ブラウザーと通信できない

UiPath 拡張機能が正しく動作しない場合に、Microsoft Edge で「ブラウザーと通信できません」というエラーが発生する原因と修正方法。

「ブラウザーと通信できません。UiPath 拡張機能をご確認ください。」というエラーは、次のいずれかの問題を示している可能性があります。

UiPath Edge 拡張機能がインストールされていないか、有効化されていない

「Cannot communicate with the browser, please check the UiPath extension (ブラウザーと通信できません。UiPath 拡張機能をご確認ください。)」というエラー メッセージが表示された場合は、まずはじめに Microsoft Edge 拡張機能がインストールされ、有効化されているかを確認します。

ネイティブ メッセージング ホスト (ChromeNativeMessaging.exe) が実行されていない

説明

ロボットと UiPath 拡張機能間の通信を可能にするために、ネイティブ ホストが実行されている必要があります。

解決策

次のチェックリストを使用して、ネイティブ ホストが実行されていることを確認します。

• ChromeNativeMessaging.exe が実行中かどうかを確認する
• ComSpec 変数が正しく定義されているかどうかを確認する
• ウイルス対策ソフトウェアが ChromeNativeMessaging.exe へのアクセスをブロックしているかどうかを確認します。この問題を修正するには、以下のフォルダーをウイルス対策の許可リストに追加します。
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\UiPath\UiPath.Common – 2023.10 以降のバージョンの Studio を使用している場合。
  • C:\ProgramData\UiPath\UiPath.Common – 2023.10 より古いバージョンの Studio を使用している場合。

低速のマシンで CPU 使用率が高い場合、UiPath ブラウザー拡張機能の起動に失敗することがある

説明

低速のマシンで CPU 使用率が高い場合、ブラウザー拡張機能の初期化に失敗する可能性があります。この問題には、次の 2 つの原因のいずれかが考えられます。

• [ブラウザーを開く] アクティビティのタイムアウトが短すぎる
• 場合によっては、この Chromium のバグにより、拡張機能の初期化に失敗し、ブラウザーの再起動が必要になります。この問題は、すべてのブラウザー拡張機能に影響します。

解決策

[ブラウザーを開く] アクティビティのタイムアウト値を増加します。その方法について詳しくは、「MV3 拡張機能に固有の既知の問題」ページの「[ブラウザーを開く] アクティビティのタイムアウトが短すぎる」セクションをご覧ください。

タイムアウトを増やしても問題が解決しない場合は、[プロジェクト設定] > [UI Automation クラシック] > [ブラウザー] > [Edge ブラウザーの起動リトライを有効化] から、UI Automation バージョン 2023.10 で導入された [リトライを有効化] の設定を [True] に設定します。

この設定が有効化されていると、ネイティブ ホストが指定されたタイムアウト内に初期化に失敗した場合、[ブラウザーを開く] ロジックによってブラウザーが複数回再起動されます。

Windows の移動プロファイルが原因で拡張機能が破損している

ブラウザー拡張機能は、移動ユーザー プロファイルが原因で破損している可能性があります。移動ユーザー プロファイルの詳細については、Windows の公式ドキュメントをご覧ください。

この問題を解決するには、「拡張機能が破損している可能性があります」を参照してください。