- Visão geral
- Requisitos
- Instalação
- Q&A: Deployment templates
- Configuração das máquinas
- Configurando o objectstore externo
- Configuração do balanceador de carga
- Configuração do DNS
- Como configurar o Microsoft SQL Server
- Configuração dos certificados
- Instalação online de produção pronta para alta disponibilidade de vários nós
- Instalação offline de produção pronta para alta disponibilidade de vários nós
- Baixando os pacotes de instalação
- Parâmetros do install-uipath.sh
- Como habilitar o High Availability Add-on do Redis para o cluster
- Arquivo de configuração do Document Understanding
- Adicionando um nó de agente dedicado com suporte a GPU
- Conexão do aplicativo Task Mining
- Adição de um nó de agente dedicado ao Task Mining
- Adicionando um nó de agente dedicado para robôs do Automation Suite
- Pós-instalação
- Administração de cluster
- Monitoramento e alertas
- Migração e atualização
- Opções de migração
- Etapa 1: mover os dados da organização do Identity, de independente para o Automation Suite
- Etapa 2: restauração do banco de dados de produtos independente
- Etapa 3: backup do banco de dados da plataforma no Automation Suite
- Etapa 4: mesclando organizações no Automation Suite
- Etapa 5: atualização das strings de conexão do produto migradas
- Step 6: Migrating standalone Insights
- Etapa 7: exclusão do tenant padrão
- B) Migração de um único tenant
- Configuração específica do produto
- Melhores práticas e manutenção
- Solução de problemas
- Como solucionar problemas dos serviços durante a instalação
- Como desinstalar o cluster
- Como limpar os artefatos offline para melhorar o espaço em disco
- Como limpar os dados do Redis
- Como habilitar o registro em log do Istio
- Como limpar logs manualmente
- Como limpar logs antigos armazenados no pacote do sf-logs
- Como desabilitar os logs de streaming para o AI Center
- Como depurar instalações do Automation Suite com falha
- Como excluir imagens do instalador antigo após a atualização
- Como limpar automaticamente instantâneos do Longhorn
- Como desabilitar o descarregamento de soma de verificação NIC
- Não é possível executar uma instalação offline no SO RHEL 8.4
- Erro ao baixar o pacote
- A instalação offline falha devido a um binário ausente
- Problema de certificado na instalação offline
- First installation fails during Longhorn setup
- Erro de validação da string de conexão ao SQL
- Verificação de pré-requisito para o módulo iscsid do selinux falha
- Azure disk not marked as SSD
- Falha após a atualização do certificado
- Antivírus causa problemas de instalação
- Automation Suite not working after OS upgrade
- O Automation Suite requer que backlog_wait_time seja definido como 0
- Não é possível montar o volume devido a não estar pronto para cargas de trabalho
- Não é possível iniciar o Automation Hub e o Apps com configuração de proxy
- Falha ao carregar ou baixar dados no objectstore
- PVC resize does not heal Ceph
- Falha no redimensionamento do PVC
- Falha no redimensionamento do PVC do Objectstore
- Pod do Rook Ceph ou Looker travado no estado Init
- Erro de anexo de volume StatefulSet
- Falha ao criar volumes persistentes
- Patch de reclamação de armazenamento
- Falha de backup devido ao erro TooManySnapshots
- Todas as réplicas do Longhorn estão com falha
- Configurando um intervalo de tempo limite para os portais de gerenciamento
- Atualizar as conexões de diretório subjacentes
- Autenticação não funciona após migração
- kinit: não é possível encontrar o KDC para o realm <AD Domain> ao obter credenciais iniciais
- kinit: o Keytab não contém chaves adequadas para *** ao obter credenciais iniciais
- Falha na operação GSSAPI devido a código de status inválido
- Alarme recebido para trabalho com falha do Kerberos-tgt-update
- Provedor de SSPI: servidor não encontrado no banco de dados Kerberos
- Falha de login para usuário do AD devido a conta desabilitada
- ArgoCD login failed
- Falha ao obter a imagem do sandbox
- Os pods não são exibidos na UI do ArgoCD
- Falha de teste do Redis
- O servidor RKE2 falha ao iniciar
- Segredo não encontrado no namespace da UiPath
- O ArgoCD entra em estado Em andamento após a primeira instalação
- Inconsistência inesperada; execute o fsck manualmente
- Pods de MongoDB em CrashLoopBackOff ou provisionamento de PVC pendente após exclusão
- Pod do MongoDB falha ao atualizar de 4.4.4-ent para 5.0.7-ent
- Unhealthy services after cluster restore or rollback
- Pods presos em Init:0/X
- Prometheus no estado CrashloopBackoff com erro de falta de memória (OOM)
- Métricas Ceph-rook ausentes nos painéis de monitoramento
- O Document Understanding não está no menu de navegação esquerdo do Automation Suite
- Status de Falha ao criar uma sessão de rotulagem de dados
- Status de Falha ao tentar implantar uma habilidade de ML
- Trabalho de migração falha no ArgoCD
- Reconhecimento de escrita com o Extrator de formulários inteligente não está funcionando
- Usando a ferramenta de diagnóstico do Automation Suite
- Usando a ferramenta de pacote de suporte do Automation Suite
- Exploração de logs
Usando a ferramenta de pacote de suporte do Automation Suite
Você pode obter a ferramenta Automation Suite Support Bundle das seguintes maneiras:
- Descompacte o pacote do instalador sf-installer.zip.
- Baixando o supportability-tools.zip
Antes de executar a ferramenta Automation Suite Support Bundle, navegue até a pasta do instalador. Você pode encontrar o instalador no seguinte local ou em qualquer lugar que você baixou:
cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer
cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer
Para começar a usar a ferramenta Automation Suite Support Bundle, execute o seguinte comando:
./Support-Tools/support-bundle.sh
./Support-Tools/support-bundle.sh
A imagem a seguir mostra uma saída típica para esse comando:
- A execução apenas do
bash support-bundle.sh
coleta logs do repositório do S3 dos últimos 2 dias. -
Se você quiser coletar logs a partir de uma data específica, execute
bash support-bundle.sh -F 2021-06-22 -D 1
- use
-F
como data no formato AAAA-MM-DD - use
-D
como o número de dias para os quais você quer coletar os logs a partir da data inicial em -F (o valor padrão é sete dias).
- use
-
Coletamos logs para quase todos os namespaces usados no Automation Suite. Para coletar logs apenas para namespaces específicos, execute
bash support-bundle.sh -N uipath,uipath-infra
.- use
-N
como lista dos namespaces para os quais você deseja coletar os logs.
- use
- Se você quiser gerar o pacote de suporte para o MongoDB, use
-m
no final do comando (bash support-bundle.sh -m
). Esse comando gera um arquivo.tgz
compactado de nomemongo_support_bundle_<current_timestamp>.tgz
na mesma pasta na qual o comando do bash é executado. Anexe esse arquivo e envie-o para a equipe de suporte da UiPath. - Os pacotes do RKE2, uipath, Redis e Longhorn são gerados por padrão.
- Para desabilitar o pacote do RKE2, execute o comando
support-bundle.sh -e
. - Comandos de longa duração no pacote do RKE estão desabilitados. Para habilitá-los, execute o comando
scripts/rke2-support-bundle.sh -a
. - Para desabilitar a geração de pacotes do Redis, execute o comando
support-bundle.sh -s
.
- Para desabilitar o pacote do RKE2, execute o comando
.zip
contém os seguintes arquivos e pastas:
Arquivo/Pasta |
Description |
---|---|
|
Contém logs coletados do repositório do S3. |
|
Contém descrições de eventos de todos os namespaces. |
|
Contém descrições de todos os nós no cluster. |
|
Contém descrições dos objetos correspondentes de todos os namespaces. |
|
Contém logs das últimas quatro horas dos pods em execução no momento. Estamos coletando isso para lidar com o cenário no qual o repositório do Ceph S3 está inativo. |
Se for passada uma lista de namespaces específicos para o comando, a estrutura seria semelhante àquela mostrada na seguinte imagem:
Como estamos fornecendo um link para download público para a ferramenta Automation Suite Support Bundle, você pode baixá-lo em qualquer máquina e abri-lo em qualquer editor, como o VS Code, para usá-lo.
support-bundle.sh -F 2023-09-18 -D 30
.