Metrikschwellenwerte

Ein Schwellenwert für eine Metrik ist ein vordefinierter Wert oder Grenzwert, der Geschäftsanwendern bei der Interpretation des Ergebnisses der Metrik hilft. Ein Schwellenwert definiert, was als gute, schlechte oder kritische Leistung für diese Metrik gilt.

Schwellenwerte unterstützen die Leistungsüberwachung. Zum Beispiel durch Markieren, wenn ein Prozess länger als erwartet dauert, das Unterscheiden in akzeptabler und nicht akzeptabler Leistung und das Hervorheben von Abweichungen oder Risiken in Dashboards.

Zum Nachverfolgen der durchschnittlichen Durchsatzzeit von Anfang bis Ende können Sie beispielsweise Folgendes festlegen:

• Ein grüner Schwellenwert bei MIN < 3 Tage (gute Leistung),
• Ein gelber Schwellenwert zwischen 4 und 5 Tagen (Warnung;
• Ein roter Schwellenwert 5 Tage > max. (erfordert Aufmerksamkeit).

Achtung: Beim Definieren von Schwellenwerten ist der Anfang des Bereichs einschließlich und das Ende ausschließlich. Das bedeutet, dass ein Bereich als start ≤ x < end ausgedrückt wird.

Mit Schwellenwerten können Sie einen oder mehrere Grenzwerte für die Metrik definieren. Diese Grenzen werden im KPI-Diagramm auf KPI-Wertlisten und KPI-Trendlisten visualisiert, in denen die Metrik als KPI definiert ist. Wenn der tatsächliche Metrikwert den Schwellenwert überschreitet, signalisiert dies, dass möglicherweise eine Aktion erforderlich ist.

Hinweis: Um den Schwellenwert in einem KPI-Diagramm zu verwenden, müssen Sie die Option Schwellenwert für den KPI in den Diagrammeigenschaften aktivieren.

Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel-KPI-Diagramm mit einem Schwellenwert für die Automatisierungsrate.

Wenn Sie mit der Maus auf ein KPI-Diagramm zeigen, werden auch die definierten Schwellenwerte für Kontextmetriken angezeigt. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für Kontextinformationen für ein KPI-Diagramm.

Definieren von Metrikschwellenwerten

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Schwellenwerte für eine Metrik zu definieren.

1. Öffnen Sie den Data Manager.
   Hinweis: Wenn Sie Schwellenwerte für eine neue Metrik definieren möchten, müssen Sie zuerst die Metrik erstellen und die Logik konfigurieren.
2. Suchen Sie die Metrik, für die Sie Schwellenwerte definieren möchten, und wählen Sie Metrik bearbeiten aus.
3. Suchen Sie Schwellenwerte im Bereich Metrikdetails und wählen Sie Bearbeiten aus .
4. Definieren Sie die Bereiche für die Schwellenwerte. Die Schwellenwertleiste zeigt eine grafische Darstellung der definierten Bereiche an.
5. Wählen Sie Anwenden aus, um die Schwellenwerte zu speichern und den Schwellenwert zu schließen.
6. Wählen Sie Speichern aus, um die Metrikeigenschaften zu speichern.