Matriz de responsabilidade

Atividade	Responsabilidade da UiPath	Responsabilidade do cliente
Pré-requisitos de hardware e software	Documento de orientação sobre requisitos de hardware e software. Documento de matriz de compatibilidade de serviços suportados e suas versões. Documento de verificações de validação de pré-requisitos para instalação.	Provisão de recursos de infraestrutura necessários dedicados ao Automation Suite. Instale componentes externos recomendados, como ObjectStore, SQL server e registro externo.
Gerenciamento de serviços da UiPath, componentes empacotados e componentes externos Serviços da UiPath e componentes incluídos Componentes externos	Forneça a pilha validada dos serviços e componentes empacotados suportados pela UiPath. Forneça atualizações para componentes da UiPath.	Gerencie o ciclo de vida de componentes externos para o ObjectStore ou registro externo. Configure e mantenha integrações com ferramentas de monitoramento externas.
AtualizaçõesAutomation Suite	Forneça pequenas atualizações para versões de Suporte em Longo Prazo (LTS) que consistem em correções de bugs e atualizações de serviço. Forneça novas versões LTS do Automation Suite que consistem em novos serviços, funcionalidades e versões de componentes atualizadas. A UiPath também publicará caminhos de atualização atualizados da nova versão LTS e componentes de infraestrutura Forneça a funcionalidade de atualização.	Consuma pequenas atualizações regularmente. Versões menores devem ser leves. Atualize para as principais versões LTS para obter novas funcionalidades e atualizações. Atualize a infraestrutura com base nos caminhos de atualização do Automation Suite. Siga as práticas recomendadas para fazer backups antes de realizar atualizações.
Backup e restauração	Forneça a funcionalidade de backup e restauração opcional. Documento como configurar o Automation Suite no modo de manutenção e fazer backups.	Instale a funcionalidade de backup/restauração fornecida pelo Automation Suite e siga a documentação da UiPath sobre as práticas recomendadas e modo de manutenção.
Suporte	Forneça suporte com base em programas de suporte de acordo com os pacotes de suporte da UiPath. Fornecer compatibilidade com o Automation Suite. Forneça uma ferramenta de diagnóstico para identificar a causa de problemas comuns.	Gerencie e ofereça suporte à infraestrutura e pré-requisitos de componentes externos.

Para garantir que os administradores possam gerenciar com eficiência o Automation Suite, recomendamos que dominem as seguintes competências:

• Administração do sistema Linux.

• Gerenciamento de rede para configuração de DNS, balanceadores de carga, gerenciamento de certificados, políticas de segurança, firewalls.

• Noções básicas do Kubernetes para prestar assistência à solução de problemas.

• Conhecimento do SQL Server.

• Principais provedores de nuvem, se o Automation Suite for implantado na infraestrutura de nuvem.

• Produtos da UiPath.

Observação: esses documentos descrevem apenas uma orientação geral. Com base em seu tipo de implantação e produtos de terceiros envolvidos, pode ser necessário conhecimento especializado adicional.

Se você não tiver o conhecimento técnico necessário em sua organização, recomendamos explorar o Automation Cloud.

Se você ainda quiser continuar com o Automation Suite, você pode envolver nossos serviços ou parceiros profissionais para ajudar a implantar e gerenciar o Automation Suite.

Para obter mais detalhes, entre em contato com seu gerente de conta ou com o suporte técnico da UiPath.