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Process Mining-Benutzerhandbuch
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Hochladen von Daten

Häufige Probleme beim Hochladen von Daten, einschließlich unerwarteter Codierungsfehler und Schritte zum Festlegen von UTF-8 mit CR/LF-Zeilenend im Windows-Stil.

Message: utf-8 codec can't decode byte <byte> in position <position>: Invalid start byte

Die folgende Meldung wird im Datenausführungsprotokoll angezeigt.

Mögliche Ursache

Mindestens eine von Ihnen hochgeladene Eingabedatei weist eine unerwartete Codierung auf.

Lösung

Legen Sie die Codierung auf UTF-8 fest, und legen Sie CR/LF -Zeichen am Zeilenende fest (Windows-Stil).

Sie können diese Einstellungen in einem Datei-Editor ändern. Zum Beispiel in Notepad++.

  1. Öffnen Sie die Datenquellendatei in Notepad++.
  2. Gehen Sie zu Bearbeiten -> Eol-Konvertierung und wählen Sie Windows CR LF aus.
  3. Gehen Sie zu Codierung und wählen Sie In UTF-8 konvertieren aus.
  4. Speichern Sie die Datei.

Meldung: Der Datei-Upload ist aufgrund des folgenden Fehlers fehlgeschlagen: Netzwerkfehler

Beim Hochladen von Daten mit .csv- oder .tsv kann die folgende Fehlermeldung auftreten:

Mögliche Ursache

Falsches oder fehlendes HTTPS-Zertifikat.

Lösung

Das vom BLOB-Speicher verwendete HTTPS-Zertifikat muss in Ihrem Browser gültig sein. Überprüfen Sie den Fehler, und stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Zertifikate erhalten.

  1. Wechseln Sie zum Process Mining- Portal und drücken Sie F12 , um die Entwicklertools zu öffnen.

Überprüfen Sie die Registerkarten Konsole und Netzwerk auf den Fehler ERR: CERT_Auth_INVALID. Dies weist auf einen Fehler in der Vertrauensstellung des HTTPS-Zertifikats hin. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel.

  1. Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um die Zertifikatkette der im Fehlerzustand aufgeführten Stelle zu installieren und zum vertrauenswürdigen Zertifikatspeicher im Betriebssystem für alle Benutzer hinzuzufügen, die das System verwenden werden. Zum Beispiel: pmcprddatawesa.blob.core.windows.net.

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