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Guide de l'utilisateur de Process Mining

Dernière mise à jour 20 mai 2026

Types Process Mining

Suit directement le graphique

Suit directement les modèles de processus axés sur la simplicité et la lisibilité, montrant une représentation claire et directe du journal des événements. Ces modèles de processus sont intuitifs et simples à comprendre, ce qui les rend utiles pour comprendre facilement le flux de base des activités. Bien qu’ils puissent ne pas capturer tous les comportements complexes du processus, tels que le parallélisme, les modèles de processus de suivi direct constituent un point de départ utile pour l’analyse du processus.

La relation Suit directement représente l'ordre dans lequel les activités se produisent dans un processus. Elle est basée sur les journaux des événements qui contiennent des enregistrements des activités effectuées lors de l'exécution d'un processus. En analysant les journaux des événements, les techniques Process Mining peuvent identifier les activités qui sont généralement exécutées les unes après les autres. Entre ces deux activités, un bord est défini en tant que A➝.

Si, par exemple, les chemins A→B et C→D d'un processus peuvent être exécutés en parallèle, les activités des deux chemins peuvent apparaître dans le journal des événements dans n'importe quel ordre. Dans l'approche « Suite directement le graphique », ces événements ne s'exécuteront pas en parallèle, et le flux de processus résultant pourra être le suivant : A➝C➝B➝D.

Un modèle de processus de découverte ou un modèle de processus BPMN prendra cependant en compte des structures parallèles.

Découvrir le modèle de processus

Découvrir un modèle de processus vous permet d’avoir une meilleure compréhension de votre structure de processus. En analysant l’ensemble du processus (l’ensemble du journal des événements) avec des techniques avancées de Process Mining, les activités qui se produisent en parallèle, qui font partie d’une décision ou qui font partie d’une boucle plus complexe sont automatiquement découvertes. Ces relations sont appelées sémantiques du processus.

Le tableau suivant décrit les types sémantiques de processus utilisés dans les modèles de processus de découverte.

Type de nœud sémantiqueDescriptionReprésentation visuelle
Passerelle parallèle (AND)Représente deux branches ou plus qui se produisent en parallèle.Passerelle parallèle (AND)
Passerelle de choix exclusif (XOR)Représente un choix exclusif (point de décision) entre deux ou plusieurs branches.Passerelle de choix exclusif (XOR)
Passerelle de boucleReprésente un sous-processus répétable avec un chemin de corps de boucle et un ou plusieurs chemins de révision.Passerelle de boucle

Importer un modèle BPMN

Sélectionnez Importer un modèle BPMN si vous souhaitez importer votre propre modèle BPMN 2.0 et l'utiliser comme type Process Mining pour votre application de processus.

Remarque :

Avec le modèle BPMN, des algorithmes de processus avancés mapperont les données de votre journal d'événements en plus du modèle BPMN, vous permettant d'analyser la relation entre le modèle BPMN et vos données.

  1. Faites glisser et déposez le fichier .bpmn qui contient le modèle BPMN 2.0 que vous souhaitez importer.

Lorsque le fichier est importé avec succès, le bouton Suivant est activé.

Astuce :

Si vous souhaitez utiliser un modèle BPMN différent après avoir créé l'application de processus, vous pouvez importer un modèle BPMN dans Modèles de processus.

Configuration requise pour le modèle BPMN

Les sections suivantes décrivent la configuration requise pour importer avec succès un modèle BPMN 2.0 à utiliser dans Process Mining.

Exigences générales pour le modèle BPMN

  • Le BPMN doit respecter la norme BPMN 2.0.
  • Le BPMN doit contenir une seule définition de processus.
  • Le BPMN ne peut contenir que des éléments pris en charge.
  • Tous les nœuds du BPMN doivent avoir un ID.
  • Le modèle BPMN ne doit pas contenir plus de 999 nœuds.
    Remarque :

    Lors de l'importation d'un modèle BPMN, celui-ci est automatiquement reconnu lorsque des chemins mutuellement exclusifs sont retrouvés, de sorte que l'ajout explicite d'une passerelle XOR de fermeture est facultatif, et non requis.

Éléments BPMN pris en charge

Les éléments BPMN suivants sont pris en charge :

  • Démarrer les événements
  • Fin des événements
  • Tâches
  • Passerelles de choix exclusif
  • Passerelles de choix inclusives
  • Passerelles parallèles
  • Flux de séquence

Exigences en matière de tâches et de flux

PrérequisExemple
Un événement de début doit être défini, et il ne peut y avoir qu'un seul événement de début.
Un événement de fin doit être défini, et il ne peut y avoir qu'un seul événement de fin.
Au moins une tâche d’activité doit être définie.
Il doit y avoir au moins deux flux de séquence définis pour le modèle BPPM.
Les tâches doivent posséder des libellés uniques.
Tous les flux de séquence doivent avoir une source et une cible.
Chaque tâche doit avoir un seul flux de séquence entrant et un seul flux de séquence sortant.
L'événement de début ne comporte qu'un seul bord sortant.
L'événement de fin ne possède qu'un seul bord entrant.
Tous les nœuds et les flux de séquence du BPMN sont connectés dans un seul modèle.

Exigences pour les passerelles parallèles

Les passerelles parallèles dans BPMN doivent former des paires. Chaque paire possède une passerelle d'ouverture, qui divise le flux de processus en plusieurs flux de processus. Chaque paire a une passerelle de fermeture, qui relie le processus fractionné en un seul flux. Cette structure est appelée bloc. Les flux à l'intérieur d'un bloc peuvent contenir d'autres blocs imbriqués. Cependant, les seuls flux pour entrer et quitter les flux à l'intérieur d'un bloc passent par les passerelles de fractionnement et de jointure .

L'illustration suivante montre un exemple de modèle BPMN avec des paires de passerelle, Formant des blocs. Les blocs sont mis en surbrillance.

PrérequisExemple
Chaque passerelle est une passerelle de fractionnement ou de jointure .
Une passerelle fractionnée comprend un bord entrant et au moins deux bords sortants.Passerelle divisée
Une passerelle de jointure possède au moins 2 bords entrants et un seul bord sortant.Passerelle de jointure
Pour chaque passerelle fractionnée, il existe une passerelle de jointure correspondante du même type, et vice versa. Remarque : la passerelle de jointure est facultative pour les passerelles XOR.
Chaque paire de passerelles à jointure fractionnée et les éléments qui se trouvent entre eux constituent un composant à entrée unique et à sortie unique : un composant de modèle qui n’a qu’un seul bord d’entrée et un seul bord de sortie.
Chaque chemin d'accès à partir d'une passerelle fractionnée et de sa passerelle de jointure correspondante doit également être une sortie unique à entrée unique.
Il ne peut y avoir de flux de séquence directs entre les passerelles parallèles de fractionnement et de jointure correspondantes.
Chaque paire de passerelles à choix fractionné et jointure qui décrit un flux en boucle vers un point précédent du processus ne peut pas avoir un chemin principal vide et un chemin redo vide, car cela permet un bouclage indéfini sans qu'une tâche soit exécutée.

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