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Process Mining-Benutzerhandbuch
Die Erstellung der App für die Prozessoptimierung in Maestro ist fehlgeschlagen
Mögliche Ursache
Eine Prozessoptimierungs-App mit derselben App-ID wurde bereits erstellt. Dies kann z. B. auftreten, wenn Sie eine neue Prozessoptimierungs-App aus Maestro erstellt haben, nachdem Sie eine Prozessoptimierungs-App gelöscht haben, die mit demselben Prozess verknüpft ist.
Wenn Sie eine App löschen, wird sie vorübergehend in der Datenbank aufbewahrt. Dies kann zu Problemen beim Erstellen einer neuen App auf der Registerkarte Optimieren führen, insbesondere wenn die neue App dieselbe ID wie die gelöschte hat. Um dies zu verhindern, wird empfohlen, nach dem Löschen einer alten etwa eine Stunde zu warten, bevor Sie eine neue App im Abschnitt Prozessoptimierung erstellen.
Mögliche Lösung
- Gehen Sie zur Registerkarte Development im Process Mining-Portal.
- Suchen Sie die App Maestro, die mit Ihrem Prozess verknüpft ist.
Tipp:
Dem Namen der App wird (Maestro) vorangestellt.
- Öffnen Sie das Kontextmenü für die App in der Spalte „Aktionen“ und wählen Sie App löschen aus. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
- Wählen Sie zum Bestätigen Löschen aus.
Nach etwa einer Stunde können Sie über die Registerkarte „Optimieren “ in Maestro eine neue Prozessoptimierungs-App erstellen.
Der Status der Prozessoptimierungs-App bleibt nach dem Laden der Daten im Status Transformieren von Daten
In seltenen Fällen kann die Prozessoptimierungs-App nach einem Datenladen im Status Daten werden transformiert bleiben.
Mögliche Ursache
Das interne System von Process Mining hat kein Signal erhalten, dass das Laden der Daten abgeschlossen ist.
In diesem Fall werden zukünftige geplante Datenladevorgänge nicht gestartet.
Mögliche Lösung
Bricht das Laden der Daten manuell ab.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datenausführung abzubrechen.
- Wechseln Sie im Process Mining-Portal zur Registerkarte Prozess-Apps .
- Suchen Sie die App Maestro, die mit Ihrem Prozess verknüpft ist.
Tipp:
Dem Namen der App wird (Maestro) vorangestellt.
- Öffnen Sie das App-Kontextmenü und wählen Sie Ausführung abbrechen aus. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
- Wählen Sie Ausführung zum Bestätigen abbrechen .
Jetzt können Sie ein Datenladen manuell starten oder auf das nächste geplante Datenladen warten. Um ein Datenladen manuell zu starten, öffnen Sie das Kontextmenü der App und wählen Sie Daten erneut laden. Eine neue Datenausführung wurde gestartet.