrão para usuários do Automation Cloud

As permissões padrão para cada usuário em um determinado projeto são Dataset - Read e Source - Read.

Essas permissões permitem acessar conjuntos de dados não confidenciais dentro desse projeto e visualizar as mensagens que eles contêm, que pertencem a origens, bem como os rótulos associados a essas mensagens.

Para aplicar ou remover rótulos dentro de um conjunto de dados, um usuário do projeto com a permissão Tenant - Gerenciar atribuída deve conceder permissões adicionais.

Os administradores em seu tenant de nuvem terão automaticamente acesso de administrador no Communications Mining. Isso concederá a eles privilégios de administrador em permissões para Origens, Conjuntos de dados, Streams, Usuários, Buckets, Integrações e Utilitários.

Para obter mais detalhes sobre as diferentes permissões de usuário e como atualizar as permissões de um usuário, consulte os seguintes recursos: