Ursachenanalyse (Vorschau)

Was ist die Ursachenanalyse?

Wenn Sie einen Geschäftsprozess analysieren, möchten Sie vielleicht herausfinden, bei welchen Feldwerten der Zusammenhang mit einem bestimmten Ergebnis am größten ist. Dies sollte Ihnen helfen, auf die Ursachen zu reagieren, die mit dem Ergebnis verbunden sind. Beispielsweise möchten Sie im Purchase-to-Pay-Prozess analysieren, welche Feldwerte einen hohen Zusammenhang mit Maverick-Buying haben.

Mit der Ursachenanalyse können Sie den Einfluss ausgewählter Felder auf ein bestimmtes Verhalten vergleichen, um signifikante Dateneinflussfaktoren für bestimmte Prozesssituationen zu finden. Ein Satz von Referenzobjekten wird basierend auf dem Filter Zeitrahmen definiert. Diese Gruppe wird als Referenzobjekte bezeichnet. In diesem Satz von Objekten können Sie das Verhalten auswählen, das Sie durch Anwenden von Filtern analysieren möchten. Zum Beispiel Objekte mit einem bestimmten Tag. Diese Gruppe wird als Ausgewählte Objekte bezeichnet. Der Einfluss eines Feldwerts basiert auf der Anzahl der Vorkommen in den ausgewählten Objekten.

Hinweis: Aus Leistungsgründen sind die Anzahlen von Referenzobjekten und ausgewählten Objekten ungefähr. Obwohl dies zu einer kleinen Fehlerquote führen kann, bleiben die gemeldeten Zahlen genau genug, um eine zuverlässige Ursachenanalyse durchzuführen.

Dashboard für die Ursachenanalyse

Auswählen des Objekts, das für die Ursachenanalyse verwendet wird

Wenn mehrere Objekte für das Datenmodell Ihrer Prozess-App verfügbar sind, können Sie ein anderes Objekt für die Analyse auswählen. Dadurch können Sie eine Ursachenanalyse aus einer anderen Sichtweise durchführen und den Einfluss von Objekteigenschaften im Zusammenhang mit einem anderen Objekt vergleichen.

Um ein anderes Objekt auszuwählen, suchen Sie den Einfluss der Auswahl auf die Liste und wählen Sie das Objekt in der Liste aus.

KPIs

In der folgenden Tabelle werden die KPIs beschrieben, die im Dashboard der Ursachenanalyse angezeigt werden.

KPI	Beschreibung
Globaler Basisprozentsatz	Der Prozentsatz der ausgewählten Objekte in den Referenzobjekten.
Globale ausgewählte Objekte	Die Anzahl der ausgewählten Objekte.
Globale Referenzobjekte	Die Anzahl der Referenzobjekte.

Signifikante Einflussfaktoren anzeigen

Mit der Option Signifikante Einflussfaktoren anzeigen können Sie die Feldwerte mit einem statistisch signifikanten Einfluss anzeigen lassen. Dies sollte Ihnen helfen, die Feldwerte zu ermitteln, die den größten Einfluss auf die Auswahl haben. Die statistische Signifikanz wird basierend auf dem Einfluss (%) und der Anzahl der Objekte berechnet, die ein bestimmter Feldwert hat.

Diagramm der Ursachenanalyse

In der folgenden Tabelle werden die Spalten des Balkendiagramms der Ursachenanalyse beschrieben.

Spalte	Beschreibung
Feld	Der Name des analysierten Felds.
Wert	Der Wert des Felds, das für die Ursachenanalyse verwendet wird.
Einfluss %	Gibt an, wie viel Abweichung oder Änderung aufgrund des/der spezifischen Feldwert(e) aufgetreten ist. Ermöglicht es Ihnen, zu ermitteln, welche Feldwerte die größten Auswirkungen haben und daher die potenzielle Ursache für ein bestimmtes Problem oder eine bestimmte Änderung sein könnten. Berechnet als Selected (%) - Global Baseline Percentage.
Ausgewählt %	Gibt den Prozentsatz der ausgewählten Objekte an, bei denen der Feldwert auch in der Spalte Wert aufgeführt ist. Berechnet als (Selected objects / Reference objects) * 100.
Ausgewählte Objekte	Die Anzahl der Objekte, die nach dem Anwenden aller Filter im Scope verbleiben. Gibt an, bei wie vielen ausgewählten Objekten der Feldwert in der Spalte Wert aufgeführt ist.
Referenzobjekte	Die Anzahl der Objekte, die nach dem Anwenden des Filters „Zeitrahmen“ im Scope verbleiben. Gibt an, bei wie vielen Referenzobjekten der Feldwert in der Spalte Wert aufgeführt ist.
Drill down	Ermöglicht Ihnen das Hinzufügen einer Ebene für die Ursachenanalyse basierend auf dem Feld.

Ebenen

Standardmäßig werden alle für das Objekt verfügbaren Felder für die Ursachenanalyse ausgewählt, und der Einfluss aller Felder wird im Diagramm angezeigt.

Mithilfe von Ebenen können Sie bestimmte Felder korrigieren und dann analysieren, wie die Kombination dieser Felder mit allen anderen Feldern das Ergebnis beeinflusst.

Das Hinzufügen von Ebenen kann auf zwei Arten erfolgen:

• Wählen Sie das Drilldown-Symbol in der Drilldown- Spalte für das Feld aus, für das Sie eine Ebene hinzufügen möchten
• Heben Sie die Auswahl aller Felder im Feld-Selektor auf, außer dem, das Sie als Ebene beibehalten möchten. Das Feld Ebene hinzufügen (+-Symbol) wird aktiviert.

Tipp: Sie können auch die Felder, die Sie in die Ursachenanalyse aufnehmen möchten, aus der Liste Felder auswählen.