Process Mining
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Process Mining
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Last updated 9. Juli 2024

Konformitätsprüfung

Hinweis:
Je nach Prozess wird ein prozessspezifischer Name angezeigt, um Cases zu identifizieren, z. B. Purchase order items oder Incidents.

Das Dashboard Konformitätsprüfung enthält Informationen, mit denen Sie feststellen können, ob der Prozess dem Prozessmodell Discover oder dem BPMN-Importmodell entspricht. Sie ermöglicht es Ihnen, Ineffizienzen, Compliance-Probleme, Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Diskrepanzen zwischen dem tatsächlichen Prozess und dem Referenzprozessmodell zu erkennen.

Hinweis:

Das Dashboard Konformitätsprüfung ist nur für Apps verfügbar, die ein Prozessmodell verwenden. Damit sind Prozess-Apps gemeint, die mit dem Prozessmodell Discover oder dem Modell BPMN importieren erstellt wurden.

Erstellen einer App mit dem Prozessmodell Discover oder dem BPM-Importmodell

  1. Wählen Sie im Schritt Prozessmodell auswählen die Option Prozessmodell entdecken oder Prozessmodell importieren aus.

Siehe auch Arbeiten mit Discovery-Prozessmodellen und BPMN-Modelle importieren.

Abweichungstypen

Siehe folgende Übersicht über verfügbare Abweichungstypen und eine zugehörige Beispielabweichung.

Abweichungstyp

Beispielabweichung

Nachbearbeitung der Aktivität

„Aktivität <Aktivität A><activity A> wird wiederholt“

Versto´ß gegen die ausschließliche Auswahl

„Auf Aktivität <Aktivität A><activity A> folgt Aktivität <activity B><Aktivität B>.“

Überspringen

„Die Aktivitäten <Aktivität A><activity A> und <activity B> <Aktivität B> werden übersprungen.“

Unvollständiger Parallelblock

„Die Aktivitäten <Aktivität A><activity A> und <activity B> <Aktivität B> werden übersprungen.“

Ungültige Aktivität

„Aktivität <Aktivität A><activity A> ist eine unerwünschte Aktivität.“

Ungültiger Start

„Aktivität <Aktivität A><activity A> wird als Startaktivität ausgeführt.“

Ungültiges Ende

„Aktivität <Aktivität B><activity B> wird als Endaktivität ausgeführt.“

Schleife zurücksetzen

„Case läuft von Aktivität <Aktivität A><activity A> zu Aktivität <activity B><Aktivität B> zurück.“

Unbekannt

Unbekanntes nicht konformes Verhalten von Aktivität <activity B> <Aktivität<activity A>A> zu Aktivität <Aktivität B> “

Anzeigen des Dashboards zur Konformitätsprüfung

Führen Sie diesen Schritt aus, um das Dashboard Konformitätsprüfung anzuzeigen.

  1. Wählen Sie Konformitätsüberprüfung im Menü links neben dem Dashboard aus.

Das Dashboard Konformitätsprüfung wird angezeigt.

KPIs

Die verschiedenen KPIs zeigen Werte sowohl für nicht konforme Fälle (links) als auch für konforme Fälle (rechts) an. Auf diese Weise können Sie die Auswirkungen von Abweichungen im Vergleich zu konformen Fällen bewerten.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der KPIs , die oben im Dashboard für die Konformitätsprüfung angezeigt werden.

KPI

Beschreibung

Anzahl der Varianten

Die Gesamtanzahl der Prozessvarianten.

Anzahl der FälleDie Gesamtzahl der Fälle.

Durchschnittliche Durchsatzzeit

Die durchschnittliche Zeitdauer, die für die Ausführung des End-to-End-Prozesses benötigt wird.

Durchschnittliche Ereigniskosten

Die Durchschnittskosten für die Ausführung von Ereignissen für Fälle, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden.

Hinweis:

Die KPIs werden für konforme und nicht konforme Fälle berechnet. Ein nicht konformer Fall weist mindestens eine Abweichung auf.

Dashboard charts

Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Übersicht über die verfügbaren Diagramme im Dashboard Konformitätsprüfung .

Chart

Beschreibung

AbweichungenEin Balkendiagramm mit den erkannten Abweichungen, Abweichungstypen und der Anzahl der Fälle, in denen jede Abweichung angezeigt wird.

Konformitätsrate

Ein Liniendiagramm, das die Konformitätsrate im Laufe der Zeit zeigt.
Hinweis:

Die Konformitätsrate ist der Prozentsatz der Fälle, die dem Referenzmodell entsprechen. Eine höhere Konformitätsrate bedeutet, dass ein höherer Grad der Konformität zum Referenzmodell vorhanden ist.

Abweichungen im Zeitverlauf

Ein Liniendiagramm, das die Gesamtzahl der Abweichungen im Zeitverlauf anzeigt.

Prozessdiagramm

Das Diagramm zur Konformitätsprüfung zeigt die Diskrepanzen zwischen dem tatsächlichen Prozess und dem Referenzprozessmodell. In der folgenden Tabelle werden die möglichen Typen von Abweichungen für Aktivitäten im Prozess beschrieben.

Typ

Beschreibung

Konform

Zeigt an, dass die Aktivität dem Referenzprozessmodell korrekt entspricht.

Nur nicht konformes Protokoll

Zeigt an, dass die Aktivität nur im aktuellen Prozess auftritt.

Nur nicht konformes Modell

Zeigt an, dass die Aktivität im Referenzmodell vorhanden ist, aber im tatsächlichen Prozess nicht auftritt.

Filter für die Konformitätsprüfung

Mit den Filtern für die Konformitätsprüfung können Sie nach Fällen basierend auf Abweichungstyp und Abweichung sowie nach (nicht)konformen Fällen filtern.

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