Octobre 2022

18 octobre 2022

Nouveautés

Modèle d’application de gestion des incidents ServiceNow disponible

Le modèle d’application Incident Management pour ServiceNow est désormais disponible. Voir Modèles d'applications.

Améliorations

Créer une nouvelle application Assistant

• L'assistant Créer une nouvelle application est maintenant divisé en pages distinctes et le flux de l'assistant est désormais visible sur toutes les pages. Voir l'illustration ci-dessous.

  
  

  

  
  
• Lorsque vous quittez l'assistant Créer une nouvelle application à n'importe quelle étape, l'état actuel est désormais enregistré. Vous pouvez continuer à créer l'application avec l'état où vous avez quitté l'assistant auparavant.

Apps de processus

• Les tableaux de bord statiques Balises(Balises) , Potentiel d'automatisation (Automation potential) et Analyse des causes profondes ( Root cause analysis ) sont désormais disponibles dans la barre de menus à gauche dans toutes les applications de processus. Voir l'illustration ci-dessous.

  
  

  

  
  
  Remarque : Lesbalises sont uniquement disponibles pour les applications de processus TemplateOne - MultiFile , pour lesquelles le menu Conformité - Balises n'est plus disponible.

• Une barre de recherche est désormais disponible dans tous les sélecteurs. Voir l’illustration ci-dessous pour un exemple.

  
  

  

  
  

Modèle d’application Purchase-to-Pay

Les transformations redondantes sont supprimées pour améliorer les performances.

Tableau de bord du potentiel d'automatisation

Une nouvelle colonne Coût de traitement manuel ( Manual processing cost) est désormais disponible dans la liste Toutes les opportunités d’automatisation (All Automation Opportunities).

Filtre de période

La valeur du filtre de période est désormais définie sur Tout ( All ) par défaut.

CompareTo

• L'option Personnalisé n'est plus disponible pour les filtres de période en mode Comparaison .
• L'option Exporter au format CSV n'est plus disponible en mode Comparaison .

Panneau de filtres

Effacer tout supprime maintenant tous les filtres du panneau Filtres .

Filtres de processus

L'option Sans est désormais disponible pour les filtres de processus, ce qui permet aux utilisateurs professionnels de filtrer les incidents qui ne contiennent pas une ou plusieurs activités sélectionnées, ou les incidents qui ne suivent pas un chemin d'activité sélectionné.

Éditeur de tableau de bord

Le champ Modifier (Change) dans les propriétés Modifier le graphique à barres verticales ( Edit vertical bar chart ) autorise désormais les valeurs numériques.