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Process Mining-Benutzerhandbuch
Letzte Aktualisierung 5. Mai 2026
Das Menü Zusammenfassung enthält das Dashboard Zusammenfassung, das eine grafische Darstellung der wichtigsten KPIs des Order-to-Cash-Prozesses und einen Einblick in die Gesamtprozessleistung bietet.
Dashboard-Diagramme
In der folgenden Tabelle werden die Dashboard-Diagramme des Dashboards Zusammenfassung beschrieben.
| Chart | Ein Verlaufsdiagramm, das Folgendes anzeigt: | Zugehöriges Dashboard |
|---|---|---|
| Automatisierungsrate | Der Prozentsatz der automatisierten Ereignisse im Order-to-Cash-Prozess von Ende zu Ende. | |
| Rate verspäteter Lieferung | Der Prozentsatz der Bestellelemente, die nach dem spätesten erwarteten Lieferdatum geliefert wurden. | Kunden |
| Durchschn. Durchlaufzeit Ende-zu-Ende | Die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess, vom Erstellen einer Bestellanforderung bis zur tatsächlichen Zahlung der zugehörigen Rechnung. | End-to-End-Prozess |
| Durchschn. Durchlaufzeit SO-Erstellung zum Buchen des Warenausgangs | die durchschnittliche Durchlaufzeit von der Erstellung der Auftragsposition bis zum Versand der Lieferung. | End-to-End-Prozess |
| Anzahl der Aktivitäten | Die Gesamtzahl der verschiedenen Aktivitäten, die im End-to-End-Prozess vorhanden sind, vom Erstellen eines Kundenauftragselements bis zur tatsächlichen Zahlung der zugehörigen Rechnung. |
Sie können auf die Schaltfläche Details anzeigen eines KPI-Diagramms klicken, um zum zugehörigen Dashboard für eine detailliertere Analyse zu wechseln.