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Process Mining-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 23. Apr. 2026

KPIs

In der folgenden Tabelle werden die KPIs beschrieben, die in Purchase-to-Pay – SAP- App-Vorlage definiert und in verschiedenen Dashboards angezeigt werden.

KPI Beschreibung Dashboard Prozess
Maverick-Bestellelemente Gesamtzahl der Bestellelemente, die an mindestens einem Maverick Buying-Szenario beteiligt sind:
  • Bestellelement ohne Vertrag
  • Erstellung von PO-Elementen ohne PR-Erstellung
  • Wareneingang vor der Erstellung des Bestellelements
  • Wareneingang vor Bestellgenehmigung
  • Waren ohne PO-Genehmigung erhalten
  • Rechnung vor Wareneingang erhalten
  • Rechnung ohne Wareneingang erhalten
  • Rechnung vor der PR-Erstellung erhalten
  • Rechnung vor der PO-Erstellung erhalten
  • Rechnung vor Bestellgenehmigung erhalten
  • Rechnung ohne Bestellgenehmigung erhalten
Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Rate der Maverick-Bestellelemente              Prozentsatz der Bestellelemente, die am Maverick-Buying beteiligt sind       Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Gesamtwert des Maverick-PO-Elements Gesamt Geldwert der Bestellelemente, die an Maverick-Buying beteiligt sind. Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Durchschn. Maverick-PO-Elementwert Durchschnittlicher Geldwert der Bestellelemente, die an Maverick-Buying beteiligt sind. Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Maverick-Ausgabenrate                 Prozentsatz des gesamten Geldwerts der Bestellung, der auf Maverick-Buying zurückzuführen ist Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Gesamtausgaben ohne Vertrag Gesamtwert der Bestellelemente, die nicht auf einen vorhandenen Vertrag verweisen Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Ausgaben ohne Vertragsrate Prozentsatz der Bestellelementwerte, die nicht auf einen vorhandenen Vertrag verweisen Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Bestellelemente ohne Vertrag Gesamtzahl der Bestellelemente, die nicht auf einen vorhandenen Vertrag verweisen Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Bestellelemente ohne Vertragsrate       Bestellelemente ohne Vertragsrate Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Bestellelemente ohne Material Gesamtanzahl der Bestellelemente ohne zugewiesenes Material Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Bestellelemente ohne Materialrate Prozentsatz der Bestellelemente ohne zugewiesenes Material Kauf von Maverick   Kaufprozess 
Rate des beim ersten Mal richtigen Bestellelements (PR zu WE) Prozentsatz der Bestellelemente, die von der Erstellung der Bestellanforderung zum ordnungsgemäßen Beleg übergegangen sind, ohne dass Überarbeitungen erforderlich waren Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Bestellelemente mit Überarbeitung Gesamtzahl der Bestellelemente, die mindestens einer Überprüfung unterzogen wurden (z. B. Ändern, Widerrufen, Ablehnung) Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Überarbeitungsereignisse pro PO-Element    Durchschnittliche Anzahl von Überarbeitungsereignissen pro Bestellelement Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Durchlaufzeit von PR-Erstellung bis PR-Genehmigung Durchschnittliche Zeit von der Erstellung der Bestellanforderung bis zur Genehmigung der Bestellanforderung Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Durchlaufzeit PR-Erstellung bis PO-Genehmigung Durchschnittliche Zeit von der Erstellung der Bestellanforderung bis zur Genehmigung der Bestellung Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Durchlaufzeit PR-Genehmigung bis zur Erstellung von PO-Elementen Durchschnittliche Zeit von der Genehmigung der Bestellanforderung bis zur Erstellung des Bestellelements Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Durchlaufzeit von PR-Genehmigung bis PO-Genehmigung Durchschnittliche Zeit von der Genehmigung der Bestellanforderung bis zur Genehmigung der Bestellung Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Durchlaufzeit von Bestellgenehmigung bis WE Durchschnittliche Zeit von der Genehmigung der Bestellung bis zum Wareneingang Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Durchlaufzeit von der Erstellung des Bestellelements bis zur Genehmigung der Bestellung Durchschnittliche Zeit von der Erstellung des Bestellelements bis zur Genehmigung der Bestellung Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Erstellung des Bestellelements bis WE Durchschnittliche Zeit von der Bestellelementerstellung bis zum Wareneingang Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Durchschn. Durchlaufzeit von PR-Erstellung bis WE Durchschnittliche Zeit von der Erstellung der Bestellanforderung bis zum Wareneingang Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Überarbeitungsereignisse Die Anzahl der Ereignisse enthält beliebige Form der Überarbeitung, einschließlich Änderung, Widerrufen, Ablehnung usw. Prozessgeschwindigkeit Kaufprozess 
Lieferanten Gesamtzahl der Lieferanten, die im Purchase-to-Pay-Prozess verwendet werden Lieferantenleistung    Kaufprozess 
Einmalige Lieferanten Gesamtzahl der Lieferanten, die nur einmal im Purchase-to-Pay-Prozess verwendet wurden Lieferantenleistung    Kaufprozess 
Einmalige Lieferantenrate Prozentsatz der Lieferanten, die nur einmal im Purchase-to-Pay-Prozess verwendet wurden Lieferantenleistung    Kaufprozess 
Schließen Sie gelieferte Bestellelemente ab Gesamtzahl der Bestellelemente, die vollständig wie bestellt geliefert werden (in Gesamt) Lieferantenleistung    Kaufprozess 
 OTIF-Lieferrate                  Prozentsatz der vollständig gelieferten Bestellelemente, die pünktlich geliefert wurden (On-Time in Full). Lieferantenleistung    Kaufprozess 
OTIF gelieferte Bestellelemente Gesamtzahl der vollständig gelieferten Bestellelemente, die pünktlich geliefert wurden. Lieferantenleistung    Kaufprozess 
 Rate verspäteter Lieferung      Prozentsatz der vollständig gelieferten Bestellelemente, die nach dem erwarteten Datum geliefert wurden. Lieferantenleistung    Kaufprozess 
 Verspätet gelieferte Bestellelemente Gesamtzahl der vollständig gelieferten Bestellelemente, die verspätet geliefert wurden. Lieferantenleistung    Kaufprozess 
Durchschn. Dauer der verzögerten Lieferung  Durchschnittliche Dauer, um die vollständig gelieferte Bestellelemente verzögert wurden. Lieferantenleistung    Kaufprozess 
Lieferant ohne Vertragsrate Prozentsatz der Lieferanten, die mindestens ein Bestellelement ohne Vertrag hatten. Lieferantenleistung    Kaufprozess 
 Lieferanten ohne Vertrag Gesamtzahl der Lieferanten, die mindestens ein Bestellelement ohne Vertrag hatten. Lieferantenleistung    Kaufprozess 
Bestellelemente Die Gesamtzahl der Bestellelemente, die während des ausgewählten Zeitraum erstellt wurden. Prozessübersicht Kaufprozess 
Gesamtwert des Bestellelements Der Gesamtwert der erstellten Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum. Prozessübersicht Kaufprozess 
Durchschn. Bestellelementwert Der durchschnittliche Wert der Bestellelemente, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. Prozessübersicht Kaufprozess 
Bestellungen Die Gesamtzahl der Bestellelemente, die während des ausgewählten Zeitraum erstellt wurden. Prozessübersicht Kaufprozess 
 Buchhaltungsdokumente Die Gesamtzahl der Buchhaltungsbelege, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Gesamtwert des Buchhaltungsbelegs Gesamtwert aller Buchhaltungsbelege, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Rechnungen Gesamtzahl der Rechnungen, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Anzahl der Kanäle zur Rechnungserfassung Gesamtanzahl der Kanäle zur Rechnungserfassung, die für die Rechnungserstellung verwendet werden (z. B. EDI, E-Mail, manuelle Eingabe). Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Rate des ersten Mals mit dem richtigen Buchhaltungsdokument (Rechnung zu Zahlung) Prozentsatz der Buchhaltungsdokumente, die ohne erforderliche Überarbeitungen verarbeitet wurden. Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Erstmaliges richtiges Buchhaltungsdokument (Rechnung zu Zahlung) Gesamtzahl der verarbeiteten Buchhaltungsdokumente, ohne dass Revisionen erforderlich sind. Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Überprüfungsereignisse pro Buchhaltungsbeleg Durchschnittliche Anzahl von Überprüfungsereignissen pro Buchhaltungsbeleg                                             Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Buchhaltungsbeleg mit Revisionen Gesamtzahl der Buchhaltungsdokumente, die während des gesamten Prozesses einer Überarbeitung unterzogen wurden  Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Durchlaufzeit der Rechnungserstellung bis zur Rechnungsgenehmigung Durchschnittliche Zeit von der Rechnungserstellung bis zur Rechnungsgenehmigung Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Durchlaufzeit von Buchhaltungsdokumenten bis zur ersten Zahlung Durchschnittliche Zeit von der Erstellung des Buchhaltungsbelegs bis zur ersten Zahlung Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Durchlaufzeit von Buchhaltungsdokumenten bis zur letzten Zahlung Durchschnittliche Zeit von der Erstellung des Buchhaltungsbelegs bis zur letzten Zahlung Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Durchlaufzeit der Rechnungserstellung bis zur ersten Zahlung Durchschnittliche Zeit von der Rechnungserstellung bis zur ersten Zahlung Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Durchlaufzeit der Rechnungserstellung bis zur letzten Zahlung Durchschnittliche Zeit von der Rechnungserstellung bis zur letzten Zahlung Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Durchlaufzeit von Rechnungsgenehmigung bis zur ersten Zahlung Durchschnittliche Zeit von der Rechnungsgenehmigung bis zur ersten Zahlung Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Durchschn. Durchlaufzeit der Rechnungsgenehmigung bis zur letzten Zahlung Durchschnittliche Zeit von der Rechnungsgenehmigung bis zur letzten Zahlung Prozessgeschwindigkeit Buchhaltungsprozess
Bezahlte Buchhaltungsdokumente Gesamtzahl der bezahlten Buchhaltungsbelege Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Bezahlter Gesamtwert Gesamtwert der bezahlten Buchhaltungsbelege Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Insgesamt erfasster Rabatt Gesamtwert der Rabatte, die für bezahlte Buchhaltungsbelege erfasst wurden Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Rabatterfassungsrate Prozentsatz des gesamten möglichen Rabattwerts, der für bezahlte Buchhaltungsbelege erfasst wurde Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Insgesamt verpasster Rabatt Gesamtwert der Rabatte, die bei bezahlten Buchhaltungsbelegen verpasst wurden Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Fehlender Rabattsatz Prozentsatz des gesamten möglichen Rabattwerts, der bei bezahlten Buchhaltungsdokumenten übersehen wurde Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Gesamter potenzieller Rabatt (bezahlt) Gesamtwert potenzieller/möglicher Rabatt auf bezahlte Buchhaltungsbelege Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Gesamter potenzieller Rabatt (unbezahlt) Gesamtwert potenzieller/möglicher Rabatt auf unbezahlte Buchhaltungsbelege Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Frühe Zahlungen (mit Rabatt) Gesamtzahl der Zahlungen, die vor dem Fälligkeitsdatum des Rabatts liegen Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Rate für vorzeitige Zahlungen (mit Rabatt) Prozentsatz der Zahlungen, die vor dem Fälligkeitsdatum des Rabatts waren Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Frühzeitige Zahlungen (fehlgeschlagener Rabatt) Gesamtzahl der Zahlungen, die vor dem letzten Fälligkeitsdatum, aber nach dem Ende des Rabattzeitraums geleistet wurden (fehlgeschlagener Rabatt) Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Rate für vorzeitige Zahlung (fehlgeschlagener Rabatt) Prozentsatz der Zahlungen, die vor dem letzten Fälligkeitsdatum, aber nach Ablauf des Rabattzeitraums geleistet wurden (fehlgeschlagener Rabatt) Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Verspätete Zahlungen Gesamtzahl der Zahlungen, die nach dem Fälligkeitsdatum waren Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Rate verspäteter Zahlungen Prozentsatz der Zahlungen, die nach dem Fälligkeitsdatum waren Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Durchschn. zahlbare ausstehende Tage Durchschnittliche Tage zwischen dem Basisdatum und dem Zahlungsdatum für alle bezahlten Buchhaltungsbelege Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Durchschn. Tage zu früh bezahlt Durchschnittliche Tage zwischen dem Zahlungsdatum und dem letzten Fälligkeitsdatum für alle vorzeitig und pünktlich bezahlten Buchhaltungsbelege Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Durchschn. Tage mit Verzug bezahlt werden Durchschnittliche Tage zwischen dem letzten Fälligkeitsdatum und dem Zahlungsdatum für alle verspäteten bezahlten Buchhaltungsbelege Zahlung und Rabatt Buchhaltungsprozess
Potenzielles doppeltes Buchhaltungsdokument (exakte Übereinstimmung) Gesamtzahl des Buchhaltungsbelegs mit einem potenziellen Duplikat basierend auf einer genauen Übereinstimmung von Schlüsselfeldern (d. h Dokumentnummer, Lieferant, Wert und Datum)  Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Doppelte Buchhaltungsbelegsrate (exakte Übereinstimmung)  Prozentsatz der Buchhaltungsbelege, bei denen aufgrund einer genauen Übereinstimmung von Schlüsselfeldern (d. h Dokumentnummer, Lieferant, Wert und Datum)  Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Potenzielles doppeltes Buchhaltungsdokument (nahe Übereinstimmung) Gesamtzahl der Buchhaltungsbelege mit einem potenziellen Duplikat basierend auf einer an generierten Übereinstimmung von Wert und Datum für denselben Lieferanten und eine Dokumentennummer  Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Doppelte Buchhaltungsbelegsrate (nahe Übereinstimmung) Prozentsatz der Buchhaltungsbelege, bei denen der Verweis auf Duplikate aufgrund einer anzüglichen Übereinstimmung von Wert und Datum für denselben Lieferanten und dieselbe Dokumentennummer verdächtig ist  Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Buchhaltungsdokumente mit 3-facher Übereinstimmung Gesamtzahl der Buchhaltungsbelege, die eine übereinstimmende Menge für Bestellelement, Wareneingang und Rechnungselemente haben Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
3-Möglichkeits-Abgleichrate Prozentsatz der Buchhaltungsbelege, die eine übereinstimmende Menge für Bestellelement, Wareneingang und Rechnungselemente haben Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Buchhaltungsdokumente mit 2-fach-Abgleich Gesamtzahl der Buchhaltungsbelege, die eine übereinstimmende Menge und einen übereinstimmenden Wert für Bestellelement und Rechnungselemente haben Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
2-fach-Abgleichrate Prozentsatz der Buchhaltungsbelege, die eine übereinstimmende Menge und Wert für Bestellelement und Rechnungselemente haben Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Buchhaltungsbeleg ohne Bestellung Gesamtzahl der Buchhaltungsbelege, die nicht mit einer Bestellung verknüpft sind Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Buchhaltungsbeleg ohne Bestellsatz Prozentsatz der Buchhaltungsbelege, die nicht mit einer Bestellung verknüpft sind Qualitätskontrolle der Buchhaltung Buchhaltungsprozess
Buchhaltungsdokumente Die Gesamtzahl der Buchhaltungsdokumente, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. Prozessübersicht Buchhaltungsprozess
Rechnungen Die Gesamtzahl der Rechnungen, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. Prozessübersicht Buchhaltungsprozess
Zahlungen Die Gesamtzahl der Zahlungen, die während des ausgewählten Zeitraum erstellt wurden. Prozessübersicht Buchhaltungsprozess
Gesamtwert des Buchhaltungsbelegs Der Gesamtwert des Buchhaltungsbelegs, der während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurde. Prozessübersicht Buchhaltungsprozess
Durchschn. Buchhaltungsbelegwert Der durchschnittliche Wert des Buchhaltungsbelegs, der während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurde. Prozessübersicht Buchhaltungsprozess
VZÄ

Die Gesamtzeit, die zum Ausführen der Arbeit für Ereignisse erforderlich ist.

VZÄ wird berechnet, indem die manuelle Bearbeitungszeit in Stunden durch die Anzahl der Arbeitsstunden dividiert wird. Die Anzahl der Arbeitsstunden wird aus der Anzahl der Arbeitstage im ausgewählten Zeitraum * 8 Arbeitsstunden pro Tag berechnet.

Automatisierungspotenzial
  • Buchhaltungsprozess
  • Kaufprozess
Automatisierungsrate Prozentsatz der Ereignisse, die automatisiert werden. Prozessübersicht
  • Buchhaltungsprozess
  • Kaufprozess
Varianten Die Anzahl der verschiedenen Prozesswege, die verschiedene Bestellelemente von Anfang bis Ende durchlaufen haben. Prozessübersicht
  • Buchhaltungsprozess
  • Kaufprozess
Anzahl der Ereignisse Die Anzahl der eindeutigen Ereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums. Prozessübersicht
  • Buchhaltungsprozess
  • Kaufprozess
Durchschn. Anzahl von Ereignissen Die durchschnittliche Anzahl von Ereignissen, die für das Hauptprozessobjekt innerhalb des ausgewählten Zeitraums ausgeführt wurden. Prozessübersicht
  • Buchhaltungsprozess
  • Kaufprozess
Durchschn. Durchlaufzeit Ende-zu-Ende Die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess Prozessübersicht
  • Buchhaltungsprozess
  • Kaufprozess
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit Die durchschnittliche Durchsatzzeit aller Ereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums. Prozessübersicht
  • Buchhaltungsprozess
  • Kaufprozess

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