- Visão geral
- Requisitos
- Instalação
- Q&A: Deployment templates
- Configuração das máquinas
- Configurando o objectstore externo
- Configuração do balanceador de carga
- Configuração do DNS
- Como configurar o Microsoft SQL Server
- Configuração dos certificados
- Instalação online de produção pronta para alta disponibilidade de vários nós
- Instalação offline de produção pronta para alta disponibilidade de vários nós
- Baixando os pacotes de instalação
- Parâmetros do install-uipath.sh
- Como habilitar o High Availability Add-on do Redis para o cluster
- Arquivo de configuração do Document Understanding
- Adicionando um nó de agente dedicado com suporte a GPU
- Conexão do aplicativo Task Mining
- Adição de um nó de agente dedicado ao Task Mining
- Adicionando um nó de agente dedicado para robôs do Automation Suite
- Pós-instalação
- Administração de cluster
- Monitoramento e alertas
- Migração e atualização
- Opções de migração
- Etapa 1: mover os dados da organização do Identity, de independente para o Automation Suite
- Etapa 2: restauração do banco de dados de produtos independente
- Etapa 3: backup do banco de dados da plataforma no Automation Suite
- Etapa 4: mesclando organizações no Automation Suite
- Etapa 5: atualização das strings de conexão do produto migradas
- Etapa 6: migração do Insights independente
- Etapa 7: exclusão do tenant padrão
- B) Migração de um único tenant
- Configuração específica do produto
- Melhores práticas e manutenção
- Solução de problemas
- Como solucionar problemas dos serviços durante a instalação
- Como desinstalar o cluster
- Como limpar os artefatos offline para melhorar o espaço em disco
- Como limpar os dados do Redis
- Como habilitar o registro em log do Istio
- Como limpar logs manualmente
- Como limpar logs antigos armazenados no bucket do sf-logs
- Como desabilitar os logs de streaming para o AI Center
- Como depurar instalações do Automation Suite com falha
- Como excluir imagens do instalador antigo após a atualização
- Como limpar automaticamente instantâneos do Longhorn
- Como desabilitar o descarregamento de soma de verificação do TX
- Como lidar com cifras fracas no TLS 1.2
- Não é possível executar uma instalação offline no SO RHEL 8.4
- Erro ao baixar o pacote
- A instalação offline falha devido a um binário ausente
- Problema de certificado na instalação offline
- First installation fails during Longhorn setup
- Erro de validação da string de conexão ao SQL
- Verificação de pré-requisito para o módulo iscsid do selinux falha
- Azure disk not marked as SSD
- Falha após a atualização do certificado
- Antivírus causa problemas de instalação
- Automation Suite not working after OS upgrade
- O Automation Suite requer que backlog_wait_time seja definido como 0
- Não é possível montar o volume devido a não estar pronto para cargas de trabalho
- Não é possível iniciar o Automation Hub e o Apps com configuração de proxy
- Falha ao carregar ou baixar dados no objectstore
- PVC resize does not heal Ceph
- Falha no redimensionamento do PVC
- Falha no redimensionamento do PVC do Objectstore
- Pod do Rook Ceph ou Looker travado no estado Init
- Erro de anexo de volume StatefulSet
- Falha ao criar volumes persistentes
- Patch de reclamação de armazenamento
- Falha de backup devido ao erro TooManySnapshots
- Todas as réplicas do Longhorn estão com falha
- Configurando um intervalo de tempo limite para os portais de gerenciamento
- Atualizar as conexões de diretório subjacentes
- Autenticação não funciona após migração
- kinit: não é possível encontrar o KDC para o realm <AD Domain> ao obter credenciais iniciais
- kinit: o Keytab não contém chaves adequadas para *** ao obter credenciais iniciais
- Falha na operação GSSAPI devido a código de status inválido
- Alarme recebido para trabalho com falha do Kerberos-tgt-update
- Provedor de SSPI: servidor não encontrado no banco de dados Kerberos
- Falha de login para usuário do AD devido a conta desabilitada
- ArgoCD login failed
- Falha ao obter a imagem do sandbox
- Os pods não são exibidos na UI do ArgoCD
- Falha de teste do Redis
- O servidor RKE2 falha ao iniciar
- Segredo não encontrado no namespace da UiPath
- O ArgoCD entra em estado Em andamento após a primeira instalação
- Inconsistência inesperada; execute o fsck manualmente
- Pods de MongoDB em CrashLoopBackOff ou provisionamento de PVC pendente após exclusão
- Pod do MongoDB falha ao atualizar de 4.4.4-ent para 5.0.7-ent
- Unhealthy services after cluster restore or rollback
- Pods presos em Init:0/X
- Prometheus no estado CrashloopBackoff com erro de falta de memória (OOM)
- Métricas Ceph-rook ausentes nos painéis de monitoramento
- Os pods não podem se comunicar com o FQDN em um ambiente de proxy
- O Document Understanding não está no menu de navegação esquerdo do Automation Suite
- Status de Falha ao criar uma sessão de rotulagem de dados
- Status de Falha ao tentar implantar uma habilidade de ML
- Trabalho de migração falha no ArgoCD
- Reconhecimento de escrita com o Extrator de formulários inteligente não está funcionando
- Usando a ferramenta de diagnóstico do Automation Suite
- Usando o pacote de suporte do Automation Suite
- Exploração de logs

Guia de instalação do Automation Suite
Usando a ferramenta de diagnóstico do Automation Suite
A Ferramenta de diagnóstico do Automation Suite é a primeira coisa a ser usada quando um problema é encontrado com o Automation Suite. Ela verifica a integridade de diferentes componentes necessários e fornece um relatório consolidado.
Você pode obter a ferramenta de diagnóstico do Automation Suite das seguintes maneiras:
- Descompacte o pacote do instalador sf-installer.zip.
- Baixando o supportability-tools.zip
Antes de executar a ferramenta de diagnóstico do Automation Suite, navegue até a pasta do instalador. Você pode encontrar o instalador no seguinte local ou em qualquer lugar que você baixou:
cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer
cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer
Para começar a usar a ferramenta de diagnóstico do Automation Suite, execute o seguinte comando:
./Support-Tools/diagnostics-tool/diagnostics-report.sh
./Support-Tools/diagnostics-tool/diagnostics-report.sh
A tabela a seguir lista as verificações que a ferramenta de diagnóstico do Automation Suite executa. Observe que você pode executar o script em qualquer um dos nós do cluster, bem como externamente.
Nó |
Verificações |
---|---|
Nó mestre |
|
Nó de agente |
|
Máquina externa |
Observação: para executar o script de uma máquina externa, primeiro defina o contexto
kubeconfig apropriado para o cluster e, em seguida, passe o sinalizador -e para o script bash diagnostics-report.sh -e .
|
Exemplo de relatório gerado pela ferramenta de diagnóstico do Automation Suite.
Os logs INFO em verde mostram que as verificações necessárias passaram. No entanto, você ainda deve verificar adequadamente o uso de disco/memória para evitar erros ocultos.
Mesmo que essas mensagens não sinalizem um alto risco, talvez seja necessário corrigi-las, pois podem afetar alguns serviços em determinados cenários.
Você deve corrigir os problemas descritos por essas mensagens, pois elas afetam algum serviço no cluster.
Se esses serviços estiverem inoperantes, significa que o nó está inoperante. Tente reiniciar o serviço usando systemctl restart <service-name>, pois isso deve corrigir o problema.
/var/lib
conforme o Kubernetes o usa para armazenar seus dados. Se o diretório estiver cheio, vários problemas podem surgir. Para evitar esses problemas, aumente seu tamanho.
Para todos os nós, especificamos se eles estão sob demanda de disco ou demanda de memória. Se isso acontecer, as cargas de trabalho nesses nós podem começar a apresentar problemas. Verifique se existem outros processos em execução nesses nós que estão consumindo recursos e remova-os, se for o caso.
Usamos o Ceph como armazenamento de objetos S3 para armazenar logs e arquivos de diferentes aplicativos. Você pode exibir o status de seus serviços. Se eles estiverem inoperantes, talvez seja necessário reiniciá-los. Verifique também se o uso do disco pelo Ceph está cheio.
31443
e 443
sejam abertas com o nome de host fornecido. O relatório indica se eles não estão acessíveis. Abra as portas apropriadas se apontadas aqui.
A ferramenta verifica se o certificado carregado é válido para o nome de host fornecido e se ele não expirou. Se o certificado não atender a esses critérios, ocorrerão erros. Para evitar isso, verifique o seu certificado carregado e altere-o, se necessário.
Como alguns serviços exigem que a GPU esteja presente em alguns nós do cluster, a Ferramenta de diagnóstico do Automation Suite verifica se há nós de GPU e apresenta a quantidade de tais nós. Se você espera que os nós de GPU estejam presentes e eles não aparecerem aqui, isso significa que algo deu errado na configuração da GPU.
O MongoDB é um componente importante que o serviço UiPath Apps usa. Se o MongoDB ou sua instância principal estiver inoperante, você precisará investigar o problema usando o pacote de suporte.
O RabbitMQ e o DockerRegistry são dois componentes importantes que alguns serviços usam. Se algum deles estiver inoperante, você precisará investigar o problema e reiniciar.
O ArgoCD é nossa ferramenta de gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo (ALM). Se algum dos serviços estiver inoperante, outros aplicativos poderão ficar desatualizados ou apresentar outros problemas. A recuperação desses serviços é importante e pode precisar de depuração adicional.
A Ferramenta de diagnóstico do Automation Suite mostra se os aplicativos do ArgoCD estão faltando ou estão degradados.
- Se os aplicativos estiverem ausentes, acesse a interface do usuário do ArgoCD e sincronize-o.
- Se os aplicativos estiverem degradados, é necessária depuração adicional para investigar os erros gerados pelo ArgoCD
- Visão geral
- Leitura de relatórios de diagnóstico
- INFO Registros
- Mensagens de AVISO
- Mensagens de erro
- Rke2-servidor ou Rke2-agente Service Down
- Tamanho do diretório montado em /var/lib
- Versão Rke2
- Demanda de disco ou demanda de memória
- Status dos serviços do Ceph
- Portas 443 e 31443
- Validade do certificado
- GPU
- MongoDB
- RabbitMQ e DockerRegistry
- Serviços do ArgoCD inoperantes
- Aplicativos do ArgoCD ausentes ou degradados