Q&A: 障害復旧

• Q: Automation Suite をアクティブ/パッシブ モードでデプロイできますか?
  • A： はい。
• Q: Automation Suite をアクティブ/アクティブ モードでデプロイできますか?
  • A： はい。
• Q: アクティブ/パッシブを構成するために必要な HAA ライセンスの数はいくつですか?
  • A: クラスターごとに 1 つずつ、合計 2 つの HAA ライセンスが必要です。各ライセンスは 2 つのシャードが対象である必要があります。
• Q： パッシブ クラスター用に追加の製品ライセンスを持参する必要がありますか?
  • A： いいえ。プライマリ クラスターでライセンスを適用すると、セカンダリ クラスターでもライセンスを使用できます。
• Q: セカンダリ クラスターは使用していない間オフにすることができますか?
  • A： はい、アクティブ/パッシブ設定の場合、使用していないときにセカンダリ クラスターの一部またはすべてのノードをオフにすることができます。アクティブ/アクティブ設定の場合、両方のクラスターのノードが稼働中である必要があります。
• Q: サポートされていない製品をセカンダリ クラスターにインストールできますか?
  • A: いいえ、サポートされていない製品をセカンダリ クラスターにインストールすることはできません。このようなインストールを実行しようとすると、製品は使用できなくなります。
• Q: バックアップを利用できない場合、セカンダリ クラスターを使用してプライマリ クラスターを再構築できますか?
  • A: いいえ、プライマリ クラスターを再構築するには、バックアップが必要です。ただし、セカンダリ クラスターはプライマリ クラスターを使用して再構築できます。
• Q： アクティブ/パッシブまたはアクティブ/アクティブ構成でクラスター内の ObjectStore をデプロイできますか?
  • A: いいえ、マルチサイト デプロイでは、外部 ObjectStore に対する厳密な要件があります。
• Q: いずれかの Automation Suite クラスターが利用不可またはオフの場合、クラスター管理を実行できますか?
  • A: SQL 接続文字列の更新など、ほとんどの操作は両方のクラスターで実行する必要があります。したがって、両方のクラスターが利用可能である必要があります。ただし、クラスターが利用できない状態で構成を更新する必要がある場合は、クラスターのリンクを解除して個別に操作できます。
• Q: プライマリ クラスターで製品がダウンしている場合、その製品のトラフィックのみをセカンダリに切り替えることはできますか?
  • A: サイトレベルのフォールト トレランスのみが許可されています。製品レベルのきめ細かい障害耐性は現在サポートされていません。
• Q: 製品をマルチサイトにデプロイしないことを選択できますか?
  • A: 両方のサイトにすべての製品をインストールする必要があります。製品と Insights を検出する場合を除き、一方のサイトにのみ製品をデプロイすることはできません。
• Q: 両方のクラスターで異種のマシンを使用できますか?
  • A: 使用するマシンが Automation Suite インストールのハードウェアおよびソフトウェア要件を満たしている限り、両方のサイトでさまざまなマシンの構成を使用できます。
• Q: セカンダリ クラスター用に性能の低いマシンを使用できますか?
  • A: はい、セカンダリ クラスターにデプロイするマシンのサイズや数を減らすことができます。Insights、Task Mining、Process Mining、Automation Hub がインストールされていない場合は、これによってある程度コストを節約できます。
• Q: セカンダリ クラスターでトレーニング パイプラインを実行できますか?
  • A: トレーニング パイプラインのスケジュール設定は、プライマリ クラスターでのみ行えます。つまり、プライマリ クラスターがダウンすると、トレーニング パイプライン機能を一時的に利用できなくなります。
• Q: 両方のサイトで同じ Automation Suite/製品ライセンスを使用できますか?
  • A: 両方のクラスターは個別のクラスターですが、1 つのデプロイとして動作するように構成されています。また、2 つの別個の Redis ライセンスを提供する必要もありません。
• Q: セカンダリ クラスターをプライマリ クラスターに昇格できますか?
  • A: いいえ、セカンダリ クラスターはプライマリ クラスターに昇格できません。
• Q: マルチサイト デプロイを Automation Suite の標準設定に再変換できますか?
  • A: いいえ、現在この操作は実行できません。唯一の選択肢は、バックアップから設定を再作成することです。
• Q： プライマリ クラスターがアクティブ/パッシブ モードで一時的にダウンするとどうなりますか?
  • A: プライマリ クラスターが一時的にダウンすると、Automation は一時的に利用できなくなります。こちらに記載されている手順を使用して、トラフィックをセカンダリ クラスターに切り替える必要があります。
• Q： プライマリ クラスターがアクティブ/アクティブ モードで一時的にダウンするとどうなりますか?
  • A： プライマリ クラスターが一時的にダウンしても、アクティブ/アクティブ モードをサポートする製品でダウンタイムは発生しません。ただし、Insights、Automation Hub、Process Mining、Task Mining などのアクティブ/アクティブ モードをサポートしない製品は一時的にダウンします。この場合、プライマリ クラスターを元に戻す必要があります。
• Q： プライマリ クラスターがアクティブ/パッシブ モードで永続的にダウンするとどうなりますか?
  • A: プライマリ クラスターが完全にダウンすると、Automation は一時的に利用できなくなります。こちらに記載されている手順を使用してセカンダリ クラスターに切り替えた後、プライマリ クラスターをバックアップから再構築する必要があります。
• Q： プライマリ クラスターがアクティブ/アクティブ モードで永続的にダウンするとどうなりますか?
  • A： プライマリ クラスターが完全にダウンしても、アクティブ/アクティブ モードをサポートする製品でダウンタイムは発生しません。ただし、Insights、Automation Hub、Process Mining、Task Mining など、アクティブ/アクティブ モードをサポートしない製品は停止します。トラフィックをセカンダリ クラスターに切り替えてから、プライマリ クラスターをバックアップから再構築する必要があります。プライマリ クラスターが起動したら、両方のクラスターへのトラフィックを再度有効にします。
• Q： セカンダリ クラスターがアクティブ/パッシブ モードで一時的にダウンするとどうなりますか?
  • A: セカンダリ クラスターが一時的にダウンした場合、Automation Suite は影響を受けません。ただし、Disaster Recovery は利用できません。セカンダリ クラスターが復元されたら、プライマリ クラスターで行った設定をセカンダリ クラスターに再度適用してください。
• Q： セカンダリ クラスターがアクティブ/アクティブ モードで一時的にダウンするとどうなりますか?
  • A： セカンダリ クラスターが一時的にダウンしても、Automation Suite は影響を受けません。ただし、両方のクラスターが起動している場合のように要求を処理することはできません。また、障害復旧は利用できません。セカンダリ クラスターが復元したら、プライマリ クラスターで行った構成をセカンダリ クラスターに再適用します。
• Q： セカンダリ クラスターがアクティブ/パッシブ モードで永続的にダウンするとどうなりますか?
  • A: セカンダリ クラスターが完全にダウンしても、Automation Suite には影響しません。ただし、Disaster Recovery は利用できません。プライマリ クラスターを使用してセカンダリ クラスターを再構築する必要があります。
• Q： セカンダリ クラスターがアクティブ/アクティブ モードで永続的にダウンするとどうなりますか?
  • A： セカンダリ クラスターが完全にダウンしても、Automation Suite は影響を受けません。ただし、両方のクラスターが起動している場合のように要求を処理することはできません。また、障害復旧は利用できません。プライマリ クラスターを使用してセカンダリ クラスターを再構築する必要があります。
• Q： 両方のクラスターがアクティブ/パッシブ モードで一時的にダウンするとどうなりますか?
  • A: 両方のクラスターが一時的にダウンすると、一方のサイトがオンラインになるまで Automation Suite 全体がダウンします。
• Q： 両方のクラスターがアクティブ/アクティブ モードで一時的にダウンするとどうなりますか?
  • A: 両方のクラスターが一時的にダウンすると、一方のサイトがオンラインになるまで Automation Suite 全体がダウンします。
• Q： 両方のクラスターがアクティブ/パッシブ モードで永続的にダウンするとどうなりますか?
  • A: 両方のクラスターが完全にダウンすると、Automation Suite 全体がダウンします。設定を元に戻すには、バックアップを使用してプライマリ クラスターを復元し、プライマリ クラスターからセカンダリ クラスターを再構築する必要があります。
• Q： 両方のクラスターがアクティブ/アクティブ モードで永続的にダウンするとどうなりますか?
  • A: 両方のクラスターが完全にダウンすると、Automation Suite 全体がダウンします。設定を元に戻すには、バックアップを使用してプライマリ クラスターを復元し、プライマリ クラスターからセカンダリ クラスターを再構築する必要があります。
• Q： いずれかの製品がアクティブ/パッシブ モードでプライマリ クラスターでダウンするとどうなりますか?
  • A： プライマリ クラスターでいずれかの製品がダウンすると、その製品は利用できなくなります。セカンダリ クラスター内のその製品のトラフィックのみを切り替える方法はありません。そしてその逆もまた然りです。サイトレベルのフォールト トレランスのみが可能です。
• Q： いずれかの製品がアクティブ/アクティブ モードでプライマリ クラスターでダウンするとどうなりますか?
  • A： ダウンした製品がアクティブ/アクティブ モードをサポートしている場合、セカンダリが要求を処理するため、その製品のダウンタイムは発生しません。ただし、製品が Insights、Automation Hub、Process Mining、Task Mining などのアクティブ/アクティブ モードをサポートしていない場合、その製品ではダウンタイムが発生します。
• Q： プライマリ データ ソースがダウンし、データがアクティブ/パッシブ モードでセカンダリ データ ソースにレプリケートされない場合はどうなりますか?
  • A: この場合、データが失われる可能性があります。どの程度のデータが失われるかは、RPO によって決まります。セカンダリ データ ソースをプライマリに昇格するかどうかは、RTO によって決まります。
• Q： プライマリ データ ソースがダウンし、データがアクティブ/アクティブ モードでセカンダリ データ ソースにレプリケートされない場合はどうなりますか?
  • A: この場合、データが失われる可能性があります。どの程度のデータが失われるかは、RPO によって決まります。セカンダリ データ ソースをプライマリに昇格するかどうかは、RTO によって決まります。
• Q： アクティブ/パッシブ モードでの短いダウンタイムの後、プライマリ データ ソースが戻ってきた場合はどうなりますか?
  • A: 短時間のダウンタイムが発生した後でプライマリ データ ソースが復元された場合、すべてのデータが元のデータ ソースに再同期されない限り、プライマリ クラスターへのトラフィックのリダイレクトを開始しないようにする必要があります。
• Q： アクティブ/アクティブ モードでの短いダウンタイムの後、プライマリ データ ソースが戻ってきた場合はどうなりますか?
  • A: 短時間のダウンタイムが発生した後でプライマリ データ ソースが復元された場合、すべてのデータが元のデータ ソースに再同期されない限り、プライマリ クラスターへのトラフィックのリダイレクトを開始しないようにする必要があります。
• Q： 両方のデータ ソースがアクティブ/パッシブ モードでダウンするとどうなりますか?
  • A: この場合、完全なダウンタイムが発生します。進行中のいくつかのトランザクションがその状態で永久にスタックする場合があります。
• Q： 両方のデータ ソースがアクティブ/アクティブ モードでダウンするとどうなりますか?
  • A: この場合、完全なダウンタイムが発生します。進行中のいくつかのトランザクションがその状態で永久にスタックする場合があります。
• Q： セカンダリ データ ソースがアクティブ/パッシブ モードでダウンするとどうなりますか?
  • A： この場合、Automation Suite は影響を受けません。セカンダリ データ ソースがオンラインのときにデータがレプリケートされるようにする必要があります。
• Q： セカンダリ データ ソースがアクティブ/アクティブ モードでダウンするとどうなりますか?
  • A： この場合、Automation Suite は影響を受けません。セカンダリ データ ソースがオンラインのときにデータがレプリケートされるようにする必要があります。